- Tận dụng khai thác và nâng cao hiệu quả sử dụng vốn
3.2.1.2 Duy trì các mối quan hệ với khách hàng, đẩy mạnh các hoạt động xúc tiến thơng mại, tìm kiếm đối tác mới.
tiến thơng mại, tìm kiếm đối tác mới.
Trong quá trình hoạt động kinh doanh của mình công ty Thơng mại và xuất nhập khẩu Hà Nội đã chủ động tạo lập cho mình mối quan hệ rộng khắp với các bạn hàng ở nhiều nơi trên thế giới và duy trì đợc mối quan hệ tin tởng lẫn nhau. Hoạt động nhập khẩu phải gắn chặt với thị trờng nớc ngoài vì vậy thiết lập đợc mạng lới bạn hàng cung cấp rộng khắp là rất quan trọng tạo nguồn hàng ổn định và chất lợng. Đứng trớc yêu cầu tạo thế và lực vững chắc cho sự phát triển lâu dài ban lãnh đạo công xác định : công ty chỉ có thể tăng trởng và phát triển nếu tạo dựng cho mình một hệ thống bạn hàng vững chắc, uy tín. Muốn vậy công ty cần phải có các chính sách và giải pháp để mở rộng mối quan hệ với bạn hàng, khai thác tốt các bạn hàng hiện nay. Đồng thời tạo dựng cho mình một hệ thống bạn hàng trọng điểm và tập trung nỗ lực vào bạn hàng đó.
Trớc hết trong ngắn hạn công ty cần duy trì và khai thác chiều rộng và chiều sâu có hiệu quả bạn hàng hiện tại. Trong thời gian tới thị trờng nguyên liệu nhựa vẫn đầy triển vọng với nhu cầu ngày càng tăng và sản phẩm ngày càng đa dạng, phong phú. Các giải pháp cụ thể mà công ty cần phải tiến hành với bạn hàng là : nghiên cứu tìm hiểu kỹ các thông tin về môi trờng kinh tế - chính trị - luật pháp của nớc bạn hàng để làm điều kiện tiền đề cho việc thơng thảo hợp đồng, dự đoán đợc xu hớng phát triển của thị trờng cung cấp nguyên liệu nhựa, thiết lập mối quan hệ rộng khắp đối với các nhà cung cấp ở mỗi nớc bạn hàng, thờng xuyên cập nhật thông tin về năng lực sản
xuất, sức mạnh tài chính, quy mô và khả năng cung ứng của mỗi nhà cung cấp. Mỗi thông tin về nhà cung cấp là một sự trợ giúp quý giá cho công ty trong vấn đề xây dựng hợp đồng nhập khẩu nguyên liệu nhựa từ các nớc bạn hàng đó. Phòng kinh doanh Xuất nhập khẩu có thể chi tiết hoá các thông tin về nhà cung cấp theo danh mục mặt hàng, theo vùng lãnh thổ hoặc theo nhà cung cấp. Trong giai đoạn hiện nay cần hoàn chỉnh các thông tin về các nhà cung cấp ở các nớc Nhật Bản, Hàn Quốc, Thái Lan, Singapo ... bởi đây là các bạn hàng có tỷ trọng lớn trong nguồn nguyên liệu nhập khẩu của công ty.
Từng bớc mở rộng danh mục nhà cung cấp nguyên liệu nhựa trong thời gian tới. Xúc tiến thăm dò thị trờng, tập hợp các thông tin về thị trờng nguyên liệu nhựa ở các nớc Trung cận đông, Đông âu... để tiến tới nhập khẩu nguyên liệu từ thị trờng khu vực này thông qua việc thiết lập các mối quan hệ trực tiếp và gián tiếp. Việc mở rộng thị trờng cung cấp nguyên liệu nhựa là rất quan trọng, tạo cho công ty có nguồn hàng ổn định và có thể tự do lựa chọn nhà cung cấp nguyên liệu chất lợng, giá cả phù hợp.
Bên cạnh yêu cầu khách quan cần phải mở rộng thị trờng nhập khẩu nguyên liệu nhựa thì việc thiết lập và tạo lập một mối quan hệ với các bạn hàng mới và nhà cung cấp truyền thống. Tính chất đặc thù của nguyên liệu nhựa khiến cho ‘’ bạn hàng truyền thống ‘’ trở thành một tiêu chí hết sức quan trọng, phòng kinh doanh phải đứng trên mục tiêu hiệu quả kinh tế và chất lợng cao để xây dựng một hệ thống bạn hàng truyền thống. Muốn vậy phải cập nhật thông tin đầy đủ về nhà cung cấp đó, thiết lập các mối quan hệ thân thiết với các cá nhân cụ thể của hãng cung cấp đó (nh giám đốc tiếp thị, giám đốc thị trờng) hoặc là chính uy tín của công ty đối với họ. Trong thời gian qua công ty chủ yếu nhập nguyên liệu từ Nhật Bản , Hàn Quốc , Thái Lan , Đài Loan ... Nhìn chung đây là những đối tác rất tốt làm ăn có uy tín, chất lợng nguyên liệu nhựa của các nớc này không thua kém so với các nớc phát triển khác nhng giá cả lại chấp nhận đợc. Đó là nguồn hàng ổn định lâu dài của công ty vì vậy công ty cần phải chú trọng vào thị trờng naỳ để cho hoạt động nhập khẩu nguyên liệu nhựa diễn ra thuận lợi và dễ dàng hơn.