xuất khẩu Giầy tại Công ty Cổ phần Giầy Hà Nộ
3.2.1.Tăng cờng công tác nghiên cứu thị trờng và xây dựng chiến lợc sản phẩm hợp lý.
phẩm hợp lý.
* Tăng cờng công tác nghiên cứu thị trờng.
Chúng ta không phải bàn cãi nhiều về tầm quan trọng của thị trờng đối với doanh nghiệp. Một doanh nghiệp nếu không tìm thấy thị trờng cho mình thì nh một cơ thể sống không có dỡng khí. Nghiên cứu thị trờng luôn luôn là vấn đề đáng quan tâm đối với bất cứ công ty nào từ sản xuất hàng hoá hay dịch vụ.
Trong giai đoạn hiện nay cũng nh trong các năm tới, Công ty Cổ phần Giầy Hà Nội cần phải xây dựng cho mình một chiến lợc cụ thể về công tác nghiên cứu thị trờng và chủ động thực hiện công tác này một cách thờng xuyên liên tục và có căn cứ khoa học, chứ không nh tình trạng hiện nay, công tác nghiên cứu thị trờng của công ty còn rất yếu, nghiên cứu không mang tính chất hệ thống.
Trong chiến lợc nghiên cứu thị trờng, công ty cần phải làm các công việc sau:
- Thành lập phòng Marketing hay một ban (nhóm) chuyên làm công tác nghiên cứu thị trờng, tránh tình trạng hiện nay, công tác nghiên cứu thị trờng đợc gộp vào phòng xuất nhập khẩu đảm nhiệm. Nhân viên phải là những ngời có trình độ, hiểu biết về việc nghiên cứu thị trờng, có kinh nghiệm và hiểu biết nhất định về thị trờng thế giới, trong nớc. Phải xây dựng một hệ thống nghiên cứu hoàn chỉnh tuân theo trình tự sau:
+ Công ty cần lập ngân sách tăng nguồn kinh phí chi cho hoạt động nghiên cứu thị trờng, đây là công việc đầu tiên rất quan trọng và cần thiết. Ta đã thấy đợc tầm quan trọng của thị trờng đối với công ty, vì vậy việc tăng chi phí cho công tác
nghiên cứu thị trờng là rất cần thiết. Cụ thể công ty nên chi khoảng 5 - 10% chi phí giá thành cho việc nghiên cứu thị trờng.
+ Xác định các nguồn thông tin mục tiêu, xây dựng hệ thống thu nhập thông tin đầy đủ về thị trờng theo các yếu tố sau:
- Môi trờng luật pháp tại các nớc, chính sách u đãi đối với các nớc đang phát triển, các tập quán thông lệ quốc tế, tâm lý tiêu dùng và tập quán ở các quốc gia hiện đang là bạn hàng của công ty hoặc có thể trở thành bạn hàng của công ty.
- Thông tin về các hãng cạnh tranh trong và ngoài nớc, các hãng kinh doanh lớn trên thế giới, chiến lợc kinh doanh của họ trong những năm tới, các hãng vận tải và các hoạt động ngân hàng có liên quan đến hoạt động xuất nhập khẩu.
- Thông tin về cung cầu sản phẩm trên thị trờng, đội ngũ cán bộ nghiên cứu thị trờng cần phải phân tích, đánh giá và dự báo đợc nhu cầu các loại sản phẩm, thị hiếu từng khu vực.
- Sau khi nghiên cứu thị trờng, phân tích nhu cầu các loại sản phẩm trên thị trờng, công ty áp dụng vào sản xuất thử, bán thử trên thị trờng kèm theo các giải pháp trợ giúp nh khuyến mãi, quảng cáo. Sau đó công ty tiến hành đánh giá hiệu quả hoạt động nghiên cứu thị trờng thông qua khả năng thâm nhập, đáp ứng thị hiếu của ngời tiêu dùng về loại sản phẩm mới.
Công tác nghiên cứu thị trờng giúp cho công ty quan hệ trực tiếp với công ty thơng mại trên thế giới hay các đại lý, tránh việc xuất khẩu qua các nớc trung gian nh Đài Loan, Hàn Quốc... Dần dần, công ty tiến tới thành lập mạng lới phân phối, tiêu thụ trên các thị trờng.
- Mặc dù hiện nay công ty đã có quan hệ với một số nớc song mối quan hệ này còn hẹp và cha chặt chẽ. Trong tơng lai muốn mở rộng thị trờng quan hệ chặt chẽ với các đối tác cần phải thực hiện các biện pháp sau:
+ áp dụng các biện pháp tích cực để giữ vững thị trờng và khách hàng quan trọng, khách hàng lớn. Nghiên cứu để hình thành nên các cam kết với các khách hàng có quan hệ buôn bán thờng xuyên nhằm đảm bảo cho hai bên cùng có lợi và phát triển.
+ Quan tâm đúng mức đến việc mở rộng thị thờng ở các nớc có quan hệ buôn bán với Việt Nam trong đó chú trọng đến thị trờng EU, Hàn Quốc, Nhật Bản.
Đồ thị 6: Các thị trờng trọng điểm công ty cần chú trọng xuất khẩu
+ Thờng xuyên quan hệ với các cơ quan ngoại giao, thờng vụ, văn phòng đại diện, các tổ chức làm công tác đối ngoại để tìm kiếm khách hàng.
- Cần xây dựng trớc hàng năm các kế hoạch tham gia hội chợ, triển lãm quốc tế để có đủ thời gian cần thiết nghiên cứu thị trờng và chuẩn bị chu đáo nhằm mang lại hiệu quả thiết thực. Tham gia hội chợ, triển lãm là việc làm cần thiết, ở đây ngoài việc trng bày sản phẩm hàng hoá của mình, công ty còn có thể đăng các ấn phẩm giới thiệu về công ty, tiếp xúc với khách hàng, tìm hiểu về khả năng và nhu cầu của khách hàng. Đồng thời đây là cơ hội để khách hàng hiểu biết hơn nữa về sản phẩm của công ty, từ đó gợi mở nhu cầu, biến nhu cầu thành sức mua thực tế.
- Việc giữ vững và mở rộng thị trờng gắn liền với việc thờng xuyên cải tiến mẫu mã sản phẩm, nâng cao chất lợng, xây dựng giá cả cạnh tranh và các điều kiện khác theo yêu cầu và tập quán của khách hàng.
EU60% 60% Nhật Bản 13% Hàn Quốc 10% Đông Âu 8% TT khác 9%
- Khuyến khích mọi ngời phát huy khả năng năng động sáng tạo trong việc tìm kiếm bạn hàng mới, ký kết hợp đồng thông qua chế độ hởng hoa hồng cho ng- ời môi giới.
* Củng cố thị trờng hiện tại và tìm kiếm phát triển thị trờng mới.
Công ty cần tiếp cận, thâm nhập và tìm hiểu thị trờng để xác định rõ: thị tr- ờng cơ bản cần chiếm lĩnh, các mặt hàng chủ lực trong từng giai đoạn tơng ứng với từng thị trờng để điều chỉnh cơ cấu đầu t, nhịp độ phát triển các mặt hàng cho phù hợp.
Nghiên cứu xu hớng thay đổi cơ cấu sản phẩm trên thị trờng quốc tế để có phơng án sản phẩm - thị trờng thích hợp. Từ lâu chủng loại giầy dép trên thế giới đã đợc hình thành gồm một số nhóm tiêu biểu là giầy nữ, giầy nam, giầy thể thao, dép các loại. Đến nay những nhóm sản phẩm này đã tơng đối ổn định. Tuy nhiên, do đặc điểm giầy dép và đồ da vừa có tính thời trang, vừa có tính quốc tế, vừa có tình dân tộc, nên khi nền kinh tế của quốc gia phát triển, đời sống đợc nâng cao, yêu cầu mặt hàng Da giầy phải đa dạng, phong phú với tiêu chuẩn chất lợng đảm bảo.
Xu hớng tiêu dùng trong những năm tới thay đổi theo hớng giầy dép thời trang sẽ đợc quan tâm phát triển mạnh, giầy thể thao không chỉ là loại giầy vui chơi giải trí mà còn là loại giầy thời trang đợc a chuộng ở nhiều nớc, các loại dép thời trang cũng đợc phát triển.
Trong tơng lai, sự bảo hộ của Chính phủ đối với ngành Da giầy sẽ bị cắt giảm cho phù hợp với tiến trình hội nhập. Sản phẩm Da giầy sẽ đối mặt với sự cạnh tranh gay gắt trên thị trờng quốc tế, nhất là cạnh tranh với Giầy dép Trung Quốc nổi tiếng về các loại giá rẻ, mẫu mã phong phú.
Cần nâng cao dần chất lợng các mặt hàng truyền thống và phân vùng thị tr- ờng riêng biệt cho từng loại mặt hàng. Có thể phân vùng thị trờng chính tơng đối với các loại sản phẩm xuất khẩu của công ty nh sau:
Bảng 18: Phân vùng thị trờng cho Giầy dép xuất khẩu
Sản phẩm EU Nhật Đông Âu Hàn Quốc TT khác (adsbygoogle = window.adsbygoogle || []).push({});
Giầy nữ x x x x x
Giầy nam x x x x x
Giầy thể thao x x x
Giầy trẻ em x x
Công ty cần tập trung duy trì và mở rộng thị trờng truyền thống nh EU, Nhật... không ngừng phát triển các thị trờng khác nh Đông Âu, Hàn Quốc. Công ty nên có công tác nghiên cứu về dự báo cung cầu, giá cả, mẫu mốt, xu hớng thời trang về Giầy dép trên thị trờng để định hớng, điều chỉnh sản xuất phù hợp với thị trờng.
* Xây dựng chiến lợc sản phẩm hợp lý.
Công ty Da Giầy Hà Nội là một công ty sản xuất và có chức năng nhập khẩu trực tiếp. Để đẩy mạnh hoạt động xuất khẩu thì chiến lợc sản phẩm có vai trò
rất quan trọng, sản phẩm là yếu tố sống còn và là hình ảnh của công ty.
- Trong giai đoạn đầu hớng ra thị trờng quốc tế, công ty nên hớng vào các loại sản phẩm có chất lợng trung bình nh giầy nữ, giầy thể thao, giầy nam, giầy trẻ em nhằm đáp ứng nhu cầu không đòi hỏi chất lợng cao.
Bảng 19: Dự kiến các sản phẩm sản xuất trong năm tới
Sản phẩm 2003 2004 2005 Giầy nữ 610.000 625.000 630.000 Giầy nam 25.000 30.000 35.000 Giầy thể thao 45.000 46.000 45.500 Giầy trẻ em 25.000 25.000 28.000 Tổng 705.000 726.000 738.500
Lý do công ty nên sản xuất mặt hàng chất lợng trung bình vì tay nghề của công nhân còn kém, cha quen với việc sản xuất các mặt hàng chất lợng cao, dễ dẫn đến tình trạng sản phẩm không đủ tiêu chuẩn chất lợng, lô hàng xuất đi có thể sẽ bị trả lại gây ra thiệt hại lớn về tiền của cũng nh không giữ đợc uy tín với khách hàng.
Thiết bị, công nghệ sản xuất giầy của công ty vẫn còn ở mức trung bình, khó có thể tạo ra đợc sản phẩm có chất lợng cao. Việc đầu t những công nghệ mới, hiện đại đòi hỏi phải có một lợng vốn rất lớn và cần phải có đội ngũ công nhân giỏi để có thể tiếp cận đợc công nghệ hiện đại.
- Bên cạnh các loại sản phẩm có chất lợng trung bình công ty cần có chiến lợc sản phẩm hớng vào loại sản phẩm có chất lợng cao trong thời gian tới. Hiện nay, song song với việc sản xuất các sản phẩm có chất lợng trung bình. Đây là h- ớng đi tốt công ty cần quan tâm, chú trọng. Việc tạo ra các sản phẩm có chất lợng cao cần lu ý bên cạnh các yếu tố vật lý, hoá học, cơ học phải hết sức quan tâm… đến các tiêu chuẩn thẩm mỹ, nó chính là một yếu tố quyết định. Sản xuất những sản phẩm có chất lợng cao là một định hớng cho tơng lai, cho sự phát triển của công ty.
Sản phẩm có chất lợng cao thì có tỷ suất lợi nhuận lớn, nhu cầu lại rất lớn trên thị trờng quốc tế, đặc biệt là thị trờng EU - thị trờng chính của công ty.
Việc sản xuất này tạo điều kiện nâng cao trình độ tay nghề, đem lại thu nhập cao hơn cho ngời lao động, cải thiện đời sống.
Lợi thế về giá nhân công rẻ sẽ mất dần đi trong một vài năm tới nhất là ở các trung tâm, các đô thị. Để chuẩn bị cạnh tranh cho tơng lai, công ty cũng nên chú trọng tới các sản phẩm có chất lợng cao, mẫu mã đẹp do đội ngũ công nhân lành nghề sản xuất.
- Một xu hớng kinh doanh có hiệu quả nhất đối với các doanh nghiệp đó là đa dạng hoá mặt hàng trên cơ sở chuyên môn hoá một số mặt hàng mũi nhọn. Tập trung chuyên môn hoá cho phép doanh nghiệp khai thác đợc lợi thế về mặt hàng,
về giá cả, chất lợng. Đa dạng hoá sản phẩm cho phép doanh nghiệp giảm đợc rủi ro khi có biến động về một mặt hàng nào đó. Công ty Cổ phần Giầy Hà Nội chỉ chủ yếu tập trung vào sản xuất kinh doanh mặt hàng giầy nữ. Trong những năm tới công ty nên tập trung vào sản xuất giầy nam, dép da và giầy thể thao cao cấp trên cơ sở chuyên môn hoá sản xuất giầy nữ với mẫu mã đa dạng hơn, hợp thị hiếu khách hàng hơn.
Giầy là một loại hàng hoá đặc thù, khác với nhiều loại hàng hoá khác. Chu kỳ sống của một loại sản phẩm là rất ngắn, vì vậy, luôn phải có sự thay đổi trong kiểu dáng và mẫu mã. Nhng sự thay đổi mẫu mã lại không cần có sự thay đổi về công nghệ, đây là một điểm mà công ty rất đáng lu ý. Công ty nên thờng xuyên thay đổi mẫu mã sản phẩm cho phù hợp với nhu cầu thị trờng trên cơ sở thay đổi hình dáng, mầu sắc. Sự thay đổi này đợc thực hiện dễ dàng, chỉ cần sử dụng loại vật liệu khác, thay đổi kiểu dáng của đế giầy, mũi giầy, cổ giầy…
- Ngày nay, xu hớng quốc tế hoá đời sống kinh tế là một xu thế đợc thể hiện rõ nét và không thể chối bỏ nó. Điều đó đợc thể hiện ở chỗ một loại sản phẩm giữa các quốc gia không có sự khác nhau nhiều lắm, tiêu chuẩn kỹ thuật thờng đợc áp dụng chung cho tất cả các quốc gia. Nó đặt ra vấn đề mới cho Công ty là phải tiêu chuẩn hoá chất lợng sản phẩm của mình theo chất lợng quốc tế.