4.1. Khái niệm về phong cách lãnh đạo
Phong cách lãnh đạo là những mô hình hoặc cách thức mà người lãnh đạo thường sử dụng để gây ảnh hưởng đến cấp dưới trong quá trình thúc đẩy họ thực hiện các mục tiêu chung của tổ chức.
4.2. Các phong cách lãnh đạo
4.2.1. Phong cách độc đoán (cưỡng bức, độc tài)
Kiểu quản lý mệnh lệnh độc đoán được đặc trưng bằng việc tập trung mọi quyền lực vào tay một mình người quản lý, người lãnh đạo - quản lý bằng ý chí của mình, trấn áp ý chí và sáng kiến của mọi thành viên trong tập thể.
Phong cách lãnh đạo này xuất hiện khi các nhà lãnh đạo nói với các nhân viên chính xác những gì họ muốn các nhân viên làm và làm ra sao mà không kèm theo bất kỳ lời khuyên hay hướng dẫn nào cả
C I M :
• Nhân viên ít thích lãnh o .
• Không khí trong t ch c: gây h n, ph thu c vào n h h n g cá nhân • Hi u qu làm vi c cao khi có m t lãnh o , th p khi không có m t lãnh o . Đối tượng sử dụng: Những người có thái độ chống đối, những người không tự chủ.
Ưu điểm: Giải quyết vấn đề một cách nhanh chóng. Cần thiết khi tập thể mới thành
lập.
Nhược điểm: Triệt tiêu tính sáng tạo của nhân viên.
Ki u qu n lý dân ch c c tr ng b ng vi c ng i qu n lý bi t phân chia quy n l c qu n lý c a mình, tranh th ý ki n c p d i , a h tham gia vào vi c kh i th o các quy t n h.
Ki u qu n lý này còn t o ra nh ng i u ki n thu n l i cho nh ng ng i c p d i c phát huy sáng ki n, tham gia vào vi c l p k ho ch và th c hi n k ho ch, n g th i t o ra b u không khí tâm lý tích c c trong quá trình qu n lý.
C I M
• Nhân viên thích lãnh o h n
• Không khí thân thi n, n h h n g nhóm, n h h n g nhi m v • N ng su t cao, k c không có m t c a lãnh o .
Đối tượng sử dụng: Những người có tinh thần hợp tác, những người thích làm việc tập thể.
Ưu điểm: Khai thác sáng kiến của mọi người; Nhân viên hồ hởi làm việc.
Nhược điểm: Tốn kém thời gian; Nếu người lãnh đạo nhu nhược thì khó thực hiện.
4.2.3. Phong cách tự do
V i phong cách lãnh o này, nhà lãnh o s cho phép các nhân viên c quy n ra quy t n h, nh ng nhà lãnh o v n ch u trách nhi m i v i nh ng quy t n h
c a ra.
Phong cách lãnh o u thác c s d ng khi các nhân viên có kh n ng phân tích tình hu ng và xác n h nh ng gì c n làm và làm nh th nào. B n không th ôm
m t t c m i công vi c! B n ph i t ra các th t u tiên trong công vi c và u thác m t s nhi m v nào ó .
C I M
• NV ít thích lãnh o .
• Không khí trong t ch c thân thi n, n h h n g nhóm, n h h n g vui ch i. • N ng su t th p, ng i lãnh o v ng m t th n g xuyên.
Đối tượng sử dụng: Những người có đầu óc cá nhân, những người nội hướng.
Ưu điểm: Nhân viên tự giác làm việc với trách nhiệm cao. Tự do phát huy sáng
kiến, sáng tạo.
Nhược điểm: Dễ sinh ra hiện tượng hỗn loạn vô tổ chức
4.3. Các tình hu n g c th s d n g các phong cách lãnh o
4.3.1. Theo thâm niên công tác
• S d ng phong cách lãnh o c o án i v i các nhân viên m i, nh ng ng i còn a ng trong giai o n h c vi c.
• Nhà lãnh o s là m t hu n luy n viên t t v i y n ng l c và trình . Nh ó , nhân viên s c n g viên h c h i nh ng k n ng m i. â y s là m t môi tr n g hoàn toàn m i dành cho các nhân viên.
4.3.2. Theo các giai o n phát tri n c a t p th
• Giai o n b t u hình thành. Là giai o n t p th ch a n n h, m i thành viên th n g ch th c hi n công vi c c giao theo nhi m v , nhà lãnh o nên s d ng phong cách c o án.
• Giai o n t n g i n n h.Khi các thành viên ch a có s th ng nh t, t giác trong ho t n g , tính tích c c, s o àn k t ch a cao, nên dùng ki u lãnh
o m m d o, linh ho t.
• Giai o n t p th phát tri n cao: T p th có b u không khí t t p , có tinh th n o àn k t, có kh n ng t qu n, t giác cao, nên dùng ki u dân ch ho c t do.
4.3.3 D a vào tính khí c a NV
• i v i tính khí sôi n i – nóng n y. • i v i tính khí tr m t – nhút nhát.
4.3.5 Theo trình c a NV:
• S d ng phong cách lãnh o u thác i v i các nhân viên hi u rõ v công vi c h n chính b n thân nhà lãnh o .
• Nhà lãnh o không th ôm m t t c m i th ! Các nhân viên c n làm ch công vi c c a h . • C ng nh v y, tr n g h p này s giúp nhà lãnh o có i u ki n làm nh ng công vi c khác c n thi t h n. 4.3.6 D a theo tu i : • Nên dùng ki u lãnh o t do i v i ng i h n tu i. • Trái l i i v i ng i nh tu i thì dùng ki u c o án. 4.3.7 C n c o á n v i : • Nh ng ng i a ch ng i • Không có tính t ch . • Thi u ngh l c • Kém tính sáng t o 4.3.8 C n dân ch v i • Nh ng ng i có tính th n h p tác. • Có l i s ng t p th . 4.3.9 Nên t do v i
• Nh ng ng i không thích giao thi p. • Hay có u óc cá nhân ch ngh a
4.3.10 V i tình hu n g b t tr c :
• V i m t s tình hu ng ò i h i ta ph i hành n g kh n tr n g và k p th i, ch ng h n nh ho ho n.
• M i n l c ph i d c h t vào x lý tình hu ng.
• Doanh nghi p c n m t s lãnh o c ng r n và uy quy n.
4.3.11 B t n g trong t p th :
• Khi có s b t n g trong t p th , tr c s thù c h, chia r n i b , nhà qu n tr c n ph i áp d ng ki u lãnh o c o án, s d ng t i a quy n l c c a mình.
4.3.12 Nh n g tình hu n g gây hoang mang
• Th nh tho ng do s xáo tr n trong t p th nh thay i , c i t …không ai bi t nên ph i làm gì, m i ng i u hoang mang.
• Nhà qu n tr ph i t ra g n g i, g p g trao i , thông báo, t o m i quan h thân m t tr n an nhân viên.