4 Các biện pháp công ty đã áp dụng để nâng cao sức cạnh tranh
4.1 Hoạt động nghiên cứu thị trờng của công ty
Trong điều kiện môi trờng cạnh tranh ngày càng trở nên gay gắt nh hiện nay, làm thế nào để đẩy mạnh lợng hàng dệt may ra thị trờng thế giới đang là vấn đề đợc ban lãnh đạo công ty đặc biệt quan tâm. Cụ thể là trong thời gian gần đây công ty thành lập một tổ chuyên nghiên cứu thị trờng. Bên cạnh những khách hàng truyền thống công ty luôn nỗ lực tìm kiếm khách hàng mới thông qua các ấn bản, tạp chí về thơng mại, giá cả. Công ty tổ chức quảng cáo giới thiệu sản phẩm trên phơng tiện thông tin đại chúng đặc biệt là các Catalo về thơng mại. Ngoài ra công ty còn tham gia vào các hội chợ triển lãm, tổ chức các hội nghị bán hàng để giới thiệu cho các khách hàng biết đến thế mạnh của mình nhằm kí kết hợp đồng. Trong đợt triển lãm hàng chất lợng cao tại Việt Nam năm 1999, sản phẩm của công ty đợc Bộ Công Nghiệp trao bằng khen là 1 trong 10 sản phẩm của ngành dệt may Việt Nam có chất lợng cao. Liên tiếp 2 năm liền năm 2000 và năm 2001 sản phẩm của công ty đã nằm trong số những sản phẩm nội địa đợc a chuộng nhất của năm. Thêm vào đó công ty gửi th chào tới các khách hàng giới thiệu về công ty, về năng lực sản xuất và các mẫu mã sản phẩm.
Tuy nhiên, công ty mới có quảng cáo trên báo, trên mạng mà cha có biện pháp quảng cáo mạnh nh quảng cáo trên truyền hình, pano, áp phích tại các nơi
công cộng. Tình hình này chắc chắn sẽ thay đổi trong tơng lai vì nếu không thực hiện tốt công tác tiếp thị thì công ty sẽ khó mở rộng thị trờng cuả mình và sản phẩm của công ty sẽ bị đối thủ cạnh tranh bỏ lại phía sau trong lĩnh vực này .
Nhng quan trọng vẫn là việc nắm bắt thông tin và nhu cầu từ phía khách hàng. Nó đòi hỏi không những phải có thông tin kịp thời, chính xác mà còn cần sự chi tiết và đầy đủ bởi thông tin là yếu tố mang tính chất quyết định trong hoạt động nghiên cứu thị trờng của bất cứ một công ty nào tham gia vào việc kinh doanh trên thị trờng, nhất là đối với các doanh nghiệp tham gia thị trờng quốc tế. Hoạt dộng nghiên cứu thị trờng và tìm kiếm khách hàng mới của công ty đợc thực hiện thông qua việc thu thập các thông tin sơ cấp và thứ cấp.
Các nguồn thông tin sơ cấp công ty có đợc chủ yếu qua các bản báo cáo, thông báo của các đối tác phía nớc ngoài. Sau khi đã có đợc những thông tin tơng đối đầy đủ về các khách hàng sẽ đặt hàng sắp tới và lợng hàng dệt may mà họ có nhu cầu tiêu dùng, những đối tác này sẽ có những bản báo cáo chi tiết về cho công ty để từ đó công ty sẽ có những chuyến chào hàng thử nghiệm. Phơng pháp này tuy không tốn nhiều chi phí song chỉ có thể áp dụng trong trờng tìm kiếm thị trờng mới.
Các nguồn thông tin thứ cấp đợc công ty thu thập qua các tạp chí kinh tế và các tài liệu có liên quan khác. Đặc biệt mạng Internet là một trong những nguồn cung cấp thông tin quan trọng nhất. Ngoài ra một nguồn cung cấp thông tin khá phong phú khác là có đợc từ chính những cuộc tiếp xúc trực tiếp với khách hàng, đối thủ cạnh tranh và các quan chức Nhà nớc .
Để tăng cờng công tác tiếp thị và tiêu thụ sản phẩm của mình, công ty đang gấp rút chuẩn bị thành lập một phòng Marketing với chức năng và nhiệm vụ đúng với tên gọi của nó. Với chính sách này sẽ giúp công ty xây dựng đợc chiến lợc marketing phù hợp, giới thiệu hình ảnh của công ty và sản phẩm của công ty sẽ đ- ợc nhiều khách hàng ở trong và ngoài nớc biết đến, nâng cao sức cạnh tranh sản phẩm của công ty.