xuất, ổn định thị trường và tớch luỹ lợi nhuận”. Với thành quả cố gắng trong những giai đoạn đầu, khi cụng suất dõy chuyền 100% và thị trường đó ổn định, quen thuộc với sản phẩm và thương hiệu XMST, cụng ty cú thể nghĩ đến vấn đề tớch lũy lợi nhuận bằng nhiều hỡnh thức như tăng giỏ bỏn, cắt giảm dần những phần hỗ trợ, chiết khấu cho khõu trung gian…
Với từng giai đoạn, Cụng ty cú những chiến lược cụ thể để thớch ứng với tỡnh hỡnh thị trường và tỡnh hỡnh sản xuất của Nhà mỏy.
3.2. Cỏc giải phỏp thiết kế chiến lược marketing
3.2.1. Giải phỏp “Đẩy mạnh cụng tỏc nghiờn cứu thị trường”3.2.1.1. Mục tiờu: 3.2.1.1. Mục tiờu:
Ngày nay, cạnh tranh đó trở thành một quy luật tất yếu của nền kinh tế thị trường. Do vậy, việc đẩy mạnh cụng tỏc nghiờn cứu thị trường đó trở thành một mục tiờu hết sức cấp bỏch và cần thiết đối với tất cả cỏc doanh nghiệp.
Qua cụng tỏc nghiờn cứu thị trường, doanh nghiệp sẽ nắm bắt được cỏc thụng tin mỡnh cần như quy mụ thị trường, cỏc đối thủ cạnh tranh, cỏc yờu cầu của khỏch hàng. Trờn cơ sở kết quả điều tra, phõn tớch số liệu cụng ty đưa sản phẩm của mỡnh xõm nhập thị trường, chiếm lĩnh thị phần đạt hiệu quả cao, xõy dựng một thương hiệu tốt trờn thị trường. Đạt được mục tiờu kinh doanh đó đặt ra của cụng ty.
3.2.1.2. Cơ sở để thực hiện:
Nhõn lực chớnh là phũng kinh doanh, bộ phận marketing cựng với hàng ngũ lónh đạo đầy kinh nghiệm và trỡnh độ, Sự hỗ trợ về mặt tài chớnh của Tổng cụng ty HUD. Dựa trờn phương phỏp điều tra trực tiếp thị trường và phõn tớch số liệu. Cụng ty cổ phần xi măng Sụng thao hoàn toàn cú cơ sở để thực hiện cụng tỏc nghiờn cứu thị trường giỳp cụng ty nắm được nhu cầu thực tế để sản xuất và kinh doanh.
3.2.1.3. Nội dung của giải phỏp:
Chúng ta đó biết, sản phẩm làm ra để bỏn, để phục vụ và đỏp ứng cho nhu cầu của người tiờu dựng. Tuy nhiờn chỳng ta chỉ bỏn cỏi thị trường cần chứ khụng bỏn cỏi thị trường đang cú, do đú: “ Muốn biết thị trường và người tiờu dựng cần gỡ thỡ phải nghiờn cứu thị trường”
Hiện nay cụng tỏc nghiờn cứu điều tra thị trường của Cụng ty xi măng Sụng thao chưa được tiến hành bởi đội ngũ chuyờn gia Marketing mà hoạt động này được tiến hành bởi phũng kinh doanh tiờu thụ kết hợp với trung tõm tiờu thụ, do hoạt động nghiờn cứu thị trường chỉ là một trong nhiều chức năng nhiệm vụ của cỏc bộ phận này nờn hoạt động cũn cú nhiều hạn chế và chưa đồng bộ, chưa đỏp ứng được những của Cụng ty đề ra.
Xuất phỏt từ yờu cầu thực tế, Cụng ty xi măng Sụng thao cần phải tổ chức một đội ngũ nhõn viờn chuyờn trỏch cỏc hoạt động Marketing để tiến hành điều tra, nghiờn cứu thị trường đạt hiệu quả cao.
Tỡm kiếm cỏc thụng tin về khỏch hàng, bạn hàng, mụi trường kinh doanh, cỏc đối thủ, dự đoỏn nhu cầu và cỏch ứng xử của khỏch hàng, đảm bảo bỏn được hàng, lụi kộo được khỏch hàng tiềm năng.
Xử lớ thụng tin là phõn tớch những thụng tin nhận được để đưa ra một kết quả, một đỏnh giỏ cụ thể về tỡnh hỡnh thị trường, những cơ hội khai thỏc và nguy cơ cần được phũng trỏnh.
Sự hiểu biết về thị trường và cỏc yếu tố của thị trường đặc biệt là về khỏch hàng và hành vi mua sắm của họ là rất quan trọng trong hoạt động sản xuất kinh doanh của doanh nghiệp. Trong những năm qua, cụng ty Sụng thao phải coi trọng hoạt động điều tra, nghiờn cứu thị trường, coi đú là căn cứ quan trọng để lập kế hoạch sản xuất, kế hoạch tiờu thụ và cỏc chớnh sỏch về sản phẩm, xỳc tiến, phõn phối, giỏ cả, đảm bảo cho cụng ty cú thể duy trỡ và phỏt triển thị trường tiờu thụ sản phẩm.
Cụng tỏc nghiờn cứu thị trường tổng quỏt được ban lónh đạo của cụng ty thực hiện. Trong khoảng thời gian nhất định ( thỏng, quý, năm) giỏm đốc cụng ty triệu tập cỏc cỏn bộ lónh đạo, cỏc trưởng phũng, phú phũng ở cỏc phũng ban để họp bàn về nghiờn cứu thị trường và đề ra phương hướng phỏt triển thị trường trong thời gian tới. Trờn cơ sở những thụng tin về mụi trường kinh doanh từ bờn ngoài, từ cỏc bạn hàng và cỏc đại lý tiờu thụ của cụng ty, ban lónh đạo trực tiếp nghiờn cứu về cơ cấu, cấu trỳc thị trường, cung cầu thị trường, đối thủ cạnh tranh và nghiờn cứu tổng quỏt về khỏch hàng.
Trờn cơ sở nghiờn cứu tổng quỏt về thị trường của ban lónh đạo cụng ty, cỏc phũng ban thực hiện cụng tỏc nghiờn cứu thị trường chi tiết. Thực hiện cụng tỏc này cú cỏc phũng ban trức năng là: phũng kinh doanh và bộ phận chuyờn trỏch Marketing, phũng kế hoạch. Cỏc nhõn viờn ở hai phũng này cú
nươc, từ cỏc bỏo cỏo của cỏc đại lý trờn thị trường trong nước, từ cỏc bỏo cỏo của đại lý về hàng nhập - xuất- tồn sẽ nghiờn cứu chi tiết về khả năng tiờu thụ của khỏch hàng ở từng khu vực, thị hiếu và mức độ thoả món mà sản phẩm mang lại cho khỏch hàng. Nghiờn cứu, thăm dũ thị trường nước ngoài, cỏc mối quan hệ với bạn hàng nuớc ngoài, nhu cầu và thị hiếu tiờu dựng của khỏch hàng quốc tế thụng qua cỏc phiếu điều tra, bạn hàng buụn bỏn thường xuyờn, thụng tin trờn Internet.
Cụng ty nờn xõy dựng một chiến lược phỏt triển thị trường hoàn chỉnh, trờn cơ sở đú lập ra cỏc kế hoạch tỷ mỷ cho cỏc chương trỡnh hành động của từng lĩnh vực và giai đoạn cụ thể.
3.2.1.4. Lợi ích của giải phỏp:
Giải phỏp đưa ra giỳp cụng ty cú một cỏch nhỡn rừ hơn về bối cảnh thị trường hiện tại, qua đú cụng ty cú những điều chỉnh phự hợp về phương hướng hoạt động sản xuất kinh doanh trước những biến động phức tạp của diễn biến thị trường, chủ động ra cỏc quyết định đỳng trỏnh tối đa những rủi ro là cơ sở để sản phẩm thành cụng xõm nhập và chiếm lĩnh thị trường. Đảm bảo cho cụng ty hoàn thành cỏc mục tiờu đó đặt ra.
3.2.2. Giải phỏp “ Thành lập phũng Marketing”3.2.2.1. Mục tiờu của giải phỏp 3.2.2.1. Mục tiờu của giải phỏp
Ngày nay, marketing là học thuyết chiếm lĩnh thị trường, là nghệ thuật ứng xử trong kinh doanh hiện đại, là chỡa khoỏ vàng, là bớ quyết tạo nờn thắng lợi trong kinh doanh của cỏc doanh nghiệp.
Thành lập phũng marketing giỳp cụng ty đẩy mạnh tốt hơn nữa cỏc hoạt động marketing, thể hiện đỳng tớnh chất và vai trũ của hoạt động marketing, cụng tỏc nghiờn cứu phõn tớch dữ liệu được thực hiện bài bản chuyờn sõu. trờn cơ sở đú ban lónh đạo cụng ty sẽ tự tin đưa ra cỏc quyết định quản trị chớnh xỏc là yếu tố quan trọng để doanh nghiệp thành cụng trong sản suất kinh doanh.
3.2.2.2. Cơ sở để thực hiện:
Với nguồn lực sẵn cú của phũng kinh doanh, ban lónh đạo điều động và đào tạo những người cú khả năng và chuyờn mụn phự hợp với yờu cầu của cụng việc làm marketing.
Tuyển dụng bờn ngoài cụng ty, tỡm những người cú kinh nghiệm cú năng lực chuyờn mụn để phục vụ cho cụng ty.
3.2.2.3. Nội dung của giải phỏp:
Qua phõn tớch đỏnh giỏ thấy rằng hoạt động Marketing của Cụng ty chưa thật sự phỏt huy hết năng lực và vai trũ hạt nhõn của mỡnh. Vỡ vậy để giỳp bộ phận này hoạt động cú hiệu quả hơn thỡ việc thành lập phũng Marketing cú quy mụ là một vấn đề hết sức cần thiết, bộ phận marketing phải được xõy dựng đầy đủ cỏc chức năng của nú và được phõn nhiệm rừ ràng.
Để thành lập được phũng Marketing, Cụng ty cần tuyển một số chuyờn gia Marketing, những người cú trỡnh độ, kinh nghiệm, hiểu biết về Marketing hiện đại và hiểu biết về thị trường hàng vật liệu xõy dựng. Cụng ty cũng cú thể cử cỏc nhõn viờn của Trung tõm tiờu thụ đi học cỏc khoỏ học về Marketing. Cỏc nhõn viờn này đó cú kinh nghiệm thực tế làm việc nờn kết hợp với việc đào tạo chớnh quy sẽ làm việc rất cú hiệu quả sau này.
Cụng ty cần đầu tư cơ sở vật chất ban đầu để lắp đặt cỏc trang thiết bị cho cụng tỏc nghiờn cứu thị trường nh: mỏy vi tớnh, mỏy photocopy, điện thoại, fax, Internet. Cụng ty cần cú chế độ lương bổng thoả đỏng cho cỏc nhõn viờn của bộ phận này để họ yờn tõm làm việc. (adsbygoogle = window.adsbygoogle || []).push({});
Cú thể tổ chức phũng Marketing gồm 10 người, trong đú cú một trưởng phũng, một phú phũng, cũn lại là cỏc nhõn viờn chuyờn trỏch.
Cơ cấu bộ phận marketing với cỏc bộ phận chức năng thể hiện nh sau:
Phó phòng
Bộ phận
Marketing Bộ phận mãi vụ Bộ phận quảng Marketing Bộ phận Bộ phận sản xuất Bộ phận dịch vụ
* Nhõn lực, chức năng, nhiệm vụ, quyền hạn của cỏc bộ phận