Nguyờn nhõn 4: Nhận thức của cơ sở chấp nhận thẻ cũn hạn chế, dịch vụ mỏy giao dịch tự động chưa tiện lợ

Một phần của tài liệu Một số giải pháp nhằm phát triển hoạt động thanh toán thẻ tại các ngân hàng thương mại Việt Nam (Trang 65)

mỏy giao dịch tự động chưa tiện lợi

Dịch vụ thẻ khụng thể hoàn thiện nếu thiếu sự tham gia của cỏc CSCNT vỡ họ là nơi tạo nờn tiện ớch của dịch vụ thẻ. Tuy nhiờn, vấn để mở rộng cỏc CSCNT này cũn gặp nhiều khú khăn do họ khụng nhận thức hết được rằng việc chấp nhận thanh toỏn thẻ là để thu hỳt khỏch hàng, tăng nguồn thu qua bỏn hàng. Thực tế, cỏc CSCNT lại chỉ biết họ phải chịu mức chiếu khấu 2,5% trờn doanh số thanh toỏn theo hoỏ đơn thẻ mà ngõn hàng quy định. Theo cỏch ỏp giỏ này, với mỗi đồng bỏn hàng hoỏ, dịch vụ cho khỏch hàng sử dụng thẻ, CSCNT sẽ bị chiết khấu tối thiểu 2,5%, vụ hỡnh chung đó làm giảm mất 2,5% lợi nhuận trờn doanh số. Cỏc đơn vị luụn khuyến khớch khỏch hàng trả tiền mặt hơn là dựng thẻ. Một khi việc sử dụng thẻ đó trở thành đại chỳng và cú nhiều người tiờu dựng sử dụng thẻ thỡ việc một đơn vị phải chấp nhận thanh toỏn bằng thẻ là đương nhiờn.

Thụng thường đối với dịch vụ ATM, cỏc mỏy ATM cần được đặt ở cỏc trung tõm thương mại hoặc cỏc địa điểm gần đường đi lại hoạt động 24/24 để tiện lợi cho người dõn rỳt tiền. Tuy nhiờn, đối với Việt Nam, do ý thức người dõn chưa cao và phỏp luật chưa nghiờm nờn độ an toàn của cỏc mỏy ATM đặt tại cỏc điểm cụng cộng là rất thấp. Thường cỏc mỏy này được đặt vào chớnh ngõn hàng hoặc trong khỏch sạn, siờu thị. Do đú, một số mỏy ATM khụng phục vụ được 24/24 mà chỉ phục vụ theo giờ làm việc nhất định.

Một phần của tài liệu Một số giải pháp nhằm phát triển hoạt động thanh toán thẻ tại các ngân hàng thương mại Việt Nam (Trang 65)

Tải bản đầy đủ (DOCX)

(91 trang)
w