- Bước 3: Chiến lược phát triển thương hiệu:
3. Mô tả và đánh giá Chiến lược xây dựng và phát triển thương hiệu của công ty:
3.1. Mô tả chiến lược.
Chiến lược xây dựng và phát triển thương hiệu của công ty được thể hiện rõ nét ở những điểm sau:
- Chiến lược phát triển thương hiệu của công ty: Trong suốt quá trình phát triển của mình Ánh Dương đã đi theo một chiến lược phát triển thương hiệu hình ô được thống nhất và nhất quán ngay từ đầu. Những người chịu trách nhiện quản trị thương hiệu của công ty đã thống nhất một nguyên tắc để xây dựng hình ảnh của công ty đó là nguyên tắc “Tập trung thống nhất” việc kiên định thực hiện theo nguyên tắc này sẽ trả lời câu hỏi đại diện cho Ánh Dương là cái gì trên thị trường. Thương hiệu hình ô của công ty được thể hiện rõ nét trong từng chiến dịch cụ thể.
- Công ty nhận thức được vai trò của thương hiệu ngay từ buổi đầu thành lập song việc thực hiện đăng kí bảo hộ thương hiệu thì khá muộn. Tháng 9 năm 2002 công ty mới xúc tiến thực hiện các thủ tục cần thiết cho việc đăng kí bảo hộ thương hiệu ở VN và đến 20/6/2003 Công ty quảng cáo Ánh Dương đã được cục sở hữu trí tuệ VN cấp giấy chứng nhận đăng kí nhãn hiệu hang hóa số 49070 cho các dịch vụ quảng cáo.
- Hệ thống giá trị mà Ánh Dương cung cấp cho khách hàng những năm qua được thể hiện rõ nét thông qua hệ thống các sản phẩm dịch vụ mà công ty đã làm quảng cáo, các cuộc tổ chức sự kiện, các biển hiệu…trước hết là hình ảnh thiết kế thể hiện trên các thông điệp đạt được tính mỹ thuật, sự khác biệt nổi trội và phải tạo được cảm giác chân thật về sản phẩm, dịch vụ được quảng cáo, chất lượng sản phẩm phải đạt được độ bền cao, tất cả các sản phẩm mà công ty cung ứng ra thị trường phải đạt các tiêu chuẩn kĩ thuật, đảm bảo độ bền và tiêu chuẩn kĩ thuật về chất lượng. Đặc biệt các
chương trình quảng cáo mà công ty sử dụng nguyên liệu để làm thì các nguyên liệu này phải vừa đẹp và vừa bền vững. Các chương trình mà công ty đã thực hiện tổ chức sự kiện thì đặc biệt phong phú, vị trí địa điểm thì thật phù hợp, các chương trình phải thật sự để lại ấn tượng sâu sắc cho người tiêu dùng.
- Hệ thống giá trị về mặt ý tưởng mà Ánh Dương cung cấp cho khách hàng trên thị trường được thể hiện rõ nét trên các thông điệp quảng cáo, trên các sản phẩm vật chất được quảng cáo cụ thể. Với tính chất đặc thù của dịch vụ quảng cáo, giá trị sản phẩm do công ty quảng cáo Ánh Dương cung cấp thì được đánh giá chất lượng chủ yếu dựa vào hệ thống các giá trị ý tưởng thể hiện các sản phẩm được quảng cáo sau đó mới đến tính chất về mặt nguyên liệu các sản phẩm để thể hiện các ý tưởng đó, các ý tưởng này được tiếp cận với công chúng nhận tin.
- Các sản phẩm mà Ánh Dương cung cấp cho khách hàng trong những năm qua chủ yếu dựa và các mẫu thiết kế của khách hàng đã có từ trước. Các khách hàng này cung cấp cho Ánh Dương một hình ảnh logo của công ty và Ánh Dương thực hiện nghiên cứu sáng tạo thiết kế thông điệp để thể hiện trên các sản phẩm các thông điệp này sẽ thay đổi theo từng chu kì sống của sản phẩm hay theo các chiến lược thị trường của khách hàng, các chương trình về tổ chức sự kiện mà công ty đã thực hiện thì các chương trình này cũng phần lớn là do khách hàng đã có mẫu từ trước, chỉ có một và khách hàng là do công ty tự thiết kế và tổ chức.
- Công ty quảng cáo Ánh Dương đã xây dựng các thuộc tính cho mình được khẳng định thông qua hình thức độc đáo về nội dung thông điệp, sự nổi trội về công nghệ và đặc biệt là hiệu quả tác động thị giác dựa trên góc độ thu hút của các mẫu quảng cáo mà công ty đã làm, sự phong phú của các chương trình mà công ty đã xây dựng nhằm tác động tới khách hàng mục tiêu của mình.
- Thương hiệu của công ty được bảo hộ tổng thể không bảo hộ riêng cho một bộ phận hay chi tiết nào tách biệt. Một thương hiệu có thể được biểu hiện cùng lúc như biểu tượng, từ ngữ, hình ảnh, khái niệm…Ánh Dương đã lựa chọn các yếu tố đặc biệt trong thiết kế logo của mình bao gồm nhiều khía cạnh nhận biết nhằm tạo nên sự khác biệt độc đáo trong ấn
tượng của công chúng nhận tin mục tiêu. Cùng với các yếu tố, các dấu hiệu để tạo nên một thương hiệu Ánh Dương mang biểu tượng có tính hàm xúc cao và tồn tại có tính ổn định. Cho tới thời điểm này thì ban lãnh đạo của công ty vẫn kiên định một chiến lược phát triển thương hiệu.
- Việc duy trì và phát huy chiến lược thương hiệu hình ô có thể giúp cho công ty quảng cáo Ánh Dương có thể được sử dụng chiến lược kinh doanh tự do hơn, đồng thời những thương hiệu này sẽ được hưởng lợi thế từ những sản phẩm dịch vụ có tên gọi cụ thể, thậm trí ngay cả những trở ngại bất thường của chúng cũng góp phần làm tăng nhận thức của công chúng nhận tin về công ty.
- Ưu điểm nổi trội của chiến lược thương hiệu hình ô này là không một yếu tố kinh doanh hay một sản phẩm nào mà lại không mang lại danh tiếng cho Ánh Dương, còn Ánh Dương thì đánh dấu sự xác nhận của mình lên tất cả các sản phẩm dịch vụ vốn hết sức đa dạng và nó có trách nhiệm đảm bảo, cam kết cho chất lượng và các yếu tố trên các giác độ khác nhau mà thương hiệu đã cung cấp cho khách hàng. Trong gần 5 năm kinh doanh thực hiện kế hoạch phát triển thương hiệu theo một định hướng duy nhất đã giúp cho công ty QC Ánh Dương tiết kiệm được tối đa chi phí trong việc hỗ trợ danh tiếng cho công ty và giúp cho công ty giành được một vị trí nhất định trên thị trường dịch vụ quảng cáo nội địa.
Sơ đồ cấu trúc thương hiệu của công ty:
- Tuy nhiên với chiến lược xây dựng thương hiệu mà công ty đang duy trì hiện nay thì công ty gặp phải một sự khó khăn trong việc mở rộng dịch vụ kinh doanh của mình, đó là những dấu hiệu đầu tiên báo hiệu cho tính thiếu thích nghi của đặc tính thương hiệu, những yếu tố mà Ánh
C¸c chÝnh s¸ch qu¶ng b¸ cô thÓ cho tõng dÞch vô Các mảng dịch vụ mới mở rộng: quảng cáo báo chí, truyền hình, tư vấn chiến lược phát triển thị trường (B) A Thương hiệu Ánh Dương B C D Các chính sách quảng bá cụ thể cho từng dịch vụ Các sản phẩm dịch vụ công ty đang kinh doanh Thiết kế, tổ chức sự kiện, dàn dựng các triển lãm, hội trợ, sản xuất vật phẩm quảng cáo (A) Thiết kế, chế bản in ấn các ấn phẩm quảng cáo (C) Thiết kế biển hiệu, Pano tấm lớn (D)
Dương vốn có không đáp ứng được hết nhu cầu mong muốn của khách hàng. Chiến lược thương hiệu hình ô luôn có xu hướng bao quát mọi mức chất lượng và định vị, do đó nhược điểm lớn nhất khi công ty chiến lược thương hiệu dạng này là sự mở rộng theo chiều dọc.