3 Thanh lý hợp đồng tín dụng:
3.1. Định hướng của NHCTVN và của Chi nhánh Vietinbank Chương Dương
Để đảm bảo chất lượng phân tích tín dụng, Ngân hàng Công thương Việt Nam và Ban Giám đốc Chi nhánh đã đề ra phương hướng phát triển làm cơ sở cho các hoạt động tín dụng ở Chi nhánh trong năm 2009 như sau
+ Huy động vốn: Đánh giá phân tích thị trường, tìm kiếm khách hàng có tiềm năng về vốn, có nguồn tiền gửi lớn, tạo ra nhiều kênh huy động vốn mới. Việc tăng trưởng nguồn vốn phải gắn liền với nâng cao chất lượng nguồn vốn để tránh rủi ro về lãi suất. Tích cực khai thác tăng nguồn vốn tiền gửi dân cư, gắn kết các hoạt động dịch vụ nhằm khai thác vốn của mọi đối tượng khách hàng, đổi mới cải tiến chất lượng và phong cách phục vụ
+ Tăng trưởng tín dụng đầu tư, phát triển dư nợ mới đảm bảo chất lượng: Cần tập trung rà soát, củng cố dư nợ hiện tại ở từng Phòng khách hàng và Phòng giao dịch. Tìm kiếm thị trường trên cơ sở đánh giá từng ngành kinh tế để đưa ra định hướng chọn lọc khách hàng (theo hướng đầu tư cho các doanh nghiệp vừa và nhỏ). Ban thu hồi công nợ phải có trách nhiệm giao kế hoạch tới từng thành viên để đôn đốc, thực hiện mọi biện pháp triệt để buộc khách hàng trả nợ đầy đủ.
+Nâng cao chất lượng nguồn nhân lực: Tăng cường đào tạo kỹ năng, nâng cao nghiệp vụ, áp dụng các hình thức đào tạo cán bộ phù hợp gắn với phát triển từng nghiệp vụ. Thực hiện thường xuyên công tác quy hoạch, đánh giá cán bộ, phân công công việc phù hợp với năng lực và trình độ của cán bộ. Chú trọng tuyển dụng nhiều nhân sự mới tài năng, có chính sách đãi
ngộ xứng đáng.
+Tăng cường chất lượng, hiệu quả công tác kiểm soát, kiểm toán nội bộ: Các quy chế, quy trình nghiệp vụ phải được kiểm soát chặt chẽ, đúng pháp luật, Phát triển nghiệp vụ mới phải đi đôi với khả năng kiểm soát được rủi ro. Phải nâng cao năng lực quản trị điều hành trong kiểm soát, áp dụng công nghệ hiện đại để đảm bảo an toàn trong kinh doanh.