Chú trọng nângcao chất lợng đội ngũ lao động

Một phần của tài liệu 1 số biện pháp nhằm nâng cao khả năng cạnh tranh của C.ty Bánh kẹo Hải Châu (Trang 66 - 67)

Để phát huy sức mạnh bên trong của mình Công ty Cổ phần Du lịch và Dịch vụ Hồng Gai Chi nhánh Hà Nội cần làm một số công việc sau.

- Trú trọng trong vấn đề đào tạo và bồi dỡng nguồn nhân lực.

+ Đối với những nhân viên có trình độ chuyên môn ở bậc đại học cần khuyến khích động viên và cấp một phần kinh phí cho họ học cao học về chuyên ngành mà họ đang nắm giữ,

+ Khuyến khích, động viên, tổ chức các khoá học ngoại ngữ cho toàn nhân viên ngoài giờ hành chính. Đặc biệt là tiếng Trung Quốc, tiếng Anh, tiếng Nhật, tiếng Hàn... vì đây là những thị trờng trọng điểm và tiềm năng của Chi nhánh.

- Chi nhánh cần bổ xung thêm nhân viên cho phòng Marketing vì với số lợng 5 ngời cha đủ thực hiện công việc của bộ phận này. Việc tuyển chọn nhân viên cho Chi nhánh cần dựa vào một số tiêu trí sau;

+ Trình độ chuyên môn tốt nghệp đại học từ loại khá trở lên + Nói thông thạo ít nhất một ngoại ngữ

+ Có khả năng thiết lập và duy trì, phát triển mối quan hệ + Năng động nhiệt tình sáng tạo, có trách nhiệm với công việc

- Chi nhánh cần mời các giáo viên cần mời các giáo viên giỏi về chuyên ngành du lịch ở các trờng đại học về bồi dỡng giảng dạy những kiến thức du lịch cho toàn nhân viên Chi nhánh.

- Chi nhánh cần tạo ra bầu không khí đoàn kết hợp tác giữa các nhân viên với nhau để họ phối hợp với nhau trong công việc đạt hiệu quả cao. Chi nhánh cần tổ chức các buổi dã ngoại, tổ chức sinh nhật cho các nhân viên của mình để họ hiểu nhau hơn.

- Chi nhánh phải có chính sách tiền lơng hợp lý bởi tiền lơng không chỉ đóng vai trò là một chi phí nhằm bù đắp về hao phí sức lao động mà ngời lao động đã cống hiến trong công ty, mà nó đóng vai trò quan trọng trong việc khuyến khích hay kìm hãm sự say mê, hứng thú lao động của ngời lao động, nó quyết định đến năng lực sáng tạo của họ.

- Chi nhánh nên sử dụng chính sách thởng cho nhân viên hoàn thành tốt công việc đợc giao nh một đòn bẩy kinh tế để khuyến khích cá nhân, các bộ phận nâng cao chất lợng phục vụ tạo hiệu quả trong kinh doanh. Ngoài ra lãnh đạo Chi nhánh cần quan tâm trong việc thoả mãn các nhu cầu về sự tôn trọng, sự thăng tiến, sự công bằng giữa những ngời lao động nó cũng góp phần tạo động lực thúc đẩy họ làm việc hiệu quả hơn.

Một phần của tài liệu 1 số biện pháp nhằm nâng cao khả năng cạnh tranh của C.ty Bánh kẹo Hải Châu (Trang 66 - 67)