- Tầu mất tích
5 Tình hình hoạt động kinh doanh tại công ty PJICO trong thời gian
5.2. Những thành tựu mà công ty đã đạt đợc:
5.2.1. Hoạt động kinh doanh bảo hiểm:
Ngay sau khi thành lập, công ty PJICO đã nhanh chóng triển khai các hoạt động kinh doanh của mình mà trớc hết là hoạt động kinh doanh bảo hiểm bởi nó là là nội dung chủ đạo của PJICO. Sau bảy năm hoạt động, công ty đã đạt đợc những kết quả khả quan trong hoạt động kinh doanh bảo hiểm, củng cố đợc vị thế của mình trên thị trờng bảo hiểm. Hiện nay, PJICO đợc đánh giá là một trong những công ty bảo hiểm hàng đầu tại Việt Nam, đứng thứ t trên thị trờng bảo hiểm, chỉ sau Bảo Việt Phi nhân thọ, Bảo Minh, PVIC.
Theo bản báo cáo kết quả kinh doanh của công ty, trong bảy năm qua, tốc độ tăng trởng doanh thu bình quân của công ty đạt 39%/năm. Đây là một mức tăng trởng tơng đối cao so với nhiều công ty khác trong điều kiện kinh doanh còn gặp nhiều khó khăn, phức tạp, mới mẻ của nền kinh tế thị trờng. Có đợc kết quả trên là nhờ công ty đã không ngừng phát triển các nghiệp vụ bảo hiểm cả về chiều sâu và trên diện rộng. Số lợng nghiệp vụ bảo hiểm triển khai ngày càng tăng thêm và đa dạng hoá. Tới nay, công ty đã thực hiện trên 40 nghiệp vụ bảo hiểm, đáp ứng nhu cầu bảo hiểm đa dạng của khách hàng.
Về kinh doanh bảo hiểm gốc, trong bảy năm hoạt động doanh thu phí bảo hiểm của PJICO liên tục tăng trởng cao hơn tốc độ tăng trởng bình quân của toàn
thị trờng. Nếu nh những năm đầu, công ty hầu nh chỉ tiến hành bảo hiểm cho các khách hàng trong cổ đông thì đến nay 70% doanh thu của công ty là từ khách hàng ngoài cổ đông, thuộc tất cả các ngành nghề, lĩnh vực, các thành phần kinh tế. Công ty đã bảo hiểm và đồng bảo hiểm nhiều công trình lớn, giá trị hàng trăm triệu đô là Mỹ nh khách sạn Daewoo, toà nhà HITC tại Hà Nội, Diamon Plaza tại TP. Đờng Hồ Chí Minh, các công trình cầu đờng (cầu Đuống, cầu Đà Rằng, cầu Hàm Rồng, đờng quốc lộ số 1. đờng cao tốc xuyên á, đờng Hồ Chí Minh), công trình thuỷ điện sông Hinh, đờng dây tải điện Hàm Thuận - Đa Mi, các tàu dầu lớn của Petrolimex, VOSCO và sắp tới là Công ty bảo hiểm đợc lựa chọn bảo hiểm cho dự án xây dựng cầu Thanh Trì... Điều này cho thấy vị trí, chỗ đứng và uy tín của công ty trên thị trờng bảo hiểm ngày càng đợc củng cố và khẳng định.
Biểu 1: Doanh thu phí BH gốc của công ty PJICO (1995-2001)
Đơn vị: Triệu đồng
Nguồn: Báo cáo kết quả hoạt động kinh doanh, các năm từ 1995 đến 2001 của PJICO
Năm 1995, do công ty mới đi vào hoạt động cho nên lợng khách hàng không nhiều, doanh thu phí bảo hiểm gốc chỉ đạt mức 14.108 triệu đồng, nhng đến năm 1996, doanh thu bảo hiểm gốc tăng 3,7 lần đạt 52.230 triệu đồng, chứng tỏ tuy mới đi vào hoạt động nhng công ty đã thích ứng khá nhanh, tạo đợc ấn tợng tốt, niềm tin ở khách hàng. Từ năm 1997, khi hoạt động kinh doanh đã đi vào quỹ đạo của nó, công ty vẫn giữ mức tăng doanh thu phí bảo hiểm đều đặn là 80.729 triệu đồng, 96.354 triệu đồng, 96.400 triệu đồng, lần lợt vào các năm 1997, 1998, 1999, đặc biệt từ năm 1999 đến năm 2001, tốc độ tăng trởng doanh thu của công ty rất ổn định, đạt 27%. Đây quả là một kết quả thật đáng khích lệ đối với một công ty bảo hiểm còn ít kinh nghiệm hoạt động nh PJICO, đặc biệt
1995 14108 1996 52230 1997 80279 1998 96354 1999 96400 2000 122428 2001 155484 0 20000 40000 60000 80000 100000 120000 140000 160000
lại là một công ty cổ phần bảo hiểm - một hình thức sở hữu mới mẻ trong lĩnh vực này.
Song song với sự tăng trởng doanh thu phí bảo hiểm, thị phần của công ty cũng có những chuyển biến đáng nể.
Năm 1995, thị trờng bảo hiểm Việt Nam chính thức mới chỉ có ba công ty là Bảo Việt, Bảo Minh và Bảo Long chia nhau nắm giữ toàn bộ thị trờng, trong đó nổi lên là Bảo Việt với xấp xỉ 83%. Các năm tiếp theo cùng với sự ra đời của một số công ty bảo hiểm mới nh PJICO, PVIC, PTI,... thị phần đã có sự thay đổi, trong đó thị phần của PJICO sau hơn một năm hoạt động đã đạt đợc 4,08%. Các năm tiếp theo, thị phần của công ty không ngừng tăng, đặc biệt là hai năm 1997 đạt 5,89% và năm 2000 đạt 6,04%, sang năm 2001 thị phần tăng lên đến 6,22%.
Bên cạnh việc đẩy mạnh hoạt động bằng biện pháp đa dạng hoá các loại hình bảo hiểm, PJICO còn rất quan tâm tới công tác đề phòng hạn chế tổn thất, công tác chi trả bồi thờng cho các khách hàng khi có các sự kiện bảo hiểm xảy ra bởi vì ổn định, an toàn tài chính của khách hàng là nền tảng, phuơng châm hoạt động của PJICO. Hơn thế nữa, tham gia bảo hiểm để phòng khi tổn thất xảy ra sẽ có đợc sự bù đắp tài chính, ổn định kinh doanh và đời sống là ý nguyện của khách hàng - những ngời tạo nền tảng phát triển cho công ty. Vì lẽ đó công ty PJICO đã luôn coi trọng việc kết hợp chặt chẽ với khách hàng để xử lý sự cố và nâng cao chất lợng công tác giám định bồi thờng và hạn chế tổn thất cho khách hàng.
Trong bảy năm qua, ngoài việc luôn luôn thờng xuyên cùng khách hàng đề cao công tác đề phòng hạn chế tổn thất, PJICO đã giải quyết bồi thờng nhanh chóng, kịp thời, hợp lý, hợp tình. Hàng nghìn vụ tổn thất lớn nhỏ thuộc trách nhiệm bảo hiểm cho các đối tợng khách hàng nh công nhân, học sinh, các doanh nghiệp, cơ quan, nhà máy, với tổng giá trị bồi thờng gần 180 tỷ đồng, giúp khách hàng phục hồi và ổn định sản xuất kinh doanh, ổn định cuộc sống. Điển hình nhất là việc giải quyết bồi thờng nhanh chóng vụ cháy kho xăng dầu K131 trị giá 22 tỷ đồng; vụ tổn thất 11.000 tấn phân lân do chìm tàu Maritme Felelity tại Singapore trị giá 1,4 triệu USD; các vụ tổn thất tàu cá do cơn bão số 5 ở Nam Bộ năm 1997 và một loạt các vụ tổn thất cầu đờng, kho hàng, tàu thuyền do trận lũ lụt miên Trung gây ra vào tháng 10/1999.
Một hoạt động khác quan trọng không thể không đề cập tới đó là hoạt động nhợng và nhận tái bảo hiểm hay gọi chung là hoạt động tái bảo hiểm. Tái bảo hiểm là quá trình ngời bảo hiểm chuyển một phần trách nhiệm đã chấp nhận với ngời đợc bảo hiểm cho ngời bảo hiểm khác bằng cách nhợng lại cho họ một phần phí bảo hiểm qua hợp đồng tái bảo hiểm. Thông qua tái bảo hiểm, công ty sẽ có đợc khả năng ký kết những hợp đồng lớn và chi trả đợc bồi thờng nếu rủi ro xảy ra vợt quá khả năng tài chính của công ty. Ngoài ra công ty còn có thể có thu nhập từ việc nhận tái bảo hiểm cho các công ty nhỏ hơn để thu về khoản phí nhận tái bảo hiểm. Hoạt động tái bảo hiểm có vai trò rất quan trọng trong việc hỗ trợ hoạt động kinh doanh bảo hiểm gốc cho công ty.
Nhận thức đợc tầm quan trọng của hoạt động tái bảo hiểm, PJICO đã thiết lập đợc nhiều mối quan hệ với các công ty tái bảo hiểm trong và ngoài nớc nh VinaRe, MunichRe, CologneRe, SwissRe, HartfortRe, West of England, HannoverRe, Willis Faber, Lloyd's,... và chính thức gia nhập hiệp hội bảo hiểm Việt Nam. Thông qua các mối quan hệ này, công ty đã tăng khả năng nhận bảo hiểm cho các khách hàng lớn với nhiều công trình có giá trị từ 1.000 đến 2.000 tỷ đồng, điển hình là:
- Trung tâm thơng mại Daeha với giá trị bảo hiểm là 125 triệu USD
- Trung tâm thơng mại quốc tế HITC có giá trị bảo hiểm là 100 triệu USD - POSCONAMA với giá trị bảo hiểm là 67 triệu USD
- Một phần khu công nghiệp đèn hình Hanel bảo hiểm với giá trị là 165 triệu USD
- Các đội tàu chở dầu lớn của Việt Nam, nhà máy thuỷ điện sông Hinh, các đờng quốc lộ lớn,...
Đồng thời doanh thu từ phí nhận tái bảo hiểm của công ty cũng tăng lên đáng kể. Nếu nh năm 1995, phí nhận tái bảo hiểm là 47 triệu đồng thì các năm sau, con số này đã tăng lên đến hơn 4.203 triệu đồng.
Ngoài ra, qua các mối quan hệ với các công ty bảo hiểm, tái bảo hiểm hàng đầu trên thế giới, công ty đã học hỏi đợc rất nhiều kinh nghiệm và tranh thủ đợc sự hỗ trợ đào tạo về chuyên môn nghiệp vụ.
5.2.2. Hoạt động đầu t:
Bên cạnh việc làm tốt công tác kinh doanh bảo hiểm, đặc biệt là kinh doanh bảo hiểm gốc, PJICO cũng rất chú trọng đến hoạt động đầu t, chủ yếu đầu
t vào thị trờng chứng khoán, cho vay vốn, tín dụng, đầu t vào bất động sản, góp vốn liên doanh.
Đầu t là một trong số mảng hoạt động lớn của các công ty bảo hiểm, nó có vai trò cực kỳ quan trọng tác động đến hoạt động kinh doanh của công ty bảo hiểm, giúp công ty nâng cao đợc khả năng cạnh tranh bởi hoạt động đầu t tạo ra lãi bổ sung vào hoạt động kinh doanh từ đó góp phần làm giảm phí bảo hiểm. Thêm vào đó, thông qua hoạt động đầu t, công ty có thể tăng thêm đợc thu nhập, lợi nhuận cho mình và nhất là có thể duy trì đợc khả năng thanh toán trong việc thực hiện các cam kết đối với ngời tham gia. Ngoài ra thông qua hoạt đồng đầu t đã tạo ra một nguần doanh thu phí bảo hiểm tơng đối lớn bằng việc khách hàng sẽ cam kết tham gia bảo hiểm tại Công ty.
Khách hàng khi tham gia bảo hiểm phải đóng một khoản phí nhất định, các khoản tiền này sẽ đợc lập thành quỹ bảo hiểm và đợc xem nh là các khoản nợ cha đến hạn phải trả cho khách hàng. Vì hoạt động theo nguyên tắc số đông bù số ít cho nên số tiền trong quỹ này là rất lớn và khi cha có sự kiện bảo hiểm xảy ra thì nó tạm thời nhàn rỗi và sẽ đợc các công ty bảo hiểm huy động ở mức cho phép để đầu t vào các hoạt động kinh doanh khác theo quy định của Nhà n- ớc. Phần thu nhập đem lại sẽ giúp cho công ty duy trì khả năng tài chính, chi trả các khoản về chi quản lý, chi cho việc thiết kế sản phẩm, quan hệ khách hàng,... và chi trả bồi thờng. Riêng đối với công ty PJICO, hàng năm đầu t mang lại cho công ty một khoản thu nhập góp phần làm tăng nguồn vốn kinh doanh của công ty.
Nguồn: Báo cáo kết quả hoạt động kinh doanh của công ty PJICO (1995-2001)
1995 2975 1996 5171 1997 6066 1998 6513 1999 8146 2000 9558 2001 10261 0 5000 10000 15000
Biểu 2: Doanh thu từ hoạt động đầu tư của công ty PJICO (1995-2001)
Trong 2 năm đầu tiên, tốc độ tăng trởng doanh thu từ hoạt động đầu t của công ty khá cao (70% đến 80%), song từ năm 1996 đến năm 2001, tốc độ này có phần chững lại, dới 30%. Nguyên nhân lý giải cho hiện tợng trên là:
Thứ nhất, môi trờng đầu t của Việt Nam còn hạn hẹp, nhiều rủi ro, lãi suất
ngân hàng một vài năm trở lại đây giảm mạnh. Mặt khác, thị trờng chứng khoán ở nớc ta cha thực sự phát triển trong khi đây lại là hình thức đầu t chủ yếu của công ty.
Thứ hai, do tính chất đặc thù của công ty là kinh doanh trong lĩnh vực bảo
hiểm phi nhân thọ. Khác với loại hình bảo hiểm nhân thọ, các hợp đồng trong bảo hiểm phi nhân thọ thờng có thời hạn ngắn, chỉ trên dới một năm vì thế các khoản đầu t phải là các khoản đầu t ngắn hạn và có tính thanh khoản cao. Chính vì vậy mà thu nhập từ hoạt động đầu t mang lại cho công ty thờng thấp và thấp hơn rất nhiều so với bảo hiểm nhân thọ. Tuy nhiên, đây cũng là một kết quả đáng khích lệ đối với một công ty bảo hiểm còn trẻ về thâm niên hoạt động nh PJICO.
Nh vậy, nhìn chung hoạt động kinh doanh của PJICO trong những năm qua đạt hiệu quả cao và ổn định. Công ty đã tạo ra đợc gần 47 tỷ đồng lợi nhuận trớc thuế và trên 28 tỷ đồng lợi nhuận sau thuế (tính đến cuối năm 1999). Sự tăng trởng của PJICO không chỉ thể hiện qua lợi nhuận mà còn thể hiện qua việc bảo toàn và phát triển vốn của công ty. Nguồn vốn chủ sở hữu luôn đợc bảo toàn và phát triển. Vốn kinh doanh không ngừng đợc bổ sung thêm bằng các quỹ dự phòng nghiệp vụ. Bên cạnh đó, công ty PJICO luôn làm đầy đủ và tốt nghĩa vụ nộp ngân sách Nhà nớc. Mặc dù mới ra đời và cũng không đợc hởng bất cứ sự u đãi nào của Nhà nớc nhng công ty đã đóng góp cho ngân sách đợc trên 35 tỷ đồng. Và hàng năm sau khi đã nộp thuế đầy đủ cho Nhà nớc, công ty đã chia lãi cổ tức cho các cổ đông ở mức ổn định bình quân 1,2%/tháng, cao gấp 1,5 đến 2 lần lãi suất tiền gửi ngân hàng.
5.2.3. Doanh thu của công ty năm 2003:
Ngay sau khi thành lập, PJICO đã nhanh chóng triển khai hoạt động kinh doanh của mình trên hai lĩnh vực chính là kinh doanh bảo hiểm và đầu t. Thông qua hai lĩnh vực chủ đạo này, công ty đã và đang thu đợc nhiều thành tựu đáng khả quan, đa công ty trở thành một trong những công ty bảo hiểm hàng đầu Việt Nam.
Doanh thu của công ty PJICO Năm Kế hoạch ( Tỷ đồng ) Thực hiện ( Tỷ đồng ) Thực hiện/ kế hoạch ( % ) Tốc độ tăng trởng so với năm trớc ( % ) 1998 114,08 117,00 102,56 --- 1999 134,55 120,00 89,19 2,56 2000 138,00 144,00 104,35 20,00 2001 152,08 164,6 108,23 14,31 2002 186,2 211,9 113,80 28,74 2003 213,5 286,7 168,52 36,43
Nguồn: các báo cáo tổng kết kinh doanh cuối năm, các năm từ 1998 đến 2003 của công ty PJICO.
Nhìn chung trong 5 năm hoạt động kinh doanh gần đây, PJICO đều hoàn thành vợt mức kế hoạch do hội đồng quản trị giao. Đặc biệt các năm: 1998, 2000, 2001, 2002, 2003. Công ty đã hoàn thành trên 100% kế hoạch, đẩy tốc độ tăng trởng doanh thu của công ty trong những năm này so với những năm trớc lên đến hơn 10%. Chỉ riêng năm 1999, công ty đã không hoàn thành kế hoạch, làm cho tốc độ tăng trởng của năm này so với năm 1998 chỉ đạt có 2,56%, đây quả là con số đáng nghiêm trọng đối với công ty trong suốt quá trình hoạt động. Có lẽ một trong những nguyên nhân chính gây ảnh hởng trực tiếp tới tình hình doanh thu của công ty trong năm này là do cuộc khủng hoảng kinh tế khu vực Châu á, làm nảy sinh nhiều khó khăn khách quan đối với công ty, nh lợng khách hàng mới khó phát triển, những eo hẹp về tài chính của khách hàng, phí bảo hiểm các nghiệp vụ có chiều hớng hạ thấp do tính cạnh tranh ngày càng tăng… Tuy nhiên, với cơ chế năng động của một công ty cổ phần, công ty đã sớm tìm ra các giải pháp thích hợp nhất để khắc phục những khó khăn trên, đa hoạt động kinh doanh của công ty nhanh chóng trở lại quỹ đạo của nó.
Năm 2003 là một năm đột phá của PJICO. Doanh thu tăng gần 90%, gấp 3,3 lần mức tăng trởng bình quân của toàn thị trờng và là mức cao nhất kể từ khi thành lập, trong đó văn phòng công ty trởng tăng tới 2,14 lần, các chi nhánh trên toàn quốc đều tăng từ 30 đến 60%. Năng lực tài chính đợc nâng cao nhờ việc trích lập các quỹ dự phòng và bổ xung vốn cổ đông tăng hơn 150%, tổng số vốn và tài sản tăng gần 2 lần so với năm 2002. Đến nay, PJICO đã có số vốn tích luỹ
tăng gần 10 lần so với số vốn góp ban đầu. Cơ cấu khách hàng tiếp tục đợc phát