mặt hàng nông sản của Công ty xuất nhập khẩu tổng hợp I.
1.Các biện pháp củng cố và mở rộng thị tr ờng.
Thị trờng xuất khẩu là một vấn đề quan trọng đối với sự tồn tại và phát triển của Công ty. Trong thời gian qua, việc khai thác các loại thị trờng hiện có của Công ty đạt hiệu quả cha cao, việc thâm nhập vào các thị trờng lớn mặc dù đã đợc thực hiện nhng với giá trị kim ngạch xuất khẩu còn nhỏ, các thị trờng truyền thống thuộc khối Liên Xô cũ và Đông Âu đã bị mất đi do khủng hoảng
về chính trị. Vì vậy việc củng cố và mở rộng thị trờng là rất quan trọng đối với Công ty. Để thực hiện tốt Công ty cần thực hiện các công việc sau:
1.1 Tăng cờng nghiên cứu thị trờng xuất khẩu .
Nghiên cứu thị trờng xuất khẩu giúp cho Công ty nắm bắt đợc xu hớng của thị trờng, nhu cầu và tình hình cung cấp hàng nông sản thế giới để từ đó có những biện pháp cụ thể để thâm nhập vào thị trờng.Thông tin cần có về thị tr- ờng hàng nông sản thế giới rất đa dạng và phức tạp. Muốn có thông tin cần thiết, Công ty phải coi việc nghiên cứu thị trờng là công việc hàng đầu và tất yếu trong hoạt động kinh doanh của mình.
Ngày nay thông tin đã trở thành một nguồn lực bên cạnh các nguồn lực khác, chúng ta muốn hiểu biết về hàng khác phải thông qua tin. Nhu cầu về thông tin ngày càng trở nên cấp bách do thị trờng thay đổi về quy mô và phạm vi sự thay đổi về chất của nhu cầu, sự lựa chọn của khách hàng thay đổi, sự cạnh tranh ngày càng gay gắt với các hình thức cạnh tranh ngày càng đa dạng. Chính vì vậy thu thập và xử lý thông tin đóng vai trò quan trọng trong việc nghiên cứu thị trờng. Có nhiều cách mà thông qua đó Công ty có thể có đợc những thông tin cần thiết về thị trờng.
Nguồn ghi chép nội bộ:
Đây là nguồn thông tin về thị trờng hết sức chính xác, hơn nữa chi phí lại đơn giản. Tuy nhiên nguồn này cha cho phép doanh nghiệp có cái nhìn bao quát tổng thể thị trờng khu vực và thế giới, Công ty có thể thu thập thông tin từ các báo cáo về đơn đặt hàng, tình hình tiêu thụ, giá cả mức dự trữ.
Nguồn qua sách báo ấn phẩm:
Đây là một trong những nguồn mà Công ty rất hay sử dụng để thu thập thông tin. Thông qua sách báo, chuyên ngành, tạp chí, các báo cáo của Chính phủ, của Bộ thơng mại đặc biệt qua mạng Internet Công ty có thể có những thông tin mới nhất hàng ngày.
Công ty cũng cần tham gia hội trợ triển lãm trong nớc và các nớc trong khu vực nhằm giới thiệu mặt hàng kinh doanh và tìm kiếm những cơ hội kinh doanh mới cho Công ty.
Tóm lại, Công tác nghiên cứu thị trờng là cực kỳ quan trọng và không thể bỏ qua. Nền kinh tế thị trờng với sự tham gia của nhiều thành phần kinh tế không cho phép doanh nghiệp Việt Nam tham gia vào thị trờng thế giới mà không trang bị thông tin đầy đủ về thị trờng, nếu không chắc chắn sẽ bị bóp ngẹt và rủi ro là điều khó tránh khỏi.
1.2.Đổi mới phơng thức thâm nhập thị trờng:
Trong thời gian tới, cùng với việc tích luỹ kinh nghiệm xuất khẩu và nâng cao hơn nữa trình độ năng lực của cán bộ làm marketing xuất khẩu, Công ty cần phải xuất khẩu trực tiếp sản phẩm sang thị trờng nớc ngoài. Hơn nữa, thay vì xuất khẩu bị động nh hiện nay, cũng cần phải xuất khẩu theo quan điểm marketing, tức là xuất từ thị trờng và nhu cầu, mong muốn của ngời tiêu dùng ngoài nớc, xây dựng các chính sách Marketing hỗn hợp thích nghi tốt nhất với điều kiện và đặc điểm của từng thị trờng quốc gia.
Đối với Công ty, từ hình thức xuất khẩu gián tiếp là chủ yếu hiện nay, khả năng bán trực tiếp cho khách hàng là rất khó. Công ty cha có đủ khả năng thiết lập mạng phân phối riêng hay tiến hành liên doanh với các đối tác nớc ngoài. Trong những năm trớc mắt, sử dụng các trung gian phân phối của các nớc nhập khẩu dờng nh là giải pháp hợp lý nhất.
Xét về khả năng và điều kiện hiện nay, hình thức phân phối gián tiếp vẫn đợc xem là cách thức chủ yếu không chỉ đối với Công ty mà cả đối với các doanh nghiệp khác để thâm nhập vào thị trờng nớc ngoài. Tuy nhiên bây giờ trên cơ sở mở rộng các quan hệ kinh doanh và tích lũy kinh nghiệm xuất khẩu , Công ty phải từng bớc chủ động trong việc tìm kiếm thị trờng và tổ chức mạng lới phân phối ngắn nhất có thể có.
1.3.Điều chỉnh chính sách Mar mix phù hợp trên thị trờng xuất khẩu.
Hoạt động Marketing ngày càng phát triển và đợc thực hiện hoàn thiện hơn đặc biệt là trong nền kinh tế thị trờng nh hiện nay khi mà có rất nhiều các dơn vị cùng tham gia hoạt động xuất khẩu. Marketing mix đợc coi là công cụ quan trọng để Công ty đạt đợc những mục tiêu đề ra. Nếu việc áp dụng
marketing mix không phù hợp thì không những không mở rộng thị trờng mà còn mất thêm cả khách hàng truyền thống. Điều này đòi hỏi Công ty phải xây dựng chính sách marketing phù hợp, phải biết kết hợp hài hoà giữa các tham số giá cả, sản phẩm, phân phối xúc tiến một cánh linh hoạt, thích hợp với đặc điểm của mỗi thị trờng để đạt đợc hiệu quả cao với mức chí phí hợp lý nhất mà vẫn lôi kéo đợc khách hàng từ thị trờng đó.
Chính sách sản phẩm xuất khẩu:
Vấn đề đầu tiên, quan trọng nhất là sản phẩm nông sản xuất khẩu phải thích nghi và đáp ứng đợc nhu cầu của thị trờng nóc ngoài về chất lợng, mẫu mã, kiểu dáng, bao gói của sản phẩm. Chỉ có những sản phẩm xuất khẩu chất lợng cao mới có thể đứng vững trên thị trờng. Tuy nhiên, trên thực tế, Công ty còn khó biết đợc một cách trực tiếp và chính xác sản phẩm của họ đáp ứng nhu cầu thị trờng ở mức độ nào.
Vấn đề thứ hai trong chính sách sản phẩm xuất khẩu là Công ty cần thực hiện đa dạng hoá sản phẩm nhằm nâng cao khả năng đáp ứng các cấp độ nhu cầu khác nhau của khách hàng mục tiêu, tận dụng năng lực hiện có và phân tán rủi ro.
Vấn đề thứ ba là phát triển sản phẩm mới nhằm tăng cờng khả năng nắm bắt các cơ hội thị trờng mới để giảm thiểu rủi ro gắn liền với những thay đổi của nhu cầu và thị trờng.
Vấn đề thứ t, đối với những sản phẩm xuất khẩu trực tiếp hoặc có chất l- ợng cao, cố gắng sử dụng nhãn hiệu của ngời sản xuất kết hợp với nhãn hiệu của nhà nhập khẩu, phân phối.
Chiến lợc giá cả:
Hiện nay, Công ty áp dụng giá gia công và xuất khẩu FOB trên cơ sở thoả thuận với khách hàng nớc ngoài. Để tránh tình trạng ép giá, cần thiết phải xây dựng một khung giá cho từng loại sản phẩm xuất khẩu trên cơ sở phân tích và nghiên cứu chi phí, giá cả thị trờng quốc tế và giá sản phẩm của các đối thủ cạnh tranh.
Theo vị thế cạnh tranh hiện nay, Công ty có thể duy trì mức giá bán sản phẩm trên cơ sở cải tiến chất lợng nhờ đó tạo ra một quan hệ giá cả- chất lợng
cao hơn, có lợi hơn cho khách hàng và do đó nâng cao khả năng cạnh tranh về giá của hàng xuất khẩu của Công ty.
Nh vậy, chính sách sản phẩm xuất khẩu của Công ty trong thời gian tới cần phải vận động theo hớng tăng giá trị của sản phẩm xuất khẩu trên cơ sở giữ vững cạnh tranh về giá. Công ty cần phấn đấu xuất khẩu trực tiếp bán theo giá CIF.
Đẩy mạnh truyền tin và xúc tiến hỗn hợp:
Trong chính sách xúc tiến hỗn hợp các sản phẩm xuất khẩu, cần đặc biệt quan tâm đến quảng cáo và tuyên truyền. Biện pháp khuyến mại bán hàng cá nhân và Marketing trực tiếp có vẻ cha phù hợp vào giai đoạn phát triển quốc tế hiện nay của Công ty, vì vậy Công ty cần mở rộng hơn nữa việc tham gia hội chợ, quảng cáo trên mạng Internet, gửi đơn đặt hàng đến nhà nhập khẩu nớc ngoài tận dụng mọi cơ hội để giới thiệu, khuyếch tr… ơng uy tín về sản phẩm của mình. Bên cạnh đó, một vấn đề khác cũng cần đợc đề cập đến là chọn đúng sản phẩm tham gia, đảm bảo tuân thủ đúng các quy định tham gia Kết… thúc hội chợ, cần phải dành thời gian thích đáng để củng cố các quan hệ đã thiết lập hoặc tiếp tục chào bán sản phẩm Th… chào hàng tiếp sau hội chợ góp phần quan trọng trong việc đảm bảo thành công quá trình xúc tiến bán trên thị trờng xuất khẩu .
1.4 Các thị trờng mà Công ty cần tập trung trong những năm tới. tập trung trong những năm tới.
Mặc dù hiện nay, Công ty đã có quan hệ với các bạn hàng ở hầu hết các khu vực trên thế giới. Tuy nhiên để có một hớng xuất khẩu nông sản vững chắc Công ty cần tập trung một số thị trờng sau:
-Thị trờng ASEAN: Là thị trờng rất quan trọng đối với các doanh nghiệp xuất khẩu nói chung và xuất khẩu nông sản của Công ty nói riêng. Khi thâm nhập vào thị trờng này ta sẽ khai thác đợc u thế về giá nhân công, vị trí địa lý, kể cả việc gần trung tâm chu chuyển hàng hoá lơn nhất thế giới Singapore và đặc biệt đợc hởng những u đãi thuế quan trong thời gian tới. Tuy vậy, để tham gia vào thị trờng này Công ty phải chấp nhận cạnh tranh tăng lên trong thời
gian tới vì có rất nhiều nớc Châu á cũng tham gia xuất khẩu hàng nông sản và thậm chí có một số nớc nh Thái Lan,Trung Quốc có công nghệ chế biến nông sản tiên tiến hơn chúng ta rất nhiều.
-Thị trờng Trung Quốc: Với tiềm năng kinh tế lớn, GDP của Trung Quốc hiện đứng hàng thứ 6 trên thế giới và lại là thị trờng rộng lớn trên 1 tỷ dân. Trong hai năm qua, kim ngạch buôn bán nông sản của Công ty với Trung Quốc không ngừng tăng lên cho thấy đây là thị trờng có nhiều triển vọng. . .Tuy vậy, việc buôn bán với Trung Quốc cũng gặp rất nhiều khó khăn mà Công ty phải chấp nhận nh: giá cả thị trờng biến động thất thờng, phơng thức giao dịch và thực hiện hợp đồng rất đa dạng, uy tín của bạn hàng cha đợc đảm bảo …
-Thị trờng EU: đặc điểm của thị trờng này là yêu cầu về chất lợng rất cao nhng giá bán hàng nông sản cũng cao hơn so với các thị trờng khác. Để xuất khẩu hàng nông sản sang thị trờng này, Công ty cần phải đầu t hơn nữa vào khâu chế biến và khai thác nguồn hàng nhằm nâng cao chất lợng sản phẩm.
2. Hoàn thiện công tác tạo nguồn .
Công tác tạo nguồn có vai trò rất quan trọng trong hoạt động xuất khẩu. Nguồn hàng tốt đáp ứng kịp thời và chính xác nhu cầu của thị trờng, giúp thực hiện đúng thời hạn hợp đồng với chất lợng cao sẽ là nhân tố quyết định đem lại sự thành công trong thơng vụ và nâng cao uy tín của doanh nghiệp . để có nguồn hàng tốt, Công ty thực hiện các nhiệm vụ: mở rộng các hình thức tạo nguồn, nâng cao chất lợng sản phẩm và thực hiện tốt khâu bảo quản dự trữ.
2.1 Mở rộng hình thức tạo nguồn.
Các hình thức tạo nguồn ở Công ty hiện nay còn nhiều hạn chế. Hình thức chủ yếu Công ty sử dụng là mua từ các đầu mối khác nhau ở các địa phơng hoặc thu mua tập trung qua các trung gian. Hình thức này có u điểm là nhanh gọn, không phải đầu t trong thời gian dài, Công ty lại có thể nhanh chóng
chuyển đổi mặt hàng kinh doanh. Tuy nhiên, nhợc điểm của hình thức này là không chủ động đợc về chất lợng, chi phí Công ty cần phải đa dạng hơn nữa… các hình thức thu mua, cụ thể:
-Tổ chức tốt mạng lới thu mua hàng nông sản, giảm bớt hình thức thu mua qua trung gian vừa làm tăng giá, vừa khó kiểm soát về chất lợng.
-Tăng đầu mối thu mua ở ngay tại vùng nguyên liệu hoặc trực tiếp đặt hàng tại các cơ sở chế biến nông sản để chủ động hơn về chất lợng, giảm chi phí, chủ động về thời gian nhập hàng.
-Mở rộng phạm vi thu mua nguyên liệu, thiết lập thêm đại lý mua ở miền trung và miền nam.
-Xây dựng thêm các xí nghiệp chế biến nông sản để tăng chất lợng và giảm giá thành sản phẩm. Bên cạnh đó Công ty còn có thể sử dụng các hình thức liên doanh, liên kết với các đơn vị sản xuất và chế biến.
2.2 Đẩy mạnh chế biến, nâng cao chất lợng sản phẩm.
Chất lợng sản phẩm là một yếu tố canh tranh quan trọng trong kinh doanh xuất khẩu. Chất lợng nông sản phụ thuộc rất nhiều vào khả năng chế biến hay nói đúng hơn là công nghệ chế biến. Trong những năm trớc, Công ty thờng phải mua hàng nông sản dạng nguyên liệu rồi thuê chế biến, việc này nảy sinh các vấn đề sau:
-Chất lợng hàng hoá không đều, không ổn định. đây là điều rất dễ xảy ra khi thuê nhiều đơn vị chế biến mà mỗi đơn vị lại có công nghệ chế biến khác nhau. Điều này gây bất lợi lớn, dễ làm mất uy tín của Công ty đối với các đối tác nớc ngoài.
-Chi phí chế biến cao làm cho giá thành sản phẩm tăng, lợi nhuận giảm. Mặt khác, nếu tăng giá bán sản phẩm, Công ty sẽ bị mất khách hàng.
Chính vì vậy việc xây dựng thêm cơ sở chế biến là rất cần thiết. Hiện nay Công ty đã có một số cơ sở chế biến riêng hoạt động rất hiệu quả nh xí nghiệp Quế, xí nghiệp chế biến hạt điều càng cho thấy h… ớng đi trên là đúng đắn.
Đồng thời với việc đẩy mạnh chế biến, công tác giám định chất lợng đối với nguồn hàng xuất khẩu cần đợc thực hiện nghiêm ngặt bởi đó là công việc quyết định đến chất lợng hàng hoá.
2.3 Thực hiện tốt công tác dự trữ và bảo quản hàng hoá. hoá.
Để hàng hoá tốt thực hiện cho xuất khẩu thì không thể không thực hiện tốt công tác dự trữ và bảo quản hàng hoá. Sau khi đa hàng hoá về đến kho trạm, các tổ kho phải thực hiện tốt các công tác phân loại, bao gói, xếp hàng hoá vào kho và hàng loạt các nghiệp vụ dự trữ và bảo quản khác để giữ gìn chất lợng, số lợng hàng hoá và luôn sẵn sàng xuất hàng một cách nhanh chóng thuận tiện. Trong dự trữ và bảo quản hàng hoá các yêu cầu kỹ thuật của kho chứa hàng rất quan trọng, nhất là đối với hàng nông sản rất dễ bị ẩm mốc, mối mọt, mục nát hàng…
Hiện nay ở Công ty có một số kho không đủ yêu cầu cho việc dự trữ hàng nông sản: mái dột, nền ẩm, hệ thống thoát khí không đạt yêu cầu, do đó Công ty cần có kế hoạch nâng cấp những kho hàng này bằng cách sửa lại mái, thay đổi, lắp đặt hệ thống mới máy điều hoà nhiệt độ, máy hút ẩm. Bên cạnh đó, Công ty nên yêu cầu các nhân viên của kho phải thờng xuyên kiểm tra hàng hoá, kiểm tra các điều kiện về nhiệt độ, độ ẩm phù hợp với đặc tính bảo quản từng loại hàng hoá.
Trong công tác dự trữ hàng hoá, cần có kế hoạch dự trữ cụ thể theo từng kỳ hoặc theo thời vụ đối với từng loại mặt hàng. Việc dự trữ đúng, đủ, kịp thời về thời gian cho phép giảm tối đa chi phí bảo quản, tránh việc ứ đọng hàng hoá trong kho gây ra các thiệt hại về kinh tế.
3. Đa dạng hoá các loại hình xuất khẩu .
Để đảm bảo 3 mục tiêu: lợi nhuận , vị thế và an toàn, Công ty xuất nhập