6. L.động & tiền lơng
2.2.3. Phơng thức xuất khẩu.
Hàng Giầy da của công ty đợc xuất khẩu dới 3 hình thức: - Xuất khẩu uỷ thác.
- Gia công xuất khẩu. - Xuất khẩu trực tiếp.
Tuy nhiên xét về thực lực của công ty trong giai đoạn hiện nay phơng thức kinh doanh hàng gia công xuất khẩu vẫn là chủ yếu. Đây là phơng thức thành công nhất của công ty trong bối cảnh hiện thời.
Chuẩn bị Chặt May
Hình thức gia công của công ty là hình thức kết hợp, bên đặt gia công giao nguyên liệu chính, bên công ty cung cấp nguyên liệu phụ. Quyền sở hữu chủ yếu thuộc về bên đặt gia công.
áp dụng phơng thức xuất khẩu này giúp công ty giải quyết đợc vấn đề việc làm và thu hút đợc nhiều lao động. Đồng thời giúp mở rộng thị trờng, đẩy mạnh hoạt động tiêu thụ sản phẩm và mang lại nhiều lợi ích kinh tế hơn cho mình. Và nếu công ty làm tốt hàng gia công xuất khẩu sẽ khuếch trơng đợc tài sản vô hình của mình, đó chính là “Uy tín của công ty”. Mặt khác công ty cũng khai thác đợc phơng thức và kinh nghiệm tổ chức quản lý sản xuất cũng nh phơng thức chào bán, tiếp thị và ký kết hợp đồng.
Bảng 10: Kim ngạch xuất khẩu của công ty theo phơng thức xuất khẩu
Hình thức XK 2000 2001 2002 $1000 % $1000 % $1000 % Trực tiếp 412,12 9,2 484,79 10,5 462,6 9,4 Gia công 3597,09 80,3 3859,87 83,6 4188,04 85,1 Uỷ thác 470,35 10,5 272,41 5,9 270,67 5,5 Tổng 4479,564 100 4617,07 100 4921,32 100
Nguồn: Phòng Kế hoạch & XNK
Qua bảng trên ta thấy hình thức gia công xuất khẩu chiếm chủ yếu từ 80 – 85%. Hình thức xuất khẩu trực tiếp hơn 9% còn lại là xuất khẩu uỷ thác. Tỷ lệ xuất khẩu trực tiếp của công ty còn thấp, điều này gây bất lợi cho công ty vì xuất khẩu trực tiếp là hình thức xuất khẩu mà ngời xuất khẩu thu đợc nhiều lợi nhuận nhất. Thông qua xuất khẩu trực tiếp công ty sẽ đợc tiếp xúc trực tiếp với khách hàng và thu đợc những thông tin phản hồi từ phía khách hàng giúp công ty chủ động trong kinh doanh, hơn nữa công ty còn có cơ hội tự khẳng định mình trên thị trờng thế giới.
Hình thức gia công xuất khẩu cũng gây một số khó khăn cho công ty vì tình hình các nớc chậm phát triển đều có mong muốn nhận gia công vì thế đẩy giá tiền gia công xuống thấp làm giảm lợi nhuận của công ty và công ty không đợc chủ động kinh doanh.
• Nghiệp vụ xuất khẩu.
Quy trình hoạt động nghiệp vụ xuất khẩu của Công ty Cổ phần Giầy Hà Nội đợc thể hiện qua sơ đồ sau:
Sơ đồ 9: Quy trình các bớc thực hiện hợp đồng xuất khẩu ở Công ty Cổ phần Giầy Hà Nội
- Ký hợp đồng xuất khẩu.
Là một thành viên của ngành Da Giầy Việt Nam, việc ký hợp đồng gia công xuất khẩu do công ty tự tìm đối tác, giao dịch, đàm phán, ký kết hợp đồng.
Trong ba năm: 2000, 2001, 2002 số lợng hợp đồng xuất khẩu đã đợc ký kết của công ty lần lợt là 16, 20, 23. Trong đó số hợp đồng không thực hiện đợc không đáng kể. Mỗi năm khoảng 1 → 2 hợp đồng không thực hiện đợc. Thế mạnh của nghiệp vụ này thể hiện ở chỗ công ty có thể chủ động ký kết hợp đồng nhng lại có nhợc điểm là công ty có thể bị ép giá do năng lực của công ty còn hạn chế so với các đối thủ cạnh tranh khác. Việc ký kết hợp đồng phần lớn là qua FAX, trờng hợp hai bên ngồi vào bàn đàm phán giao dịch đi đến ký kết hợp đồng là rất ít xảy ra.
- Kiểm tra L/ C. Ký HĐ gia công XK Giải quyết khiếu nại (nếu có) Làm thủ tục thanh toán Giao hàng lên
tàu Làm thủ tục Hải quan Kiểm định
hàng hoá Kiểm tra
Nghiệp vụ này có thế mạnh ở đội ngũ cán bộ phòng Kế hoạch và xuất nhập khẩu của công ty nắm chắc nghiệp vụ, do vậy có thể tiến hành hoàn toàn thuận lợi, dễ dàng. Nghiệp vụ kiểm tra L/ C sau nghiệp vụ ký hợp đồng có thể nói là rất quan trọng trong nghiệp vụ xuất khẩu của công ty.
Khi nhận đợc L/C của Ngân hàng thông báo, cán bộ phòng xuất nhập khẩu phải kiểm tra xem nội dung của L/C có phù hợp với hợp đồng hay không? Nếu không phù hợp thì yêu cầu ngời nhập khẩu sửa lại cho phù hợp. Kiểm tra L/C là nghiệp vụ rất quan trọng và nó còn liên quan đến khâu thanh toán lẫn khâu thực hiện hợp đồng.
- Chuẩn bị hàng hoá xuất khẩu.
Vì công ty là một đơn vị sản xuất, nên công tác chuẩn bị hàng xuất khẩu mang đặc diểm riêng của các đơn vị sản xuất.
Công ty nhập nguyên vật liệu để sản xuất. Sau đó tiến hành pha chế nguyên vật liệu nh chặt, cắt, may, thêu, làm đế, dán các phần lại với nhau trong dây chuyền sản xuất. Khi tạo xong sản phẩm thì phải đa qua lò hấp để định vị keo dán và làm chín cao su, khi đã tạo xong sản phẩm hoàn chỉnh thì tiến hành đóng gói sản phẩm theo yêu cầu của khách hàng và cuối cùng tiến hành xếp hàng vào Container.
- Kiểm tra chất lợng hàng xuất khẩu.
+ Về phía công ty: Từ khâu sản xuất đầu tiên đến khâu sản xuất cuối cùng, ở cuối mỗi khâu công ty đều có bộ phận kiểm tra chất lợng hàng hoá. Chỉ những hàng hoá đạt tiêu chuẩn thì mới đợc công ty cho tiến hành xuất xởng, đối với những sản phẩm cha đạt chất lợng sẽ đợc đem tái chế lại.
+ Về phía khách hàng: Có những khách hàng gửi đại diện đến công ty để kiểm tra chất lợng ở từng khâu một nh là một số đối tác Thái Lan, Hàn Quốc. Có một số đối tác thì thuê công ty trung gian để kiểm tra chất lợng hàng giao. Ngời đ- ợc chỉ định kiểm tra sẽ đối chiếu hàng mẫu với hàng thực tế xem có đúng theo yêu cầu hay không?
Sau khi kiểm tra khách hàng sẽ giao lại cho công ty bản IC (Inspection Certificate) trong đó khẳng định hàng đúng chất lợng hay không. Nếu khách hàng không chấp nhận hàng giao thì công ty sẽ đem hàng về tái chế lại hoặc sản xuất đợt hàng khác thay thế. Nhng trờng hợp này rất hiếm khi xảy ra ở Công ty Cổ phần Giầy Hà Nội.
- Làm thủ tục Hải quan. + Khai báo Hải quan.
Công ty cử đại diện (thờng là nhân viên phòng xuất nhập khẩu) kê khai chi tiết về hàng hoá lên tờ khai để cơ quan kiểm tra các thủ tục, giấy tờ. Việc khai báo này đợc tiến hành ở Cục Hải Quan Hà Nội hoặc hải quan Hải Phòng
+ Xuất trình hàng hoá.
Trong trờng hợp công ty xuất hàng đủ khối lợng một Container (FCL: Full Container Load), thì công ty mời cơ quan Hải quan đến kiểm tra hàng ngay tại công ty. Sau khi kiểm tra xong nếu hàng hoá đạt yêu cầu thì Hải quan sẽ tiến hành kẹp chì, nếu hàng hoá không đạt yêu cầu thì công ty phải sửa chữa cho phù hợp và sau đó Hải quan tiến hành kẹp chì.
Trong trờng hợp hàng xuất của công ty không đủ khối lợng một Container (LCL: Less than Container Load), thì công ty đa hàng đến cảng xuất khẩu và làm thủ tục kiểm tra hàng hoá tại cảng .
+ Thực hiện các quyết định của Hải quan.
Sau khi kiểm tra giấy tờ và hàng hoá, hải quan sẽ đa ra các quyết định: Cho hàng qua biên giới (Thông quan); cho hàng qua biên giới có điều kiện; không cho hàng qua biên giới.
Công ty có trách nhiệm thực hiện nghiêm chỉnh các quyết định của Hải quan đa ra. Thờng thì hàng hoá của công ty đều đợc thông qua. Trong trờng hợp quyết định của Hải quan là : “Cho qua biên giới có điều kiện” thì công ty thực hiện các điều kiện do họ đa ra để có thể nhanh chóng xuất đợc lô hàng của mình.
- Giao hàng lên tầu.
Công ty giao hàng theo hai phơng thức: hàng đủ một Container (FCL) và hàng cha đủ một Container (LCL).
Khi giao hàng theo phơng thức FCL thì công ty thuê Container về xếp hàng vào Container tại công ty sau đó giao cho ngời vận tải tại cảng xếp hàng.
Khi giao hàng cha đủ một Container thì công ty phải đăng ký hàng chuyên chở, xuất trình cho ngời vận tải. Sau khi đợc ngời vận tải chấp nhận, Công ty đa hàng đến ga Container và giao hàng cho ngời vận tải. Vì hầu hết tất cả các hợp đồng xuất khẩu của công ty đều là xuất khẩu theo hình thức FOB nên trách nhiệm thuê tầu và mua bảo hiểm không thuộc trách nhiệm của công ty. Do vậy, mọi chi phí rủi ro trong vận chuyển, xếp hàng kể từ thời điểm sau khi giao hàng đều không thuộc trách nhiệm của công ty. Sau khi hàng đợc xếp lên tàu, ngời giao hàng sẽ lấy biên lai thuyền phó và đổi lấy vận đơn đờng biển. Vận đơn đờng biển phải là vận đơn hoàn hảo, đã bốc hàng (Clean on board B/L) và phải chuyển nhợng đợc, sau đó vận đơn đợc chuyển gấp về bộ phận kế toán để lập chứng từ thanh toán.
- Thủ tục thanh toán.
Công ty chủ yếu sử dụng phơng thức thanh toán bằng th tín dụng L/C (Letter of credit ). Đây là phơng thức thanh toán an toàn, thuận tiện, hạn chế rủi ro.
Sau khi lập xong bộ chứng từ thanh toán, qua ngân hàng thông báo của mình công ty xuất trình cho ngân hàng mở th tín dụng để yêu cầu thanh toán. Nếu ngân hàng mở th tín dụng từ chối thanh toán và gửi lại bộ chứng từ , thì tuỳ từng trờng hợp cụ thể để giải quyết cho phù hợp.
- Giải quyết khiếu nại.
Nếu công ty bị khiếu nại và khiếu nại có cơ sở thì công ty sẽ giải quyết: + Về số lợng, trọng lợng hàng hoá: Nếu là lỗi của công ty thì giải quyết khiếu nại bằng cách giao đủ hàng thiếu hoặc trả lại số tiền hàng giao thiếu.
+ Về chất lợng: Giao hàng tốt thay thế hàng kém chất lợng, sửa chữa hàng hỏng.
+ Công ty cũng có thể khiếu nại ngời mua trong trờng hợp ngời mua không trả tiền hoặc trả tiền chậm so với hợp đồng.
Nói chung việc giải quyết khiếu nại của công ty đợc tiến hành nghiêm túc, thờng là đi đến sự hoà giải nhất trí của cả hai bên, tránh phải chuyển sang giải quyết bằng kiện tụng. Nh vậy, đỡ tốn thời gian, có lợi cho cả đôi bên.