) Chính sâch tuyển dụng
Thông qua nhiều kính tuyển dụng: Trường đại học, câc công ty săn đầu người, người thđn, những ứng viín tự nộp đơn, câc phương tiện truyền thông: bâo chí, internet…lă chính sâch tuyển dụng của S-Fone với quy trình tuyển dụng
qua nhiều khđu vă công đoạn: Tìm kiếm ứng viín, nghiín cứu hồ sơ ứng viín, Trắc nghiệm, Phỏng vấn, Kiểm tra sau cùng vă Phỏng vấn sau cùng. Đđy thực sự lă một quy trình chặt chẽ đảm bảo tìm được nguồn ứng viín có chất lượng
Số lượng nhđn sự tuyển dụng của bộ phận nhđn sự xuất phât từ nhu cầu của câc phòng ban, với chi phí tuyển dụng cho câc nguồn khâc nhau lă 30 USD/ người vă tổng chi phí tuyển dụng lă 30.000 USD/năm đđy lă điều kiện tốt cho S- Telecom tìm đúng người theo yíu cầu công việc vă chất lượng ứng viín được nđng cao. Tuy vậy nó vẫn có nhược điểm lă tạo tđm lý ít phấn đấu cho câc nhđn viín củ để được đề bạc lín vị trí cao hơn do luôn tìm kiếm ứng viín từ bín ngoăi vă ít có chính sâch đề bạc từ nội bộ
)Chính sâch lương, trợ cấp
+ Lương cơ bản
Tuỳ theo vị trí vă kinh nghiệm của từng câ nhđn mă mức lương cơ bản được trả lă khâc nhau. Ngoăi lương cơ bản vị trí từ trưởng bộ phận trở lín có hưởng thím tiền trâch nhiệm. Thực vậy chính sâch lương của công ty cũng linh hoạt theo thị trường lao động, mức lương hiện tại cao hơn mặt chung của thị trường lao động khoảng 10%. Tuy nhiín so với câc công ty Chđu Ađu & Mỹ thì việc trả lương như vậy đê gặp một vấn đề lă giữ lao động có chất lượng, trình độ vă có kinh nghiệm rất khó khăn điển hình lă người lao động chỉ sau một thời gian lăm việc có thđm niín vă kinh nghiím (thông thường lă trín 1 năm) thì có đến 4% câc nhđn viín năy xin nghỉ việc. Một bất lợi đối với S-Telecom khi câc lao động năy chuyển dịch sang lăm việc cho đối thủ cạnh tranh như: Viettel, Mobiphone, Vinaphone, HaNoi Telecom & EVN Telecom
+ Thưởng theo kế hoạch MPO
Kế hoạch MPO lă kế hoạch về chỉ tiíu số thuí bao về doanh số, lợi nhuận trín mỗi thuí bao. Nếu đạt được theo kế hoạch thì toăn bộ nhđn viín S-Telecom được thưởng theo 2 đợt: sâu thâng đầu năm vă sâu thâng cuối năm. Khối
marketing vă Khối Kỹ thuật ngoăi được thưởng theo chính sâch chung của Trung Tđm còn được thưởng theo chính sâch của Khối do 2 Khối năy trực tiếp mang doanh thu về cho Trung tđm. Phương thức thưởng được đânh giâ bình bầu theo kết quả A,B,C vă số lượng thưởng lă 1-3 thâng lương cho sâu thâng đầu năm vă sâu thâng cuối năm nhđn với kết quả đânh giâ xếp loại A,B,C
+ Thưởng cuối năm
Lă chính sâch thưởng cho mọi nhđn viín của Trung tđm văo cuối năm. Số tiền thưởng thường dựa văo kết quả đânh giâ vă thđm niín lăm việc của mỗi nhđn viín tại Trung tđm, thông thường lă 1 thâng lương cơ bản
+ Trợ cấp tiền học thím 1.000.000 VND/người/ năm
Được âp dụng cho câc câ nhđn lăm việc tại Trung tđm trín 1 năm với điều kiện câc khoâ học năy bổ xung cho nghề nghiệp chuyín môn mă người lao động đó đang công tâc tại Trung tđm đồng thời phải được trưởng phòng phụ trâch cũng như phòng nhđn sự chấp nhận
+ Chi phí giải trí 100.000/ người/thâng
Lă chi phí cho mọi nhđn viín được sử dụng văo việc giải trí cho câ nhđn của Trung tđm để tạo sự đoăn kết nđng cao tinh thần lăm việc đồng đội cho mỗi nhđn viín
+ Miễn phí 300 phút điện thoại/ người/thâng: Lă số phút thoại mă mỗi nhđn viín nhận được trong mỗi thâng với mục đích nđng cao hiệu quả lăm việc cho mỗi nhđn viín
+ Câc chính sâch khâc như: Trợ cấp 50% tiền mua mây điện thoại/ người/ lần (Tối đa 1.000.000vnđ/người), Quyền truy cập internet, Tham gia câc hoạt động văn hoâ xê hội của Trung tđm: văn nghệ, thể thao, …Trợ cấp thôi việc theo Luật Việt Nam, Tổ chức nghỉ định kỳ (du lịch)/ năm, Thưởng câc ngăy nghỉ lễ tết theo luật Việt Nam
Cơ hội tham gia câc lớp đăo tạo được tổ chức bởi chính S-Telecom hoặc câc tổ chức giâo dục có uy tín như :T & H, Tđn Đức, Pace, câc Trường Đại học lă công bằng cho mọi lao động tại S-Telecom. Câc chương trình huấn luyện đăo tạo thông thường lă hỗ trợ, nđng cao chuyín môn nghiệp vụ như: Nghiệp vụ đấu thầu, kỹ năng quản lý thời gian, kỹ năng lênh đạo, hoăn thiện khả năng kinh doanh,…Bín cạnh đó với tính chất công việc của mỗi bộ phận, phòng ban mỗi câ nhđn điều có cơ hội được cử đi đăo tạo câc nước có nền công nghệ vă phương thức quản lý hiện đại như: Hăn Quốc, Singapore…