2.3.1 Những thành tựu
Trong những năm qua, nền kinh tế tiếp tục phát triển ổn định và vững
chắc, tình hình chính trị cũng ổn định đã tạo đà phát triển cho các doanh nghiệp, một số doanh nghiệp đã dần tự khẳng định mình trong cơ chế thị trường, các doanh nghiệp tích cực đầu tư đổi mới máy móc thiết bị. Một số chính sách kinh tế thông thoáng của Nhà nước và của ngành ngân hàng đã có tác dụng tích cực thúc đẩy các thành phần kinh tế phát triển, các nguồn thu Nhà nước tăng. Các yếu tố trên đã tác động mạnh mẽ đến hoạt động tín dụng và các hoạt động khác của MHB Hà Nội theo chiều hướng tích cực. Vì vậy, trong năm qua, hoạt động tín dụng của MHB Hà Nội đạt được những kết quả rất đáng khích lệ do có những điều kiện thuận lợi khách quan và do những nỗ lực của chi nhánh trong kinh doanh, khẳng định vị trí và uy tín của mình.
Trên cơ sở nguồn vốn ổn định của Nhà nước, ngân hàng đã chủ động đầu tư tín dụng cho tất cả các thành phần kinh tế, đặc bịêt là các doanh nghiệp vừa và nhỏ, đáp ứng nhu cầu vốn hợp lý, hợp pháp, đáp ứng kịp thời đảm bảo cho quá trình sản xuất kinh doanh của các doanh nghiệp này được thường xuyên liên tục. Dư nợ cho vay đối với daonh nghiệp vừa và nhỏ luôn tăng và vốn tín dụng ngân hàng đã phát huy hiệu quả, góp phần thúc đẩy sự phát triển và tăng trưởng kinh tế, tăng nhanh quá trình chu chuyển vốn, nâng cao hiệu quả sử dụng vốn của nền kinh tế, kiềm chế và đẩy lùi lạm phát, ổn định tiền tệ. Đây
là một hướng đi mới của một ngân hàng thương mại quốc doanh khi tập trung vào đối tượng khách hàng là doanh nghiệp vừa và nhỏ.
Đối với bản thân ngân hàng, kết quả kinh doanh tăng trưởng qua các năm thể hiện ở sự tăng trưởng lợi nhuận hàng năm khoảng 10% trong đó lợi nhuận thu được từ hoạt động tín dụng luôn chiếm khoảng 90%. Nguồn thu từ lãi cho vay có thể đảm bảo, duy trì, ổn định và tăng trưởng cho hoạt động kinh doanh của ngân hàng. Trong thu lãi cho vay, nguồn thu từ các doanh nghiệp ngoài quốc doanh là chủ yếu vào năm 2006.
Lợi nhuận ngày một tăng đã tạo điều kiện cho ngân hàng đảm bảo không ngừng nâng cao thu nhập và đời sống hàng ngày cho cán bộ công nhân viên, thực hiện tốt nghĩa vụ với MHB Hà Nội. Đồng thời, những kết quả thu được cũng là tiền đề cho ngân hàng có dịp tích luỹ lập quỹ dự phòng rủi ro, chủ động xử lý những tổn thất trong kinh doanh tiền tệ mà vẫn đảm bảo khả năng thanh toán của ngân hàng.
Những kết quả nổi bật trong công tác tín dụng, một cách cụ thể hơn là Ngân hàng phát triển Nhà đồng bằng sông Cửu Long- chi nhánh Hà Nội đã tích cực tìm kiếm các dự án nên dư nợ tăng trưởng cao, đạt được và vượt kế hoạch đề ra mỗi năm. Trong năm 2004, Chi nhánh đã đầu tư hỗ trợ cho gần 100 hộ dân xây mới, sửa chữa khoảng 10.000m2 nhà ở, đóng góp tích cực cho chương trình phát triển nhà ở đến năm 2010 của UBND TP Hà Nội.
Dư nợ cho vay ngắn hạn ngày càng chiếm tỷ trong cao trong tổng dư nợ. Năm 2006, cho vay ngắn hạn chiểm hơn 70% tổng doanh số cho vay. Nhờ đổi mới phong cách giao dịch, với mức lãi suất cho vay hợp lý nên nhiều khách hàng ngày càng có quan hệ bền chặt lâu dài với ngân hàng. Ngoài ra còn có thêm một số doanh nghiệp có quy mô hoạt động lớn về vay vốn và đặt quan hệ giao dịch với MHB Hà Nội như Tổng công ty dầu khí Việt Nam, Công ty tài chính dầu khí,…
Mặc dù bị cạnh tranh gay gắt nhất là về lãi suất huy động và cho vay nhưng do tận thu lãi tốt nên lãi suất cho vay thực thu cao. Vì thế qua các năm ngân hàng đều có chênh lệch lãi suất dương.
Để đạt được kết quả nói trên là do ngân hàng đã và đang thực hiện tốt một số hoạt động quan trọng sau :
- Trong quan hệ tín dụng nói chung và tín dụng trung và dài hạn đối với khách hàng thuộc khu vực kinh tế ngoài quốc doanh nói riêng, MHB Hà Nội đã giải quyết cho vay nhanh chóng, kịp thời nhưng vẫn tôn trọng đầy đủ nguyên tắc tín dụng, đặc biệt chú ý đến an toàn và hiệu quả tín dụng.
- Đối với khách hàng có quan hệ tín dụng tốt với Chi nhánh khi vay với khối lượng lớn Chi nhánh có chính sách ưu đãi để tăng sức cạnh tranh với các tổ chức tín dụng khác, nhằm thu hút khách hàng.
- Ngoài ra Ngân hàng luôn có những biện pháp hữu hiệu để tiếp cận với khu vực kinh tế ngoài quốc doanh làm ăn có hiệu quả, để chào và giới thiệu về khả năng đáp ứng các nguồn vốn với mức lãi suất và các dịch vụ tiện ích khác có thể đem lại cho khách hàng.
- Một nguyên nhân không thể bỏ qua nữa đó là công tác tổ chức và đào tạo đội ngũ cán bộ ngân hàng của Chi nhánh. Đội ngũ cán bội của ngân hàng là những nhân viên trẻ, năng động, sáng tạo, có chuyên môn nghiệp vụ vững vàng, nhiệt tình với công việc, không ngừng học hỏi kinh nghiệm. Ban giám đốc đã phân công nhiệm vụ cho các Phó giám đốc phù hợp với năng lực sở trường của từng người và đã phát huy được nhiệm vụ được giao. Ban lãnh đạo thường xuyên quan tâm phối hợp với chi bộ đoàn thể để động viên thi đua, khen thưởng cũng như xử lý kịp thời, kiên quyết với những thiếu xót.
- Hoạt động tín dụng đối với khu vực kinh tế ngoài quốc doanh của Ngân hàng cũng thuận lợi hơn nhờ khu vực này cũng đang tự thay đổi theo hướng tích cực. Những khó khăn do cơ chế chính sách đang được tháo gỡ dần khi cá luật định đang được từng bước hoàn thiện và gần gũi hơn với thực tế.
Chính phủ cũng có những biện pháp cụ thể nhằm cải thiện môi trường kinh doanh.