phí của doanh nghiệp
Trong điều kiện nền kinh tế thế giới cũng nh từng nớc đang có những thay đổi và ảnh hởng to lớn đến quá trình sản xuất kinh doanh. Những thay đổi đó là nền kinh tế phát triển mạnh với tốc độ cao, khoa học kỹ thuật ngày càng phát triển, cạnh tranh trên thị trờng ngày càng gay gắt. Vì vậy, nó buộc các nhà kinh
ờng đó, các doanh nghiệp phải tìm cách giảm chi phí ở tất cả các khâu từ khâu sản xuất đến khâu tiêu thụ.
Là một doanh nghiệp thơng mại với nhiệm vụ là phục vụ nhu cầu mua, bán, sử dụng máy vi tính và các dịch vụ khác của ngời tiêu dùng cho nên hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp có nhiều đặc thù riêng so với các ngành khác. Sản phẩm của ngành là các sản phẩm thuộc ngành công nghệ thông tin nh máy vi tính vì vậy việc quản lý chi phí kinh doanh là hết sức linh hoạt, quản lý tốt chi phí ở tất cả các khâu: Mua, bán, trang thiết bị phục vụ khách hàng, cải tiến phơng thức phục vụ, nâng cao trình độ chuyên môn tay nghề với phơng châm: “Khách hàng là thợng đế ”.
Hơn thế, ta biết nền kinh tế nớc ta ngày càng mở cửa, sự giao lu buôn bán quốc tế diễn ra mạnh và ngày càng phát triển, điều này càng nâng cao tầm quan trọng của ngành thơng mại. Vấn đề đặt ra là không ngừng thay đổi các phơng thức phục vụ khách hàng với chất lợng tốt nhất. Muốn làm đợc điều đó công ty cần phải làm tốt công tác quản lý chi phí kinh doanh. Qua một thời gian nghiên cứu thực tập ở công ty em có một vài nhận xét về tình hình quản lý và sử dụng chi phí nh sau:
1. Mặt mạnh
Thực tế, để giảm chi phí công ty đã không ngừng đầu t mua sắm một số máy móc thiết bị chuyên dùng, dụng cụ quản lý, phơng tiện vận tải phục vụ việc vận chuyển hàng hoá từ công ty đến nơi tiêu thụ. Chẳng hạn nh: Mua mới một số dụng cụ quản lý mới nh máy photocopy, máy điều hoà national, máy điều hoà sanyo, máy fax Panasonic. Ngoài ra, công ty còn tiến hành nâng cấp đổi mới ph- ơng tiện vận chuyển để phục vụ tốt công tác vận chuyển hàng nh mua ô tô mới để công ty tự vận chuyển, hạn chế việc thuê ngoài vận chuyển nh trớc, Tác dụng… của việc làm này là một mặt nâng cao ý thức, tinh thần trách nhiệm cho cán bộ công nhân viên trong công ty, góp phần tiết kiệm chi phí. Mặt khác, trong công ty công tác bán hàng, vận chuyển hàng hoá đến tận nơi tiêu thụ phần nào đã đáp ứng đợc nhu cầu của khách và tạo đợc niềm tin của khách hàng vào chất lợng hàng hoá, dịch vụ sau bán hàng cũng nh thái độ phục vụ của nhân viên bán hàng.
ghế, tủ đựng đồ, điều hoà, , và thanh lý hàng tồn kho đã lâu. Mục đích của việc… làm này là thu hồi lại một phần vốn công ty đã bỏ ra để đầu t lúc trớc và quay vòng vốn, mở rộng hoạt động kinh doanh chiếm lĩnh thị trờng.
Công ty có thuận lợi cơ bản là có đội ngũ cán bộ và nhân viên bán hàng có kinh nghiệm trong công tác quản lý điều hành hệ thống bán hàng. Đội ngũ nhân viên bán hàng đợc đào tạo chính quy bài bản, có khả năng phục vụ tốt tất cả các khách hàng cả khách hàng trong nớc lẫn khách hàng quốc tế. Nhân viên bán hàng của công ty đợc đào tạo tốt nên rất am hiểu về các sản phẩm mà công ty kinh doanh, đó là điều kiện rất tốt để công ty có thể chiếm đợc lòng tin của khách hàng.
Thuận lợi nữa, đó là công ty có đội ngũ cán bộ kỹ thuật có tay nghề cao đợc đào tạo tại các trờng đại học, cao đẳng chính quy, đảm bảo cho việc kiểm tra, bảo dỡng, sửa chữa các thiết bị máy móc, các linh kiện máy tính, máy fax, máy photo,
, nhằm nâng cao chất l
… ợng sản phẩm bán ra. Ngoài ra, công ty còn có chế độ bảo hành tốt nhất đối với các sản phẩm để ngời tiêu dùng an tâm khi mua và sử dụng sản phẩm của công ty. Điều này chứng tỏ đầu vào của khâu tuyển dụng nhân sự rất tốt và đợc ban giám đốc rất quan tâm. Công ty cũng quy định rõ ràng về thái độ, trách nhiệm của nhân viên đối với công tác của mình và đối với công ty. Ví dụ với việc mua hàng hoá, công ty quy định phải mua các linh kiện hay những sản phẩm của công nghệ thông tin ở những công ty có uy tín trên thị trờng, nguồn gốc của sản phẩm phải rõ ràng, để đảm bảo chất lợng của hàng mua vào, khi bán các sản phẩm đó cho khách hàng lớn hoặc khách hàng
thờng xuyên của công ty thì phải có chế độ u đãi đặc biệt nh giảm giá, cho mở công nợ, có chiết khấu thanh toán và chiết khấu thơng mại, hoặc có những dịch vụ tốt sau bán hàng, để thu hút khách hàng đến với công ty.
Ngoài ra công ty còn có mạng lới kinh doanh đợc phân bổ ở nhiều tỉnh thành trên cả nớc, giúp cho việc lu thông hàng hoá thuận tiện, dễ dàng hơn. Nhờ có mạng lới này công ty có thể đến gần với ngời tiêu dùng hơn, tạo điều kiện để công ty mở rộng và phát triển thị trờng.
ý nghĩa của việc làm này chứng tỏ công tác quản lý chi phí của công ty tỏ ra hết sức chặt chẽ từ đó tránh thất thoát, lãng phí chi phí một cách không cần thiết, đảm bảo cho việc sử dụng chi phí hợp lý.
kinh doanh có trách nhiệm phát hiện các khâu gây kém hiệu quả trong kinh doanh và báo cáo cho giám đốc để có giải pháp chỉnh lý kịp thời. Phòng kỹ thuật có trách nhiệm kiểm tra các sản phẩm ra vào công ty, xây dựng các định mức kỹ thuật,… Phòng tài chính kế toán có trách nhiệm báo cáo về tình hình sử dụng nguồn vốn, sử dụng và quản lý chi phí, lập kế hoạch chi phí,…
Trên đây là những thuận lợi rất lớn của công ty trong quá trình hoạt động kinh doanh. Tất cả đã tạo thành một bộ máy hoạt động nhịp nhàng ăn khớp, có hệ thống, điều này làm cho nhân viên và cán bộ lãnh đạo tin tởng lẫn nhau dẫn đến làm việc có hiệu quả.
Bên cạnh những thuận lợi trên, công ty còn gặp một số khó khăn trong công tác quản lý và sử dụng chi phí. Đây là vấn đề cần phải đợc quan tâm xem xét đối với ban giám đốc của công ty.
2. Tồn tại
2.1. Chi phí khấu hao tài sản cố định
Chi phí khấu hao tài sản cố định là khoản chi phí chiếm tỷ trọng không nhỏ trong tổng chi phí của công ty. Vì vậy cần xác định một cách chính xác khoản chi phí này. Tại công ty việc tính khấu hao cha đầy đủ do việc đánh giá lại tài sản cố định làm cha tốt (việc phản ánh tăng hay giảm nguyên giá tài sản cố định trong kỳ đợc thực hiện tại thời điểm tăng hay giảm tài sản cố định đó trong kỳ. Tuy nhiên việc tăng hay giảm tài sản cố định không phải bao giờ cũng diễn ra tại một thời điểm) hơn nữa việc quản lý tài sản cha đồng đều, Điều đó dẫn đến tình trạng là… tiền trích khấu hao đa vào chi phí thấp hơn so với giá trị hao mòn thực tế của tài sản cố định. Do đó đã gây khó khăn cho việc quản lý chi phí kinh doanh.
2.2. Chi phí tiền lơng
Trong công ty TNHH máy tính Hà Nội thì chi phí tiền lơng cũng là khoản chi phí chủ yếu, hơn nữa việc chi trả lơng cho ngnời lao động công ty trả theo hai cách: Trả lơng theo thời gian và trả theo lơng khoán. Thực tế qua phân tích cho thấy rằng:
Trả lơng theo thời gian (ngời chịu trách nhiệm quản lý gián tiếp tạo sản phẩm hàng hoá dịch vụ) chịu ảnh hởng của 2 nhân tố doanh thu bán hàng và mức lơng bình quân. Nhìn vào kết quả trên ta thấy tổng quỹ lơng năm 2005 so với năm
ứng với mức tăng của năng suất lao động bình quân của ngời lao động. Có thể đánh giá trả luơng theo thời gian là hợp lý.
Trả lơng theo lơng khoán (nhân viên bán hàng trực tiếp) chịu ảnh hởng của 2 nhân tố đó là đơn giá tiền lơng và doanh thu bán hàng. Nhìn vào số liệu năm 2005 so với năm 2004 tổng quỹ lơng tăng tơng ứng về số tiền, tỷ lệ tăng thấp hơn tỷ lệ tăng của doanh thu làm cho tỷ suất tiền lơng giảm đi hợp lý.
Đối với công ty việc giảm chi phí tiền lơng nh thế tơng đối là hợp lý, nhng điều còn tồn tại là mức lơng mà nhân viên nhận đợc cha tơng xứng với doanh thu họ làm ra. Điều này ban giám đốc cần lu ý để làm sao công ty vẫn có lợi nhuận, vẫn tiết kiệm đợc chi phí, mà ngời lao động vẫn hởng mức lơng xứng đáng.
2.3. Chi phí mua hàng
Chi phí mua hàng (giá mua hàng bán) là một khoản chi phí chiếm tỷ trọng lớn nhất trong tổng chi phí kinh doanh của công ty. Dựa vào kết quả đã phân tích ta thấy rằng năm 2005 so với năm 2004 chi phí này tăng lên rất nhiều với số tiền và tỷ trọng khá lớn, mức tăng của khoản chi phí này tăng nhanh hơn mức tăng của doanh thu, điều này có nghĩa là lợng hàng doanh nghiệp bán ra ít hơn lợng hàng mua vào hay doanh nghiệp cha bán hết lợng sản phẩm mua vào làm cho giá trị hàng tồn kho tăng lên vốn quay vòng sẽ giảm, ảnh hởng đến công việc kinh doanh của doanh nghiệp trong tơng lai, Do đó doanh nghiệp cần phải có biện pháp để… thay đổi tình trạng trên, giảm lợng hàng tồn kho tăng thêm thu nhập cho công ty.