Khách hàng là nguồn sống của Công ty. Công ty không thể tồn tại và càng không thể phát triển trong môi trờng cạnh tranh khốc liệt nh hiện nay cũng nh trong t- ơng lai nếu không có một chiến lợc khách hàng hợp lý.
Hoạt động môi giới chứng khoán lại càng không thể đợc thực hiện một cách hiệu quả nếu không có sự tồn tại và gia tăng thờng xuyên của một mạng lới khách hàng ổn định.
Hiện nay, Công ty TNHH Chứng khoán NHNO&PTNT Việt Nam là một trong những Công ty có thị phần về khách hàng tơng đối thấp trên thị trờng. Lợng khách hàng của Công ty vẫn tăng qua các năm nhng tốc độ tăng rất chậm và số lợng tài khoản chứng khoán mở tại Công ty cha năm nào vợt quá 3% thị phần trên thị trờng. Một trong những nguyên nhân gây ra tình trạng trên là sự thụ động của Công ty trong việc tìm kiếm khách hàng để mở rộng hoạt động mà chủ yếu vẫn là khách hàng tìm đến Công ty vì họ cần dịch vụ Công ty cung cấp. Trong thời gian tới công ty không
thể để tình trạng trên tiếp tục diễn ra bởi vì ngày càng có nhiều công ty chứng khóan ra đời và sự lựa chọn cho các nhà đầu t đang đợc mở rộng. Với lợi thế của mình là một trong các công ty của NHNN&PTNN Việt Nam công ty cần biết tận dụng lợi thế này để mà mở rộng thị phần của mình bằng cách thông qua các phơng tiện thông tin đại chúng đa thơng hiệu AGRISECO thành một thơng hiệu quen thuộc. Đồng thời qua đó cũng nhấn mạnh đợc những lợi ích khi khách hàng mở tài khỏan ở AGRISECO.