II. Một số kiến nghị nhằm nâng cao chất lượng chương trình du lịch lữ hành tại công ty TNHH TM DV&DL quốc tế Á Châu
2.7Xây dựng môi trường làm việc và văn hóa công ty
Một môi trường làm việc tốt sẻ giúp cho nhân viên của công ty có thể phát huy toàn bộ khả năng của mình trong việc xây dựng và thực hiện chương trình du lịch. Công ty nên tích cực trong việc tạo lập nền văn hóa doanh nghiệp để tạo nên bản sắc văn hóa công ty. Đây chính là điểm khác biệt rõ ràng nhất giữa các công ty du lịch với nhau. Do đó sẻ tạo ra lợi thể cạnh tranh trên thị trường du lịch.
C. KẾT LUẬN
Du lịch được xem là ngành công nghiệp không khói, mang lại lợi nhuận cao, ổn định, trong thời gian dài. Việt Nam nổi tiếng với nhiều danh lam thắng cảnh nhưng du lịch chưa thực sự phát triển đúng với tiềm năng. Việc nâng cao chất lượng chương trình du lịch, đi kèm với nâng cao chất lượng các dịch vụ đi kèm như đường xá, bệnh viện, khách sạn đạt chuẩn, nhà hàng, khu vui chơi…đang là vấn đề nóng bỏng hiện nay của ngành du lịch.
Trong quá trình thực tập tại công ty TNHH TM DV&DL quốc tế Á Châu, tôi đã tìm hiểu được rất nhiều điều thú vị, được cùng các anh chị trong công ty tham gia các chương trình du lịch càng làm cho tôi thấy được chất lượng chương trình du lịch của công ty Á Châu nói riêng và của cả ngành du lịch Việt Nam nói chung. Khao khát được làm một điều gì đó cho công ty và cho ngành du lịch để có thể thu hút được ngày càng nhiều hơn số lượng khách du lịch đến và trở lại Việt Nam, trở lại Á Châu, tôi đã chọn đề tài này và đã cố gắng trong phạm vi trình độ cũng như điều kiện cho phép để hoàn thành chuyên đề này. Nếu còn gì chưa đúng, thiếu sót mong các thầy, cô bỏ qua.
Qua đây tôi chân thành cảm ơn sự giúp đỡ của các anh chị trong công ty và giáo viên hướng dẫn của tôi, Thầy giáo Thạc sỹ : Vũ Anh Trọng, đã giúp đỡ tôi rất nhiều trong suốt quá trình thực tập và hoàn thành chuyên đề này.
Xin chân thành cảm ơn
Hà Nội 25/4/2008.