- Cho vay quốc
b) Phát triển và mở rộng mạng lới chấp nhận thanh toán
NH cần không ngừng tăng cờng mạng lới chấp nhận phơng tiện TTKDTM theo tiến trình phát triển của hệ thống thơng mại dịch vụ để hỗ trợ các giao dịch thanh toán mặt đối mặt, cũng nh giao dịch thanh toán từ xa trong thơng mại điện tử, phục vụ cho các giao dịch thanh toán mua hàng hoá, dịch vụ không mang tính định kỳ tại khách sạn, nhà hàng, siêu thị, Bên cạnh đó, NH cũng cần tiếp tục… đầu t phát triển các mạng lới chấp nhận phơng tiện TTKDTM tại POS và tập trung phát triển mạng lới đơn vị chấp nhận thẻ ở hệ thống phân phối hàng hoá bán lẻ hiện đại bao gồm các siêu thị, trung tâm thơng mại.
NH cần chủ động phối hợp với các tổ chức, doanh nghiệp cung cấp các dịch vụ công cộng để mở rộng phạm vi thoả thuận thanh toán cho các giao dịch thanh toán tiêu dùng định kỳ qua tài khoản trên toàn quốc nh thanh toán tiền điện, nớc, phí dịch vụ công cộng, bảo hiểm, Đây là những dịch vụ thanh toán hiện… đại đã phát triển mạnh tại các nớc phát triển trong nhiều thập niên trớc. Xu hớng phát triển các dịch vụ thanh toán này là tất yếu tại Việt Nam trong thời gian tới. Vì vậy đòi hỏi các NHTM Việt Nam cần tận dụng cơ hội để phát triển sớm loại hình dịch vụ thanh toán tiêu dùng định kỳ qua tài khoản.
c) ứng dụng công nghệ tiên tiến trong hoạt động thanh toán
ứng dụngcông nghệ hiện đại là điểm mấu chốt, điểm cơ bản có tính quyết định trong quá trình tồn tại, phát triển và cạnh tranh của mọi NH cũng nh các NHTM Việt Nam trong thời đại ngày nay, là nền tảng để các NHTM Việt Nam phát triển các dịch vụ NH hiện đại. Trên cơ sở thực tế về công nghệ của các NHTM Việt Nam hiện có, thời gian tới, BIDV cần thực hiện các giải pháp.
- NH cần nhanh chóng hoàn thiện hệ thống thanh toán nội bộ của mình thông qua việc xây dựng và hoàn thiện hệ thống Corebanking tập trung tài khoản của nội bộ NHTM tại Hội sở chính trong một cơ sở dữ liệu duy nhất, đơn giản hoá quy trình nghiệp vụ, tạo nhiều tiện ích cho khách hàng (chỉ với 1 tài khoản, khách hàng có thể giao dịch tại nhiều chi nhánh của NHTM) và đẩy nhanh tốc độ đối với các khoản thanh toán nội bộ.
- Bên cạnh việc tăng cờng hơn nữa tiện ích của các sản phẩm ứng dụng công nghệ hiện đại, BIDV cũng cần triển khai nhanh các giải pháp kỹ thuật để tăng tính an toàn và bảo mật của các sản phẩm, nâng cao các chuẩn mực kỹ thuật có độ an toàn cao đối với các sản phẩm, dịch vụ này. Đối với sản phẩm thẻ, BIDV cần triển khai các sản phẩm thẻ Chip chuẩn EMV đa vào ứng dụng thay thế cho thẻ từ. EMV là sản phẩm chung do 3 tổ chức thẻ quốc tế Europay, Master Card và Visa cùng phát triển vào giữa thập niên 1990s có tính năng mở để đảm bảo khả năng vận hành liên thông giữa các thẻ Chip và máy đọc để thanh toán.
- Việc đầu t công nghệ phần cứng nhằm phát triển sản phẩm, dịch vụ thanh toán công nghệ hiện đại cần cân nhắc đến tính hiện đại của công nghệ, tránh tình trạng mua phải những máy móc, thiết bị có công nghệ đã quá lạc hậu và xác định các chuẩn mực công nghệ tin học đối với các yêu cầu về thiết bị máy tính, các công cụ phần mềm nhập ngoại và các thiết bị truyền thông. Việc chuẩn hoá này không đợc tạo nên những gò bó vô lý mà phải tạo thuận lợi cho việc bảo hành thiết bị, hợp tác và hỗ trợ lẫn nhau nâng cao hiệu quả của các sản phẩm phần mềm ứng dụng đợc sản xuất trong nớc. Phát triển và ứng dụng công nghệ hiện đại trong hoạt động kinh doanh là cả một quá trình phức tạp và rất khó khăn, không chỉ tốn rất nhiều chi phí, nhân lực và thời gian mà đòi hỏi cả công tác tổ chức, thực hiện từ phía nhà quản lý. Vì vậy, BIDV cần phải có một chiến lợc phát triển công nghệ mang tính dài hạn, đón đầu
trên cơ sở tổ chức, sắp xếp và xây dựng một quy trình hợp lý, khoa học theo tiêu chuẩn quốc tế. Một dự án phát triển công nghệ mang tính dài hạn tuy tốn kém chi phí đầu t ban đầu song rất hiệu quả về lâu dài cho quá trình ứng dụng và phát triển hoạt động dịch vụ, mang lại hiệu quả kinh tế - xã hội cao.
BIDV cũng cần tăng cờng hỗ trợ cho các chi nhánh của mình trong việc trang bị hệ thống máy móc, thiết bị hiện đại.
d) Tăng cờng liên doanh, liên kết trong hoạt động phát triển dịch vụ TTKDTM công nghệ hiện đại
BIDV cần chú trọng đến việc liên doanh, liên kết với các tổ chức cung cấp các dịch vụ hiện đại khác nh intermet, mobile, để tạo nên những sản phẩm dịch… vụ có tính “trọn gói” cho khách hàng, từ đó nâng cao tiện ích cho ngời sử dụng dịch vụ.