- Ngoại tệ 330.531 281.505 308.155 Nguồn: Một số chỉ tiêu kinh tế của NHCT Thanh Xuân
2.1.2.3.Công tác kinh doanh đối ngoại – Tài trợ thương mại.
Việc các NHTM Cổ phần tăng cường đẩy mạnh phát triển các dịch vụ ngân hàng với những chính sách “thoáng” đặc biệt trong lĩnh vực tài trợ vốn, mở L/C… đã làm ảnh hưởng đến các hoạt động kinh doanh đối ngoại và tài trợ thương mại của Chi nhánh.
Nhu cầu ngoại tệ cung ứng rất lớn, trong khi việc huy động ngoại tệ từ nguồn tiền gửi của các tổ chức, cá nhân gặp rất nhiều khó khăn do vậy Chi nhánh chủ yếu phải mua lại từ các ngân hàng khác để đáp ứng nhu cầu vốn ngoại tệ của mình. Doanh số mua bán ngoại tệ đến ngày 31/12/2005 đạt 73,8 triệu USD, tăng so với năm 2004 là 9 triệu USD tăng 14%, thu lãi mua bán ngoại tệ đạt trên 467 triệu đồng. Trong lĩnh vực thanh toán quốc tế, 100 giao dịch được thực hiện an toàn chính xác và chấp hành nghiêm chỉnh luật pháp quốc gia, thông lệ, pháp luật quốc tế.N
Việc chi trả kiều hối, thanh toán Western Union chính xác, an toàn. Đến ngày 31/12/2005 đã thực hiện chi trả kiều hối và thanh toán Western Union là 379 món với giá trị quy đổi là 1.033.000 USD.
Trong năm 2005, Chi nhánh đã thực hiện phát hành 30 L/C nhập khẩu, giá trị trên 7,5 triệu USD. Thông báo 5 L/C xuất –Nhập khẩu với tổng giá trị trên 8,7 triệu USD.
Công tác phát hành bảo lãnh cũng phát triển rất mạnh, đây là nguồn thu phí dịch vụ rất lớn. Tổng số bảo lãnh phát hành đến ngày 31/12/2005 là 228 món với số dư là 104.787 triệu USD.CCác nghiệp vụ khác cũng được Chi nhánh rất quan tâm chú trọng như nghiệp vụ nhờ thu đến và đi, cụ thể là thực hiện thông báo 40
món với giá trị trên 1,1 triệu USD, thanh toán 47 món với giá trị trên 1,1 triệu USD.
Công tác thẻ tín dụng quốc tế cũng luôn được quan tâm phát triển, duy trì tốt tại các điểm chấp hành thẻ, đặc biệt là Công ty cổ phần quốc tế Hoàng Gia với doanh thu đạt 333.668 USD đã góp phần tăng nguồn thu phí dịch vụ của Chi nhánh.
Tổng thu phí dịch vụ từ dịch vụ kinh doanh ngoại hối đạt 1.724 triệu đồng.
2.1.2.4. C ông tác tiền tệ kho quỹ.
Năm 2005 công tác tiền tệ kho quỹ có rất nhiều thay đổi cả về quy mô và hình thức hoạt động vì vậy công tác tiền tệ kho quỹ đã được phân tách theo từng mảng nghiệp vụ. Việc thu chi tiền mặt với số lượng vừa và nhỏ được thực hiện trực tiếp tại các cửa giao dịch thuộc phòng kế toán. Tại phòng tiền tệ- kho qũy thì chủ yếu thực hiện thu chi với những món lớn và các giao dịch mang tính nội bộ giữa các bộ phận trong Ngân hàng, làm công tác thu chi tiền mặt tại đơn vị theo hợp đồng. đây là một mô hình hoàn toàn mới mẻ trong hoạt động Ngân hàng, tuy vậy Chi nhánh triển khai rất thành công. Việc nghiên cứu kỹ quy trình nghiệp vụ với sự kết hợp nhịp nhàng, chính xác giữa các phòng đã mang lại sự thuận tiện cho khách hàng và được khách hàng đánh giá rất cao.
Tổng thu chi tiền mặt thực hiện đến hết ngày 31/12/2005 cụ thể như sau: + Tổng thu tiền mặt đạt 4.535 tỷ đồng . + Tổng chi tiền mặt đạt 4.433 tỷ đồng
+ Tổng thu ngoại tệ 31,1 triệu USD + Tổng chi ngoại tệ 30,6 triệu USD
Có thể thấy Chi nhánh NHCT Thanh Xuân là đơn vị bội thu tiền mặt và ngoại tệ. Trong năm qua chi nhánh đã thực hiện điều chuyển an toàn tuyệt đối, nộp Ngân sách Nhà nước 331 tỷ đồng và nộp NHCT Việt Nam 4.588.600 USD, 450.000 EUR đảm bảo định mức tồn quỹ theo quy định của NHCT Việt Nam.C
Ngoài việc làm tốt công tác thu chi tiền mặt, Ngân hàng còn tổ chức chọn lọc, phân loại tiền không đủ tiêu chuẩn theo quy định của NHNN góp phần làm sạch đẹp đồng tiền. Công tác xuất- nhập, bảo quản tiền mặt, tài sản thế chấp và giấy tờ có giá đảm bảo đúng chế độ, tiền mặt tồn kho luôn đảm bảo khớp đúng.
Trong năm qua, Ngân hàng đã phát hiện và lập biên bản thu giữ 130 tờ tiền giả với tổng số tiền là 7.060.000đ và nộp Nhà nước theo quy định.
Để đẩy mạnh thu hút nguồn tiền gửi của các tổ chức cá nhân, Chi nhánh đã chủ động ký các hợp đồng thu chi tiền mặt theo đơn vị có nguồn tiền mặt lớn như: Công ty cổ phần bánh kẹo Hải Hà, Công ty thương mại thuốc lá... với tổng số thu năm 2005 là 208 tỷ đồng, chi hộ khách hàng là 7,9 tỷ đồng.§ Không chỉ tập trung vào chuyên môn nghiệp vụ, Chi nhánh còn thường xuyên nhắc nhở, giáo dục ý thức trách nhiệm, đạo đức cán bộ và trong năm qua đã trả lại cho khách hàng tổng số 225 món với số tiền là 125.350.000 đồng và 2.300 USD.
2.1.2.5. C ông tác kế toán tài chính - Điện toán.
Thực hiện sự chỉ đạo của NHCT Việt Nam nhằm chuẩn bị tốt nhất chương trình hiện đại hoá ngân hàng. Ngay từ đầu năm, bộ phận kế toán đã phải triển khai một khối lượng công việc vô cùng lớn, với tinh thần trách nhiệm cao của toàn thể cán bộ đã thực hiện tốt công tác rà soát số liệu để chuẩn bị cho công tác chuyển đổi. Vừa thực hiện học tập nghiên cứu quy trình mới đồng thời vẫn luôn đảm bảo được mọi hoạt động giao dịch với khách hàng được thông suốt.
Và được sự chỉ đạo sát sao của Ban giám đốc cùng với sự nỗ lực của toàn thể cán bộ, việc chuyển đổi chương trình đã diễn ra hết sức thành công và nhanh chóng, đảm bảo mọi giao dịch được thực hiện, tạo ra một nét mới văn minh – hiện đại trong việc phục vụ khách hàng. Với việc triển khai thành công mô hình giao dịch một cửa tại Chi nhánh đã thuận lợi cho khách hàng khi đến giao dịch.
Số lượng khách hàng đến mở tài khoản giao dịch tại chi nhánh tăng 261 tài khoản so với đầu năm. Đến 31/12/2005 tổng số tài khoản giao dịch tại chi nhánh là 1820 tài khoản.
Doanh số thanh toán không dùng tiền mặt qua ngân hàng năm qua đạt 72.459 món, giá trị là 11.325 tỷ đồng.
Đặc bịêt trong năm qua bộ phận kế toán đã thực hiện tốt việc mở thẻ và hạch toán các nghiệp vụ liên quan đến hoạt động tài khoản thẻ ATM, kết hợp với bộ phận chuyên môn như bộ phận điện toán triển khai dịch vụ trả lương qua tài khoản thẻ ATM với các đơn vị khách hàng. Với số lượng khách hàng trả lương qua ATM là trên 2.300 người.
Về công tác tài chính: Trong năm qua luôn được quan tâm, tổ chức thực hiện nghiêm túc đúng chế độ chính sách của Nhà nước, của ngành, phục vụ tốt nhu cầu kinh doanh của Chi nhánh. Hoạt động tài chính đến ngày 31/12/2005 đã đạt được những kết quả đáng khích lệ như: Lợi nhuận ( lợi nhuận chưa trích dự phòng rủi ro) đạt 50 tỷ tăng 9,6 tỷ đồng so với năm 2004 bằng 104,1% kế hoạch trung ương giao. Thực hiện sự chỉ đạo của NHNN và NHCT Việt Nam về việc trích dự phòng rủi ro, năm 2005 Chi nhánh thực hiện trích quỹ dự phòng rủi ro là 74,376 tỷ đồng, dẫn đến lợi nhuận của Chi nhánh năm 2005 đạt 25 tỷ đồng.
Để đáp ứng yêu cầu của một Ngân hàng hiện đại, công tác điện toán của Chi nhánh trong thời gian qua đã được ban lãnh đạo Chi nhánh đặc biệt quan tâm. Cụ thể trong thời gian qua đã chuyển đổi quy mô từ tổ vi tính trực thuộc phòng Kế toán thành phòng Điện toán. Đây là một biện pháp nhằm tạo điều kiện để công tác điện toán của Chi nhánh phát huy hết khả năng chuyên môn, nghiệp vụ đáp ứng yêu cầu hoạt động kinh doanh của Ngân hàng trong giai đoạn mới.
Trong thời gian qua phòng điện toán luôn phát huy được khả năng làm chủ công nghệ, máy móc thiết bị, đảm bảo cho đường mạng luôn được ổn định giúp cho hoạt động giao dịch của Chi nhánh luôn được thực hiện nhanh gọn, thông suốt. Bên cạnh đó, phòng Điện toán thường xuyên phối hợp với các phòng nghiệp vụ nhằm triển khai trương trình phụ trợ giúp cho công tác chuyên môn nghiệp vụ
được thực hiện thuận lợi. Nghiên cứu xây dựng thêm một số Modul chương trình để thực hiện tào file chuyển lương cho một số đơn vị khách hàng góp phần mở rộng dịch vụ phát hành thẻ tại Chi nhánh.
2.1.2.6. Công tác tổ chức hành chính.
Thực hiện sự chỉ đạo của NHCT Việt Nam về sự thay đổi mô hình tổ chức đáp ứng yêu cầu công tác hiện đại hoá Ngân hàng. Chi nhánh đã thực hiện tốt việc chuyển đổi mô hình tổ chức từ 7 phòng ban thành 9 phòng ban trực thuộc. Xây dựng quy định chức năng nhiệm vụ của các phòng nghiệp vụ phù hợp với mô hình hiện đại hoá.
Tham mưu với Giám đốc bổ nhiệm mới 3 trưởng phòng, 3 phó phòng, 2 trưởng quỹ tíêt kiệm, 1 phó quỹ tiết kiệm tăng cường cán bộ chủ chốt đáp ứng yêu cầu kinh doanh của chi nhánh, điều động 27 người, tuyển dụng 11 người đảm bảo đúng nguyên tắc. Luân chuyển cán bộ đảm đương công việc tại các phòng mới được thành lập, sắp xếp các bộ phận dôi dư chuyển sang đảm nhiệm những công việc theo yêu cầu của mô hình hiện đại hoá thông qua kiểm tra sát hạch.
Chi nhánh đã làm tốt công tác tuyển chọn quy hoạch cán bộ của các phòng phù hợp với chức năng nghiệp vụ và sự phát triển của Chi nhánh trong từng thời kỳ. Trong năm 2005, Chi nhánh đã cử 4 đồng chí học cao học, 1 đồng chí học đại học và 172 lượt cán bộ đi tập huấn, bồi dưỡng nghiệp vụ.
Triển khai chế độ tiền lương mới theo chỉ đạo của NHCT Việt Nam đúng tiến độ, giải quyết kịp thời các chế độ chính sách như lương, thưởng, trợ cấp khó khăn... (adsbygoogle = window.adsbygoogle || []).push({});
2.1.2.7. C ác mảng công tác khác.
Tiếp tục bám sát việc điều chỉnh, hoàn thiện hồ sơ xây dựng trụ sở cơ quan. Đặc biệt nhằm nâng cao hình ảnh của Chi nhánh cũng như việc mở rộng quy mô đáp ứng nhu cầu hoạt động theo mô hình hiện đại hoá. Trong năm qua, Chi nhánh đã hoàn thành đưa vào hoạt động 1 phòng làm việc, lắp đặt trang thiết bị đưa vào hoạt động lại 1 quỹ tiết kiệm, chuẩn bị cơ sở vật chất trang thiết bị để trong thời gian tới sẽ đưa vào hoạt động thêm 02 điểm giao dịch mới tại Khu đô thị mới Trung Yên và đường Lê Trọng Tấn.
- Phối hợp với các phòng ban để thực hiện mua sắm, sửa chữa cải tạo tài sản được NHCT Việt Nam phê duyệt.- - Làm tốt công tác văn thư lưu trữ, không để xảy ra thất lạc công văn, chấp hành tốt công tác bảo mật.
- Quản lý tốt đội xe phục vụ tốt mọi nhu cầu hoạt động của Chi nhánh. Tổ chức tốt công tác bảo vệ tại cơ quan cũng như các Quỹ tiết kiệm và áp tải hàng hoá đặc biệt.
* Công tác phát triển các dịch vụ ngân hàng:
Thực hiện sự chỉ đạo của NHCT Việt Nam về việc tăng cường phát triển mạnh, đa dạng hoá các loại hình dịch vụ ngân hàng, nghiên cứu thị trường, đưa ra các mức thu phí phù hợp. Do đó, Chi nhánh đã hoàn thành xuất sắc chỉ tiêu được giao về thu phí dịch vụ - tổng thu phí dịch vụ đạt 2,7 tỷ đồng, đạt 108% kế hoạch được giao.
Để đạt được kết quả trên, Chi nhánh đã tập trung nghiêu cứu, tăng cường quảng bá, giới thiệu những loại hình dịch vụ của Ngân hàng, đặc biệt là các sản phẩm vể thẻ ATM, thẻ VISA-MASTER CARD. Tích cực khai thác quảng bá các sản phẩm dịch vụ ngân hàng đến từng khách hàng, đặc biệt tập trung vào các khách hàng đã có quan hệ với Chi nhánh, đồng thời tăng cường khai thác các đơn vị có số lượng người sử dụng dịch vụ lớn như các trường đại học. Đến ngày 31/12/2005 Chi nhánh đã phát hành được 9.166 thẻ các loại bằng 300% kế hoạch, là một trong những Chi nhánh đứng đầu về phát hành thẻ trong hệ thống NHCT
Việt Nam. Tiến tới nâng dần tỷ trọng các khoản thu từ phí dịch vụ trên tổng nguồn thu từ các hoạt động ngân hàng.
* Công tác kế hoạch – tổng hợp:
Mặc dù mới được thành lập, chức năng nhiệm vụ còn mới mẻ, do bám sát được yêu cầu nhiệm vụ trong giai đoạn mới và được sự quan tâm chỉ đạo thường xuyên của Ban Giám đốc. Trong thời gian qua bộ phận kế hoạch tổng hợp đã thường xuyên theo sát diễn biến thị trường nắm bắt tình hình, thực hiện tốt công tác phân tích tổng hợp về mọi hoạt động kinh doanh của Chi nhánh, làm căn cứ tham mưu cho Chi nhánh như việc tham mưu về các mức lãi suất áp dụng cho từng thời kỳ và các chính sách lãi suất áp dụng với từng đối tượng khách hàng. Nắm bắt tình hình hoạt động của các NHTM trên cùng địa bàn, nghiên cứu văn bản chế độ, tham mưu cho Ban Giám đốc về việc đưa ra các mức phí dịch vụ phù hợp đối với từng sản phẩm dịch vụ. Làm tốt công tác báo cáo theo đúng quy định của NHNN và NHCT Việt Nam.
Theo dõi đầy đủ, thường xuyên có hệ thống, tham mưu giúp Ban Giám đốc thực hiện tốt công tác thi đua khen thưởng của tập thể, cá nhân toàn Chi nhánh, theo đúng văn bản chế độ của Nhà nước, của ngành.
* Công tác kiểm tra kiểm soát nội bộ:
Ngân hàng thường xuyên quán triệt tới các bộ phận chuyên môn, thực hiện nghiêm túc công tác kiểm tra kiểm soát theo đúng quy định của NHNN, NHCT Việt Nam đối với từng phần, từng ngành, từng công việc cụ thể. Chính vì vậy trong năm qua đã hạn chế tối đa được những sai sót, không có sai sót đáng kể nào xảy ra, giúp cho hoạt động kinh doanh của Chi nhánh được an toàn, chính xác, đảm bảo thực hiện theo đúng chế độ.