II. Các biện pháp nâng cao quản trị bán hàng đối với sản phẩm máy tính
5.Thực hiện các hoạt động yểm trợ
Chính sách yểm trợ là yếu tố rất quan trọng và rất cần thiết trong giai đoạn mở rộng thị trường, xây dựng một chương trình khuyền mại hợp lý sinh động sẽ giúp Công ty mang lại hiệu quả cao trong việc giới thiệu, mở rộng sự hiểu biết của công chúng về sản phẩm máy tính của công ty , tăng cường kích thích khả năng tiêu thụ sản phẩm để tạo ra nhu cầu. Chính vì những lý do này, Công ty cần có những biện pháp để tăng cường và nâng cao chất lượng của hệ thống khuyến khích (quảng cáo, kích thích tiêu thụ, bán hàng trực tiếp).
5.1 Một số giải pháp về quảng cáo
Với hai mục đích chính là gợi nhớ hình ảnh công ty Nước Việt khi họ có nhu cầu mua máy tính xách tay và hỗ trợ giải thưởng mục tiêu mà quảng cáo hướng vào bộ phận người tiêu dùng đã và đang sẽ sử dụng sản phẩm máy tính xách tay của Nước Việt. Phạm vi thị trường sẽ hứa hẹn trong địa bàn triển khai của giải thưởng.
Để truyền tải lượng thông tin cần thiết để gợi nhớ về hình ảnh công ty Nước Việt nên sử dụng báo chí và áp phích dán tường và băng rôn, tờ rơi quảng cáo. Đây là
những phương tiện có ưu thế được hình ảnh trực quan gây ấn tượng mạnh và sử dụng màu sắc, chữ viết
Áp phích và tờ rơi quảng cáo : Phương tiện quảng cáo này được khai thác triệt để thế mạnh về hình ảnh và màu sắc, tính lâu bền và khả năng bao phủ rộng.
Địa điểm phân phát và phổ biến chương trình Quảng cáo bằng áp phích, tờ rơi được phổ biến trong tất cả các khu vực có địa điểm bán lẻ và tham gia chương trình.
Trong quảng cáo, Công ty nên chú ý đến việc thay đổi hình thức quảng cáo để tăng sự hấp dẫn tăng khả năng thuyết phục cao, tạo ra một hình ảnh vững chắc lâu bền cho hàng hoá, thu hút được sự chú ý, gây được sự quan tâm, kích thích mong muốn và làm cho khách hàng mục tiêu ngày càng quen thuộc với tên, hình ảnh, sản phẩm từ công ty Nước Việt.
Tiếp đến để thông tin quảng cáo đem lại hiệu quả cao cần phải xem xét một số vấn đề về phạm vi, tần xuất cường độ của quảng cáo.
Ngoài ra, Công ty nên tăng cường quan hệ cộng đồng, tranh thủ được sự ủng hộ của các cộng sự, đối tác những người có ảnh hưởng trong xã hội. Bởi vì sự tác động của thông tin đối với khách hàng phụ thuộc vào chỗ họ chấp nhận người gửi như thế nào. Những thông tin do những người được tin cậy cao, hay nổi tiếng sẽ có sức thuyết phục lớn hơn.
5.1.1 Xây dựng chương trình khuyến mại kích thích tiêu thụ
Qua việc phân tích chương trình kích thích tiêu thụ nói riêng và hoạt động khuyến mại nói chung, cho thấy tác động hết sức tích cực của các chương trình kích thích. Không chỉ riêng Công ty Nước Việt mà tất cả các công ty lớn đều có đủ tiềm lực triển khai các chương trình khuyến mại rầm rộ đều sử dụng triệt để các công cụ đắc lực này.
Các hãng đều coi đây là phương thức hiệu quả nhất, tăng sức lôi kéo người tiêu dùng về phía sản phẩm của mình đồng thời cũng có tác dụng tăng mạnh thị phần. Trong năm 2008 Công ty đã triển khai rất thành công chiến dịch kích thích tiêu thụ trong đợt bước vào năm học mới. Tuy nhiên đợt khuyến mại này có nhiệm vụ khá thuận lợi là sử dụng tối đa nhu cầu mua máy tính trên thị trường vào dịp năm học mới. Mục đích của chương trình khuyến mại và kích thích tiêu thụ được thiết kế nhằm đẩy mạnh mức tiêu thụ trong các thángmà sản phẩm máy tính xách tay tiêu thụ chậm.
Máy tính xách tay ngày xưa được xem là sản phẩm xa xỉ, ít nguời dùng đến nhưng thời nay máy tính xách tay trở nên thiết thực va vô cung cần thiết để phục vụ nhu cầu làm việc, nhu cầu giải trí đông dảo tầng lớp. Thậm chi ngày nay 1 học sinh cấp 3 vẫn có thể cần sử dụng máy tính như công cụ để phục vụ việc học tập của mình. Vì vậy cần đẩy mạnh việc tiếp thị sản phẩm đối với tầng lớp rộng rãi hơn.
5.1.2 Nội dung chương trình kích thích sản phẩm máy tính xách tay
Chương trình được thiết kế trên cơ sở tận dụng những ưu điểm của nhiều hình thức khuyến mại khác nhau bằng cách kết hợp các phương tiện khuyến mại, giải thưởng với các chương trình quảng cáo trên các phương tiên thông tin. Như vậy nội dung kích thích tiêu thụ gồm 3 phần chính.
- Chương trình giải thưởng cho người tiêu dùng loại máy tính xách tay
cao cấp.
- Chương trình khuyến mãi cho các đại lý, chi nhánh, các đối tác làm
ăn ở các tỉnh lân cận.
- Chương trình quảng cáo phổ biến rộng rãi thông tin về giải thưởng,
khuyến mãi, các đợt giảm giá hè…
5.1.3 Chương trình giải thưởng hè dành cho các khách hàng quen thuộc
Cơ cấu giải thưởng : Xây dựng một cơ cấu giải thưởng gồm :
- Giải nhất : Một máy tính HP trị giá 12,000,000 đồng
- Giải nhì: Môt bộ loa ngoài mini dùng cho máy tính xách tay trị giá
5,000,000 đồng
- Giải ba : Một bộ phone nghe trị giá 2,000,000đồng
- Giải khuyến khích : 1 phone nghe mini tri giá 85,000 đồng
Cơ cấu giải thưởng gồm nhiều loại phần thưởng , giải thưởng đa dạng từ giải nhất là những sản phẩm đắt tiền có sức thu hút lớn, giải nhì là món quà trang trọng lịch sự, đến các giải tiếp theo là những món quà nhỏ có ý nghĩa động viên. Người tiêu dùng chỉ cần mua bất kỳ sản phẩm nào thuộc hệ thông sản phẩm máy tính xách tay tại công ty Nước Việt đều có cơ hội trúng giải thưởng.
Hình thức tham gia hết sức đơn giản thuận tiện cho người tiêu dùng cũng như sự thuận tiện cho người phân phối. Để tạo ra mức độ hiểu biết rộng rãi cho người tiêu dùng thì cần phải quảng cáo chương trình giải thưởng và sản phẩm. Chương trình quảng cáo được sử dụng với mục đích giới thiệu về sản phẩm, giới thiệu về chương trình khuyến khích người tiêu dùng tham dự giải. (adsbygoogle = window.adsbygoogle || []).push({});
Thời gian triển khai chương trình có vai trò quan trọng trong việc quyết định thành công của việc thực hiện chương trình. Chương trình giải thưởng nhằm tăng mức tiêu thụ sản phẩm máy tính xách tay cho mùa hè, vì vậy nó phải kéo dài trong dịp nóng nhất từ cuối tháng năm đến đầu tháng 7. Mỗi địa bàn có thể triển khai vào các thời điểm khác nhau.
- Tại khu vực Đà nẵng, chương trình bắt đầu triển khai vào ngày 10/7, đây là
thời điểm các chương trình vui chơi giải trí trong hè bắt đầu mở cửa.
- Tại các khu vực Quảng Bình, Quang Ngãi, Quảng Nam và các tỉnh lân cận,
chương trình được triển khai bắt đầu từ ngày 01/09.
Chương trình được kéo dài trong 2 tháng ở Đà Nẵng và 1 tháng 15 ngày ở các khu vực khác. Với thời gian như vậy đủ để người tiêu dùng hay biết về đợt giải thưởng. Chương trình kết thúc vào cuối tháng 9 sau đó có thể ảnh hưởng tích cực đến khả năng tiêu tụ tháng 10, tháng 11. Sau tháng 12, Công ty chuẩn bị cho chương trình tết cuối năm.
Vào các ngày cao điểm của chương trình, thường từ cuối tháng 6 đầu tháng 7, Công ty sẽ tổ chức một số hoạt động hỗ trợ.
5.1.4 Chương trình khuyến khích các nhà bán lẻ
- Chương trình khuyến khích các nhà bán lẻ được triển khai trước chương
trình giải thưởng hè với mục đích khuyến khích nhà bán lẻ tham gia tích cực vào chương trình hè bằng việc tăng cường kế hoạch marketing cho tất cả các sản phẩm thuộc dòng máy tính xách tay. Chương trình khuyến khích các nhà bán lẻ và trường học, công ty…cũng như hướng dẫn người tiêu dùng tham gia giải thưởng hè.
- Hình thức tham gia :
+ Với các nhà bán lẻ : áp dụng hình thức khuyến khích trưng bày và giới
địa điểm dễ quan sát của cửa hàng và trang trí cửa hàng bằng áp phích quảng cáo cho đợt giải thưởng.
+ Tất cả các khách hàng mua bất kỳ sản phẩm nào thuộc dòng sản phẩm
máy tính xách tay đều có cở hội tham gia bốc thăm trúng thưởng tất cả các giải thưởng.
Sau 3 tháng diễn ra chương trình, Công ty tổ chức tổng kết sơ bộ về các nhà bán lẻ và các cửa hàng xem những đơn vị nào tiêu thụ đc sản phẩm nhiều nhất, đồng thời xem cửa hàng nào trưng bày đẹp nhất đều có giải thưởng.
5.2 Những điều kiện hiện có
- Với thương hiệu 10 năm kinh doanh trong nghành máy tính được biết đến từ
trước đến nay giúp cho hoạt động khuyến mại của Công ty hoạt động thuận lợi và thu được kết quả tốt hơn.
- Đối tác trong liên doanh đều có những kinh nghiệm lâu năm trong lĩnh vực
kinh doanh máy tính, có mối quan hệ rộng và có danh tiếng trên thị trường trong và ngoài nước.
Trong giai đoạn củng cố và mở rộng thị trường, Công ty cần phải phân phối chi phí cho ngân sách quảng cáo nhiều hơn nữa để tăng cường hoạt động truyền tin.
5.3 Những hiệu quả mang lại
Nhanh chóng đưa những thông tin cần thiết của sản phẩm đến với khách hàng. Tăng nhanh số lượng sản phẩm tiêu thụ, tạo được uy tín với khách hàng và từ đó mở rộng thị phần.