Theo giỏo sư Michael S. Porter, chuyờn gia nổi tiếng về phõn tớch ngành và đối thủ cạnh tranh thỡ bất cứ một doanh nghiệp nào dự trong hay ngoài nước đều luụn chịu sức ộp của 5 lực lượng cạnh tranh khỏc nhau từ bờn ngoài. Đú là : cỏc đối thủ cạnh tranh hiện hành, cỏc đối thủ cạnh tranh tiềm ẩn, cỏc sản phẩm/ dịch vụ thay thế, vị thế giao kốo của nhà cung ứng, vị thế giao kốo của người mua. Để đối phú với 5 lực lượng cạnh tranh này, cú ba cỏch tiếp cận chung cú thể thành cụng nhằm vượt lờn đối thủ khỏc là :
a. Chiến lược cắt giảm chi phớ
Là chiến lược trong đú yờu cầu việc xõy dựng mạnh mẽ cỏc điều kiện vật chất kết hợp được giữa quy mụ và tớnh hiệu quả, theo đuổi việc giảm chi phớ từ kinh nghiệm. Kiểm soỏt chặt chẽ chi phớ trực tiếp và giỏn tiếp, tối thiểu hoỏ cỏc chớ phớ về nghiờn cứu và phỏt triển, chi phớ bỏn hàng, quảng cỏo. Chi phớ thấp mang lại cho ngõn hàng tỷ lệ lợi nhuận cao hơn, bảo vệ ngõn hàng khỏi sức ộp của những khỏch hàng lớn trong việc giảm giỏ.
b. Chiến lược khỏc biệt hoỏ
Là chiến lược làm khỏc biệt hoỏ cỏc sản phẩm dịch vụ của ngõn hàng, tạo ra điểm độc đỏo riờng được thừa nhận. Khỏc biệt hoỏ sản phẩm nếu đạt được sẽ là chiến lược tạo khả năng cho ngõn hàng thu được tỷ lệ lợi nhuận cao hơn mức bỡnh quõn bởi nú tạo nờn một vị trớ chắc chắn cho ngõn hàng trong việc đối phú với 5 lực lượng cạnh tranh và khụng cần phải quan tõm tới việc cắt giảm chi phớ.
c. Chiến lược trọng tõm hoỏ
Chiến lược trọng tõm hoỏ là sự tập trung vào một nhúm người mua cụ thể, một bộ phận trong cỏc loại sản phẩm dịch vụ, nú được xõy dựng xung quanh việc phục vụ thật tốt một thị trường tiờu đớch và mỗi chớnh sỏch kốm theo đều được phỏt triển theo tư tưởng này. Kết quả của chiến lược trọng tõm hoỏ là doanh nghiệp cú thể đạt được sự khỏc biệt hoỏ qua việc đỏp ứng tốt hơn nhu cầu của một đối tượng cụ thể hoặc đạt mức chi phớ thấp hơn khi phục vụ đối tượng này hoặc cả hai.
của nú. Vỡ thế để chọn một chiến lược chớnh xỏc nhất cho việc nõng cao năng lực cạnh tranh của mỡnh, ngõn hàng cần phải xem xột kỹ càng những yờu cầu để thực hiện từng chiến lược cũng như thấy được kết quả mà mỗi chiến lược mang lại. Ta cú thể tham khảo qua bảng sau:
Bảng 1.1 : Lợi thế và mục tiờu của cỏc chiến lược cạnh tranh
Khỏc biệt hoỏ Nhấn mạnh chi phớ Trọng tõm húa Lợi thế của chiến
lược Tớnh duy nhất được khỏch hàng nhận biết Mức chi phớ thấp Cả hai Mục tiờu chiến lược Toàn bộ ngành Toàn bộ ngành Chỉ một bộ phận cụ thể