- Công tác đô thị, quản lý đô thị tài nguyên môi trường:
2.2.2.4. Kết quả xây dựng và thực hiện quy chế dân chủ trong hoạt động của cơ quan hành chính, đơn vị sự nghiệp công lập (theo Nghị định số 71/1998/NĐ CP,
Nghị định số 04/2015/NĐ-CP) ở UBND phường 2, TP Đông Hà, Quảng Trị.
UBND phường 2 hàng năm đã xây dựng kế hoạch thực hiện Quy chế dân chủ để quán triệt đến các cán bộ và công chức, hội viên các tổ chức đoàn thể chính trị -
xã hội tại phường. Đảng ủy, UBND, UBMT và các tổ chức đoàn thể chính trị luôn xác định việc thực hiện quy chế dân chủ ở cơ sở là nhiệm vụ quan trọng trong công tác xây dựng Đảng, chính quyền, đây là động lực khơi dậy tính sáng tạo của nhân dân, động viên sức mạnh vật chất tinh thần của mọi tầng lớp nhân dân, phát triển kinh tế - xã hội, giữ vững an ninh trật tự, ngăn chặn suy thoái, quan liêu tham nhũng của cán bộ đảng viên. Việc thực hiện pháp lệnh dân chủ trong cơ quan cũng được lãnh đạo phường quan tâm thực hiện như: Tổ chức hội nghị CBCC phát động phong trào thi đua; thực hiện chế độ giao ban hàng tuần, trực báo tháng đánh giá tình hình trong tháng và triển khai nhiệm vụ tháng tới; đã công khai cho CBCC biết những vấn đề như: dự toán thu chi ngân sách đã được thành phố phê duyệt, việc khen thưởng, nâng bậc lương, ngạch lương cho CBCC, ban hành nội quy, quy chế làm việc, quy chế văn hoá công sở của cơ quan.
UBND phường đã tổ chức công khai đến nhân dân những nội dung theo Điều 5 của Pháp lệnh dân chủ cơ sở.
Hình thức công khai: thông qua các cuộc họp dân, niêm yết văn bản tại trụ sở UBND, thông báo trong các cuộc họp của UBND. Làm tốt công tác tiếp dân, giải quyết đơn thư, đặc biệt là trên lĩnh vực đất đai, đền bù GPMB, do đó hạn chế tình trạng đơn thư kéo dài, vượt cấp, không để phát sinh điểm nóng trong khu dân cư. Thực hiện nghiêm túc Quy chế tiếp công dân nhằm tạo điều kiện cho nhân dân kịp thời phản ánh những tâm tư, nguyện vọng đối với chính quyền, tham gia đề xuất các giải pháp nhằm thực hiện thắng lợi các nhiệm vụ chính trị của địa phương, đồng thời phản ánh những hành vi tiêu cực, vi phạm pháp luật của tổ chức, cá nhân, góp phần xây dựng chính quyền trong sạch vững mạnh.
Thông qua việc thực hiện quy chế dân chủ, các đơn vị đã bám sát quy định của pháp luật để cụ thể hoá xây dựng các quy chế, quy định trong điều hành, quản lý hoạt động tại đơn vị, quy định rõ chức năng, nhiệm vụ của từng bộ phận, đề cao trách nhiệm của người đứng đầu và trách nhiệm của cán bộ, công chức, viên chức đảm bảo quyền “được biết, được bàn, được tham gia, được kiểm tra, giám sát”
trong quá trình thực hiện. Hội nghị cán bộ, công chức hàng năm được tổ chức nghiêm túc, đi vào nề nếp nhằm tạo điều kiện cho cán bộ, công chức, viên chức, người lao động tham gia đóng góp ý kiến vào chỉ tiêu, phương hướng nhiệm vụ sát đúng với địa phương. Quá trình thực hiện quy chế dân chủ luôn gắn liền với chương trình cải cách hành chính của cấp trên, nâng cao được nhận thức của cán bộ công chức trong đổi mới, nâng cao chất lượng, hiệu quả công việc và ý thức trách nhiệm phục vụ nhân dân. Các ban, ngành xác định rõ hơn chức năng, nhiệm vụ; rà soát, bãi bỏ một số văn bản không phù hợp, các thủ tục phiền hà; đăng tải công khai, dân chủ các thông tin và giải quyết thủ tục hành chính qua hệ thống bảng tin của phường, công khai số điện thoại của cán bộ công chức trực tiếp phục vụ nhân dân, triển khai cơ chế “một cửa” trong giao dịch hành chính.
Công tác tiếp công dân, giải quyết khiếu nại, tố cáo của công dân đã được UBND phường quan tâm, đã tập trung giải quyết nhiều đơn thư khiếu nại, tố cáo và các kiến nghị, đề xuất chính đáng của nhân dân, hạn chế tình trạng khiếu kiện phức tạp, vượt cấp, đông người, kéo dài.