Ivi Ngơn hƠng NhƠ nc

Một phần của tài liệu Luận văn thạc sĩ Đánh giá mức độ hài lòng của khách hàng đối với dịch vụ thẻ tại ngân hàng TMCP Sài Gòn thương tín (Trang 87 - 89)

- Nghiên c u, đ nh h ng xây d ng tiêu chu n th cho th tr ng th n i đa Vi t Nam và l trình chuy n đ i t th t sang th chip nh m đ m b o an ninh, an toàn, b o m t thông tin, ng n ch n các hành vi gian l n trong ho t đ ng phát hành và thanh toán th ; m ra c h i phát tri n m i cho th thanh toán, m r ng các d ch v thanh toán th ; đ m b o kh n ng tích h p gi a các h th ng thanh toán th .

- H tr các NHTM: NHNN nên có chính sách tr giúp các NHTM Vi t Nam trong vi c phát tri n th tr ng th trong n c. Ngoài ra, NHNN c ng c n có bi n pháp x ph t nghiêm kh c đ i v i các ngân hàng vi ph m quy đ nh chung trong ho t đ ng th nh m t o s c nh tranh lành m nh, góp ph n thúc đ y th

- u t đ phát tri n công ngh th : đ u t đ phát tri n công ngh th lƠ đ u t

dài h n v i quy mô l n. B n thân t ng NHTM khó có đ kh n ng trang tr i. Do v y, NHNN c n đ a ra đ nh h ng phát tri n th đ trên c s đó các NHTM

xây d ng đ nh h ng phát tri n c a mình đ tránh ch ng chéo gây lãng phí, không t n d ng đ c l i th chung.

- y m nh h p tác qu c t trong nghi p v phát hành, thanh toán th c ng nh

k t n i các h th ng chuy n m ch, thanh toán th đ có th h c h i kinh nghi m, n m b t xu h ng c a th gi i nh m ng d ng có hi u qu vào Vi t Nam.

TÓM T T CH NG 4

D a vào k t qu nghiên c u v s hài lòng c a khách hàng ch ng 3 vƠ bƠi

h c kinh nghi m v vi c phát tri n d ch v th c a m t s n c trên th gi i, tác gi đƣ đ xu t m t s gi i pháp c ng nh ki n ngh nh m nâng cao s hài lòng c a khách

Một phần của tài liệu Luận văn thạc sĩ Đánh giá mức độ hài lòng của khách hàng đối với dịch vụ thẻ tại ngân hàng TMCP Sài Gòn thương tín (Trang 87 - 89)

Tải bản đầy đủ (PDF)

(131 trang)