- Là một Xớ nghiệp chuyờn sản xuất lắp rỏp ụtụ, xe mỏy nờn chủ yếu nguyờn vật liệu chủ yếu mà Xớ nghiệp nhập từ nước ngoài như Trung Quốc,
2. Cụng đoạn II: Hàn thựng xe
3.2.3. Biện phỏp 2: Phỏt triển hoạt động hỗ trợ bỏn hàng
* Mục tiờu:
Quảng cỏo là một nghệ thuật sử dụng cỏc phương tiện tuyờn truyền và đưa thụng tin về hàng hoỏ của doanh nghiệp đến người tiờu dựng. Chớnh nhờ quảng cỏo mà người tiờu thụ hiểu được cỏc chức năng, giỏ trị hàng hoỏ mỡnh cần. Cũng nhờ quảng cỏo mà cỏc khỏch hàng đó lựa chọn hiệu sản phẩm trong tiềm thức và biết được địa chỉ của mỡnh cần đến. Trong thời gian tới Xớ nghiệp nờn đẩy mạnh cụng tỏc quảng cỏo hơn nữa để người tiờu dựng biết thờm về sản phẩm của mỡnh.
Thụng qua cỏc phương tiện thụng tin Xớ nghiệp nờn đưa ra cỏc sản phẩm truyền thống, giới thiệu mỏy múc thiết bị sản xuất hiện đại nhất để cho người tiờu dựng tin tưởng vào sản phẩm của Cụng ty.
Thiết kế cỏc chương trỡnh quảng cỏo, đưa ra cỏc thụng điệp quảng cỏo nhấn mạnh độ tin cậy, chớnh xỏc của cỏc loại sản phẩm, đưa thụng tin về sản phẩm đến được với khỏch hàng một cỏch cú hiệu quả nhất.
Hiện nay trờn thị trường cú nhiều hỡnh thức quảng cỏo khỏc nhau cú những ưu nhược điểm khỏc nhau phự hợp với từng loại sản phẩm.
mua hàng với số lượng lớn được giảm % giỏ hay mua hàng nhiều nhận được quà tặng.
* Nội dung
Để cú sự theo dừi khỏch hàng mua hàng thường xuyờn, Xớ nghiệp nờn lập phiếu khỏch hàng để tiện theo dừi, Xớ nghiệp cú thể sử dụng phiếu thanh toỏn theo mẫu sau:
Phiếu khỏch hàng
Họ và tờn:... Địa chỉ:... Thời gian mua hàng Loại sản phẩm Số lượng Tổng số tiền
Tổng cộng
Qua phiếu khỏch hàng Xớ nghiệp sẽ xỏc định được những khỏch hàng quan trọng để cú cỏch ứng xử thớch hợp.
Qua số lượng tiờu thụ Xớ nghiệp thấy giảm đi so với thỏng trước thỡ phải tỡm nguyờn nhõn. Phiếu khỏch hàng sẽ tạo thuận lợi cho Xớ nghiệp trong việc lập kế hoạch tiờu thụ. Nếu Xớ nghiệp và khỏch hàng cú mối quan hệ mật thiết với nhau thỡ qua những khỏch hàng này sẽ làm cho Xớ nghiệp phần nào hiểu kỹ hơn về thị trường để giỳp Xớ nghiệp cú được những chiến lược sản phẩm đỳng đắn.
Trong quỏ trỡnh bỏn hàng Xớ nghiệp cú thể cú chế độ ưu tiến hơn những khỏch hàng lớn thường xuyờn tiờu thụ sản phẩm của Xớ nghiệp. Việc ỏp dụng ưu tiờn cua Xớ nghiệp nờn cú quy chế rừ ràng cụng khai phổ biến đến khỏch hàng.
cụng ty cần cú chế độ thưởng theo doanh thu để tăng cường sản phẩm tiờu thụ, nhất là thời kỳ tiờu thụ chậm. Xớ nghiệp nờn cú chế độ thưởng % theo lượng hàng bỏn ra một cỏch thớch hợp. Việc khuyến khớch khỏch hàng tiờu thụ sẽ giỳp cho Xớ nghiệp cũng cú chế độ thưởng cho người bỏn hàng. Hỡnh thức này nếu ỏp dụng cho cỏc cửa hàng đại lý chớnh bằng tỷ lệ % bỏn hàng hay nõng tỷ lệ hoa hồng theo doanh thu. Điều này kớch thớch cỏc đại lý bỏn hàng nhanh hơn.
Chớnh sỏch giỏ cả cú mối quan hệ mật thiết với chiến lược tiờu thụ. Chớnh sỏch giỏ đỳng sẽ giỳp doanh nghiệp bỏn được nhiều hàng hoỏ thực hiện mục tiờu tăng lợi nhuận, tăng thị phần và nõng cao uy tớn của doanh nghiệp trờn thị trường. Đối với thị trường cú thu nhập của dõn cư chưa cao, yờu cầu về chất lượng, chủng loại thấp thỡ cạnh tranh bằng chiến lược giỏ vẫn được coi là vũ khớ lợi hại. Xớ nghiệp nờn bỏm sỏt những biến đụng giỏ cả của thị trường the từng thời điểm, theo sự quản lý hàng lậu qua biờn giới cũng như nhu cầu của người tiờu dựng và giỏ cả của cỏc đơn vị khỏc đang cạnh tranh trờn thị trường.
Ngoài ra Xớ nghiệp cú thể ỏp dụng biện phỏp giảm giỏ theo doanh thu mua một lần.
Vớ dụ: Mua 20 triệu đồng giảm 0, 1% Mua 40 triệu đồng giảm 0, 3% Mua 100 triệu đồng giảm 0, 7%
Việc giảm giỏ hàng hoỏ là do hội đồng giỏ của Xớ nghiệp bàn bạc thống nhất được ghi cụ thể trờn bảng giỏ hàng.
Để mở rộng thị trường đặc biệt là cỏc tỉnh miền Trung, miền Nam Cụng ty cần thăm dũ thị trường để xem thị trường đú phản ứng thế nào về chủng loại hàng hoỏ và giỏ bỏn cựng loại của xớ nghiệp sắp tung ra. Xớ nghiệp cú thể thu hỳt khỏch hàng bằng cỏch bỏn hạ giỏ cho những người lần đầu mua hàng. Sau khi khỏch hàng trở thành khỏch hàng thường xuyờn của Xớ nghiệp thỡ khụng cần ỏp dụng biện phỏp giỏ này nữa mà cú thể chuyển sang
biện phỏp hạ giỏ theo từng đợt.