65vị đánh giá rất cao trong quá trình sử dụng Đây là một thuận lợi về năng lực

Một phần của tài liệu Cải thiện năng lực cạnh tranh của công ty TNHH MTV ứng dụng kỹ thuật và sản xuất (Trang 75 - 76)

vị đánh giá rất cao trong quá trình sử dụng. Đây là một thuận lợi về năng lực cạnh tranh của Công ty.

Ngoài việc xây dựng uy tín trong thị trƣờng quân đôi ngày càng rõ nét, trong những năm qua Công ty đã mở rộng uy tín, ảnh hƣởng của mình đến các thị trƣờng ngoài quân đội mà Công ty đang tham gia sản xuất kinh doanh. Cụ thể, Công ty đã triển khải rất nhiều dự án lớn của các ngành khác để phục vụ các cơ quan, tổ chức nhƣ: Bộ Tài chính; Bộ Xây dựng; Bộ Y tế; Tổng cục Hải quan; Tổng Công ty Bƣu chính viễn thông...

Trong những năm qua, hoạt động thông tin tuyên truyền là phƣơng tiện hữu hiệu, thực sự mang lại hiệu quả trong việc quảng bá hình ảnh thƣơng hiệu của Công ty.

Việc cung cấp thông tin đƣợc Công ty tiến hành cho cả ba đối tƣợng nhằm giải quyết nhu cầu thông tin trong mối quan hệ: Thông tin nội bộ công ty – giới truyền thông – khách hàng.

Trước tiên, thông tin nội bộ công ty: Đó là việc phổ biến những thông

tin về sản phẩm, dịch vụ, định hƣớng phát triển đến toàn thể cán bộ nhân viên của công ty. Bởi hơn ai hết, cán bộ, nhân viên là những ngƣời trực tiếp giao dịch, tiếp xúc với khách hàng - đây là kênh truyền tải thông điệp từ ngân hàng đến với khách hàng thông qua các mối quan hệ của nhân viên hoặc khi có điều kiện tiếp xúc với ngƣời tiêu dùng rất hiệu quả. Hơn nữa, chính sự hiểu biết sâu sắc về những sản phẩm, dịch vụ cũng nhƣ nhiệm vụ phát triển của đơn vị mình sẽ làm cho các cán bộ công nhân viên của công ty ý thức đƣợc trách nhiệm của mình trong công việc. Đồng thời sẽ mang lại hiệu quả cao trong việc tƣ vấn, giới thiệu sản phẩm của công ty. Từ đó tạo động lực để mỗi cán bộ nhân viên phải là một đầu mối maketing để giới thiệu, cung cấp đƣợc nhiều thông tin tốt của công ty đến với khách hàng.

Chính sách này thực sự mang lại hiệu quả cho Công ty TECAPRO. Hàng năm, ngoài những công việc Công ty thực hiện dƣới dạng nhiệm vu đƣợc giao, công ty còn thực hiện hàng trăm dự án, hợp đồng lớn và nhỏ khác. Trong đó, ngoài các dự án, hợp đồng do Phòng Tiếp thị và quan hệ cộng đồng

Một phần của tài liệu Cải thiện năng lực cạnh tranh của công ty TNHH MTV ứng dụng kỹ thuật và sản xuất (Trang 75 - 76)