- Tận dụng khai thác và nâng cao hiệu quả sử dụng vốn
3.2.1.3 Phát triển công tác tìm kiếm thu thập thông tin, nắm bắt nhu cầu thị trờng.
nghiệp chỉ bó hẹp trong phạm vi kinh doanh trong một thi trờng nhất định với một số bạn hàng nhất định. Bạn hàng truyền thống có thể chấm dứt quan hệ làm ăn với ta khi lợi ích của họ không đợc đảm bảo hoặc khi có những đối tác đem lại cho họ nhiều lợi ích hơn. Do đó, công ty thơng mại và xuất nhập khẩu Hà Nội cũng nh các công ty khác luôn phải tìm kiếm và quan hệ với các bạn hàng, khách hàng mới nhằm đảm bảo lợi ích và sự tồn tại cho mình dựa trên việc : giao hàng đúng hẹn, đúng số l- ợng, chất lợng, mẫu mã, chào giá hợp lý, giảm giá cho khách hàng lần đầu tiên ký hợp đồng, giao hàng tận nơi cho khách...
3.2.1.3 Phát triển công tác tìm kiếm thu thập thông tin, nắm bắt nhu cầu thị trờng. trờng.
Hệ thống thông tin thị trờng và xử lý thông tin thị trờng chính là sự nghiên cứu các biến động của thị trờng và đa ra các quyết định phù hợp. Nghiên cứu thị trờng là công việc rất cần thiết và có ý nghĩa thiết thực đối với hoạt động kinh doanh nhập khẩu nguyên liệu của công ty. Thông qua nghiên cứu thị trờng công ty sẽ nắm bắt đ- ợc các thông tin nh tình hình cung cầu của thị trờng, cơ cấu chủng loại mà thị trờng cung ứng, mức giá và khả năng biến động, các đối thủ cạnh tranh, tỷ giá hối đoái, lãi xuất tiền vay ...để từ đó có cơ sở đa ra những quyết định đúng đắn và kịp thời nhằm bảo đảm cho hoạt động kinh doanh nhập khẩu đợc an toàn và khai thác đợc cơ hội có thể có.
Bất kỳ một hoạt động kinh doanh nào của công ty cũng gắn với thị trờng. Nắm bắt đợc thị trờng, hiểu biết đợc các qui luật của thị trờng là hết sức quan trọng. Đối với các doanh nghiệp kinh doanh XNK thì công tác nghiên cứu thị trờng lại càng cần thiết và cần phải quan tâm thoả đáng. Công ty Thơng mại và xuất nhập khẩu Hà Nội là một công ty nhập khẩu nguyên liệu nhựa có quan hệ với nhiều công ty trên thế giới đã có hoặc cha có văn phòng đại diện tại Việt nam. Trong quá trình hoạt động kinh doanh của mình, công tác nghiên cứu thị trờng đã đợc công ty quan tâm. Khác với trớc đây việc nghiên cứu thị trờng là không quan trọng, mọi hợp đồng đều đợc thực hiện theo sự chỉ đạo của Nhà nớc. Ngày nay trong nền kinh tế thị trờng nhận rõ vai trò và tầm quan trọng của việc nghiên cứu thị trờng đối với sự sống còn của
mình. Công ty đã giao cho phòng kinh doanh chuyên trách về công tác nghiên cứu thị trờng. Tuy nhiên công tác nghiên cứu thị trờng còn đợc tiến hành ở mức độ chung chung, khái quát về các bạn hàng và các thị trờng cung cấp nguyên liệu nhựa. Do vậy trong thời gian tới công ty cần đẩy mạnh hơn nữa công tác nghiên cứu thị trờng, đi vào nghiên cứu cụ thể, nắm đợc chính xác các thông tin về thị trờng đó theo hai khía cạnh sau :
Công ty nên đầu t và trang bị cho các phòng kinh doanh hệ thống trang bị hiện đại để cập nhật và xử lý thông tin thị trờng. Vấn đề đầu t trang thiết bị hiện đại là hoàn toàn khả thi. Hiện tại trên thị trờng cũng nh điều kiện khoa học kỹ thuật cho phép hệ thống trang thiết bị gọn nhẹ, tơng đối rẻ và đủ mạnh để xử lý thông tin một cách nhanh chóng và chính xác nhất.
Công ty cần phải triển khai tổ chức hoạt động thu thập và xử lý thông tin thị tr- ờng một cách cụ thể mà trong đó việc tổ chức và hoàn thiện bộ máy thu thập và xử lý thông tin thị trờng, xây dựng chiến lợc thu thập xử lý thông tin. Cụ thể công ty cần phải có những cán bộ chuyên sâu có chuyên môn nghiệp vụ giỏi, có khả năng phân tích và đa ra những nhận định chính xác. Trên cơ sở đó lập kế hoạch về nhu cầu làm cơ sở cho kế hoạch nhập khẩu. Đồng thời công ty cần phải xác lập mạng lới cộng tác viên rộng khắp với nhiệm vụ cung cấp thông tin cho phòng nghiên cứu, có thể áp dụng hình thức trao đổi thông tin và tận dụng khai thác nguồn thông tin từ các vụ chuyên trách của Bộ thơng mại. Đồng thời công ty cần đa dạng hoá hình thức và cách thức thu thập thông tin từ bạn hàng và khách hàng, cho tới việc thiết lập mối quan hệ mật thiết với Vụ xúc tiến (Bộ thơng mại) hay với các tổ chức nghiên cứu thị trờng ở trong và ngoài nớc.
Đối với hoạt động nhập khẩu nguyên liệu nhựa của công ty việc nghiên cứu thị trờng có ý nghĩa rất lớn. Bởi vì nh chúng ta đã biết thị trờng nguyên liệu nhựa có nhiều yếu tố ảnh hởng và làm cho giá cả của nó cũng biến động theo, nếu công ty không nắm bắt đợc các thông tin đó thì sẽ có thể nhập khẩu quá nhiều hoặc quá ít nguyên liệu nhựa không phù hợp với tình hình cung cầu trên thị trờng. Hiện nay thị trờng nhập khẩu chủ yếu của công ty vẫn là các thị trờng truyền thống ở khu vực Châu á - Thái Bình Dơng nh Nhật, Hàn Quốc, Thái Lan ... Bên cạnh đó công ty
đang cố gắng mở rộng kinh doanh sang một số các bạn hàng mới ở thị trờng Trung cận đông. Tuy nhiên trong kinh doanh cần phải lựa chọn một số đối tác chính, lâu dài để vạch kế hoạch kinh doanh nhập khẩu. Trong thời gian tới công ty cần thành lập một bộ phận chuyên trách về Marketing, có thể lấy cán bộ từ phòng kinh doanh (là những ngời có nhiều kinh nghiệm làm công tác nghiên cứu thị trờng) và tuyển thêm một số cán bộ bên ngoài công ty chuyên ngành Marketing. Khi tổ chức bộ phận Marketing cần chia làm hai nhóm công việc : nhóm nghiên cứu thị trờng nhập khẩu và nhóm nghiên cứu thị trờng trong nớc, đòi hỏi phải năng động, tháo vát, có nghiệp vụ marketing, hiểu biết về nguyên liệu nhựa, thông thạo ngoại ngữ, có khả năng tìm kiếm thông tin trên mạng Internet, có nh vậy mới biết thị trờng cần những loại nguyên liệu sản xuất nào, chất lợng và số lợng nh thế nào. Tăng cờng thu thập các thông tin về chính sách thơng mại của các nớc bạn hàng, tình hình sản xuất nguyên liệu nhựa hiện tại cũng nh dự đoán trong tơng lai của các nớc đó. Nếu công ty nắm bắt đầy đủ các thông tin đó thì sẽ điều chỉnh đợc khối lợng nhập khẩu vừa đủ, phù hợp với tình hình cung cầu trên thị trờng, tránh đợc tình trạng làm ăn thua lỗ.