2. Giải pháp nâng cao năng lực cạnh tranh của NHĐT&PTVN trong tiến
2.4. Xây dựng cấu trúc tổ chức hợp lý
Tất cả các ngân hàng thơng mại Việt Nam hiện nay đều hoạt động theo mô hình tổ chức trực tuyến. Các quyết định đợc ban hành từ trên xuống dới. Tiêu thức để phân chia các phòng ban là theo từng mảng nhiệm vụ của ngân hàng hoặc theo từng công đoạn của quy trình cung ứng dịch vụ chứ không phải phân chia theo đặc điểm của từng nhóm khách hàng hoặc dịch vụ. Nh vậy sẽ rất khó khăn trong việc tổng hợp thông tin về một khách hàng hay một nhóm khách hàng. Thực trạng này đợc thể hiện tệ hại hơn đối với nhóm ngân hàng thơng mại nhà nớc, đây là kết quả của chính sách cha thực sự quan tâm đến thị trờng, đến khách hàng của các NHTM Việt Nam.
Để xây dựng đợc một cấu trúc tổ chức hợp lý, đơn giản, gọn nhẹ nhằm tăng năng lực cạnh tranh trong môi trờng cạnh tranh hiện nay đòi hỏi NHĐT&PTVN cần thực hiện những việc sau:
Cơ cấu tổ chức cán bộ trong các phòng ban theo đặc điểm của từng nhóm khách hàng hoặc dịch vụ và đối với mỗi nhóm khách hàng hoặc mỗi dịch vụ có một cán bộ chuyên trách hoặc kiểm nhiệm nắm bắt, thu thập và báo cáo các thông tin tổng hợp cung cấp cho ban lãnh đạo sử dụng.
Thực hiện phân công phân nhiệm giũa các phòng ban, các bộ phận rõ ràng, tránh chồng chéo, giảm bớt những khâu trung gian không cần thiết, tạo không khí làm việc thoải mái, cởi mở do có sự hợp tác giữa các bộ phận nhằm giúp cho quá trình cung ứng dịch vụ đợc thông suốt, tránh việc sử dụng lãng phí các nguồn nhân lực, giảm thời gian cung ứng dịch vụ tất cả điều đó góp phần làm tăng năng lực cạnh tranh cho ngân hàng.
2.5. Xây dựng các hệ số tài chính theo tiêu chuẩn quốc tế mà trớc hết là theo tiêu chuẩn của Hoa Kỳ.
Các hệ số tài chính: lợi nhuận trên tổng tài sản, tổng d nợ so với tổng vốn huy động, d nợ quá hạn so với tổng d nợ là những con số có ý nghĩa đối với nhà…
lãnh đạo ngân hàng vì chỉ khi đạt đợc các chỉ tiêu tài chính hợp lý, NHTM mới đủ sức chủ động đối phó trớc những đòn tấn công của đối thủ cạnh tranh cũng nh đảm bảo khả năng tấn công của chính ngân hàng mình. Việc xuất hiện các đối thủ cạnh tranh là các ngân hàng nớc ngoài là một thách thức lớn đối với hệ thống NHTM Việt Nam. Do vậy, việc xây dựng một hệ thống các hệ số tài chính đáp ứng tiêu chuẩn quốc tế trong thời gian này là rất cần thiết.
HĐTM có hiệu lực đã đa Việt Nam tới một bớc tiến sâu hơn nữa để trở thành thành viên chính thức của WTO, tiến tới toàn cầu hoá, hội nhập kinh tế quốc tế.Vấn đề này đã và đang trở thành một xu thế tất yếu. ở Việt Nam, vấn đề chủ động hội nhập quốc tế đã đợc Đảng và Nhà Nớc hết sức quan tâm, đa thành nghị quyết. Tuy nhiên, đa nghị quyết vào cuộc sống lại là một vấn đề không đơn giản. Hớng tới hội nhập quốc tế, ngành ngân hàng Việt Nam đã chủ động hớng dẫn, triển khai một loạt các chủ trơng, chính sách về tín dụng, đánh giá nợ quá hạn theo tiêu chuẩn quốc tế, kiểm toán quốc tế các báo cáo tài chính Tuy nhiên, làm thế…
các tiêu chuẩn quốc tế vẫn là một vấn đề gây nhiều tranh cãi.Tuy nhiên, trên thực tế các chuyên gia phân tích, đánh giá chủ yếu sử dụng hai phơng pháp cơ bản: ph- ơng pháp so sánh giữa các đối thủ cạnh tranh chính và phơng pháp so sánh theo thời gian. Về các chỉ tiêu dùng để so sánh (nh qui mô, lợi nhuận, chi phí...) đợc sử dụng tơng đối giống nhau giữa hai phơng pháp. Điểm khác nhau căn bản là, với phơng pháp so sánh giữa các đối thủ cạnh tranh chính, thì việc đánh giá, đối chiếu họat động của một ngân hàng với một số ngân hàng khác có qui mô tơng đơng, có ngành nghề kinh doanh tơng đồng, trên cùng một lãnh thổ và cùng một quỹ đạo thời gian là vô cùng quan trọng. Đối với phơng pháp so sánh theo thời gian, việc so sánh đợc tiến hành trong cùng một ngân hàng, không tính đến qui mô, mà chủ yếu là so sánh giữa các thời kỳ với nhau (có thể là hàng tháng, quý, 6 tháng hoặc 1 năm) lại hết sức cần thiết.
Vấn đề cơ bản là dựa vào những chỉ tiêu nào mà các chuyên gia có thể đa ra kết lụân tơng đối chính xác về hiệu quả họat động của một ngân hàng, trong đó cần lu ý các tiêu chí nào nhất. Đánh giá hiệu quả họat động của một ngân hàng th- ơng mại theo tiêu chuẩn quốc tế cần phải xem xét nhiều tiêu chí khác nhau. Tuy nhiên, nên tập trung xem xét các 5 vấn đề cơ bản; đó là mức vốn cần thiết, chất l-
ợng tài sản có, khả năng thanh toán, khả năng sinh lời, và tính hiệu quả. Theo
các chuyên gia quốc tế thì hệ số an toàn vốn tự có ít nhất là 8% ( trong năm 2001 hệ số này của Citibank (Mỹ) là 11,23%, JP Morgan Chase (Mỹ) là 12,03%,
Deutsche Bank (Đức) 12,6%, Mizohu Financial Group (Nhật) 11,39%...), hệ số an toàn vốn góp cấp 1 ít nhất là 4%. Tỷ lệ nợ quá hạn trên tổng d nợ có thể chấp nhận đợc là 5%. Một ngân hàng đợc coi là sinh lời cao nếu có đợc ROA đạt mức trên 0,5% và ROE cao hơn mức lợi nhuận mong đợi đối với các cổ phiếu đầu t trên thị trờng đó. Trong năm 2000 chẳng hạn, một số ngân hàng lớn có ROA đạt trên 0,5% trong đó Citigroup đạt 1,5%, JP Morgan Chase 0,8%, và Deustche Bank 0,5%. Lợi nhuận mong đợi ở úc là 14%, ở Mỹ là 12% Cũng tại hai n… ớc này, các ngân hàng có ROE cao gồm Citigroup 20,4%, Bank of America 15,8%, JP Morgan Chase 13,5%, National Bank of Australia 15,1%, Commonwealth Bank of Australia 15,1% và ANZ 17,8%.