vốn của khách hàng.
Đa dạng hoá các hình thức huy động vốn là hoạt động có ý nghĩa đầu tiên và quan trọng đối với sự hình thành và phát triển của một ngân hàng. Có thu hút được vốn thì mới có thể cho vay và thực hiện được các hoạt động khác. Nguồn vốn không chỉ có ý nghĩa trong việc đảm bảo khả năng cho vay về qui mô mà cơ cấu nguồn vốn còn cho phép có được cơ cấu cho vay hợp lý, nhất là về thời hạn cho vay. Do vậy, trong thời gian tới công tác nguồn vốn cần phải được đẩy mạnh với một số giải pháp sau:
- Đa dạng hoá các hình thức huy động vốn. Ngoài các hình thức huy động truyền thống cần đưa ra các hình thức mới đa dạng hơn và hấp dẫn hơn như: Tiết kiệm trả góp, tiết kiệm có thưởng.... Đẩy mạnh việc phát hành kì phiếu với nhiều thời hạn và lãi suất linh hoạt như lãi suất bậc thang. Trong bối cảnh hiện nay khi mà các ngân hàng đang cạnh tranh nhau ngày một gay gắt không chỉ bằng lãi suất huy động mà còn bằng nhiều hình thức khác thì ngân hàng càng phải nên chuyên biệt hoá sản phẩm cũng như dịch vụ của ngân hàng mình như thủ tục nhanh chóng thuận tiện, giảm bớt được cả thời gian cho ngân hàng và cho khách hàng.
- Mở rộng mạng lưới huy động vốn đến các đại bàn mới, không chỉ là thành lập thêm chi nhánh mới, phòng giao dịch mới mà còn phải tăng qui mô
tiết kiệm của mỗi kì tiết kiệm trên địa bàn. Bằng các biện pháp như tuyên truyền, quảng cáo kết hợp với phong cách phục vụ chu đáo, nhiều kênh thời gian linh hoạt. Cần tạo nên hình ảnh riêng của chi nhánh cũng như của cả hệ thống NHNNo&PTNT Việt Nam.
- Duy trì và phát triển thêm nhiều mối quan hệ tín dụng với các doanh nghiệp truyền thống. Đây là những đối tác quan trọng của ngân hàng vừa là khách hàng vay vốn của ngân hàng, vừa là đối tác cung cấp nguồn vốn cho ngân hàng. Lợi thế của nguồn vốn này là chi phí thấp do chủ yếu là các khoản tiền gửi không kì hạn như tiền lương của cán bộ công nhân viên chưa đến kì trả, hay là tiền nguyên vật liệu chưa thanh toán.... Củng cố tốt quan hệ tín dụng với họ sẽ giúp ngân hàng có một nguồn vốn ổn định, lâu dài.
- Xây dựng chính sách lãi suất mềm dẻo, linh hoạt. Đối với một ngân hàng lãi suất luôn là yếu tố quan trọng quyết định việc mở rộng hay thu hẹp việc huy động vốn, có chiếm lĩnh được thị trường hay không. Chính sách lãi suất phải luôn được xây dựng trên cơ sở đảm bảo được lợi ích cho người gửi tiền và cho khách hàng, tạo thế cạnh tranh thuận lợi nhất cho ngân hàng. Lãi suất cần phải cụ thể chi tiết cho từng đối tượng vốn. Đây là vấn đề mà trong thưòi gian vừa qua ngân hàng thực hiện tương đối tốt. Tuy nhiên, vẫn cần phải thực hiện tốt hơn, chi tiết hơn, đa dạng nhiều mức lãi suất ứng với từng nguồn vốn, đồng thời phải luôn cân đối, hợp lý trong tổng nguồn vốn.
- Chính sách chăm sóc khách hàng phải được nâng lên, đa dạng hoá các hình thức thanh toán để tạo sự tiện lợi cho khách hàng.