THƠNG TIN TRONG CƠNG TÁC VĂN PHỊNG, TRONG HOẠT ĐỘNG CỦA NHAØ NƯỚC TRÊN ĐỊA BAØN QUẬN:
Tổ Cơng nghệ thơng tin thuộc Văn phịng UBND quận thực hiện chức các nhiệm vụ sau: chuyển giao các phần mềm ứng dụng, hướng dẫn các chức năng sử dụng, hướng dẫn quản trị hệ thống, cài đặt, bảo trì, sửa chữa phần mềm và hệ thống theo định kỳ và theo yêu cầu của các cơ quan, đơn vị trực thuộc.
4. THỰC TRẠNG CÁC KHÂU CHỦ YẾU ỨNG DỤNG CƠNG NGHỆ THƠNG TIN TRONG CƠNG TÁC VĂN PHỊNG: THƠNG TIN TRONG CƠNG TÁC VĂN PHỊNG:
- Cơng tác thu thập thơng tin: thơng tin nhận được chủ yếu là qua văn
bản đến bao gồm: các văn bản chỉ đạo của Trung ương, thành phố văn bản mang tính chất thơng tin giữa các quận, cơ quan, tổ chức, các văn bản báo
cáo của các phịng, ban, các phường, đơn thư khiếu nại của cá nhân, tổ
chức,... Hệ thống thơng tin thu thập được chủ yếu qua văn bản giấy tờ.
Qua website của quận, bước đầu cũng đã tiếp nhận các ý kiến thắc mắc về các chương trình, thủ tục hành chính của người dân, người dân cũng đã cĩ bước đầu tiếp cận sử dụng cơng nghệ thơng tin để giao tiếp với cơ quan nhà nước nhưng chưa thật sự phổ biến, chủ yếu là đến UBND quận để được hướng dẫn trực tiếp.
- Cơng tác tổng hợp, xử lí thơng tin: Năm 2007, UBND quận đã xây
dựng website của quận nhằm triển khai đăng ký kinh doanh qua mạng, cơng khai các thủ tục hành chính và trao đổi thơng tin, hỏi đáp với cơng dân. Tháng 12 năm 2007 UBND quận chính thức thực hiện đăng ký kinh doanh qua mạng song song với việc đăng ký kinh doanh tại tổ tiếp nhận.
- Cơng tác quản trị, điều hành xử lí thơng tin: Việc quản trị, điều hành
xử lí thơng tin tại văn phịng thực hiện khá tốt. Trang thơng tin điện tử phục vụ điều hành của UBND quận Hải Châu được xây dựng theo hình thức mạng trục (mạng nội bộ) bước đầu đã đạt được những hiệu quả nhất định trong kiểm sốt cơng việc và thơng tin các văn bản đến, văn bản đi, theo dõi, đơn
đốc cán bộ chuyên viên phụ trách thực hiện. Tuy nhiên, hiệu quả sử dụng
vẫn chưa cao, việc tra cứu thơng tin chủ yếu vẫn phải thực hiện trên văn bản giấy tờ. Đặc biệt, đối với những văn bản gửi cho các cá nhân mang tính chất tham khảo, xem để biết thì khơng thể kiểm sốt được tình hình tiếp nhận của các cán bộ, cơng chức.
Hình 1. Cửa sổ hiển thị hồ sơ cơng việc của một cơng chức tại Văn phịng UBND quận Hải Châu
Hình 2. Trang thơng tin điện tử phục vụ điều hành của UBND quận Hải Châu
Năm 2008, UBND quận thực hiện dự án mở rộng mạng LAN kết nối với 13 phường thuộc quận, đề nghị thành phố thiết lập hệ thống email chung cho cán bộ, cơng chức tồn quận và phường.
- Các cơng tác khác: Việc nâng cao trình độ, các kỹ năng kiến thức, đào
tạo qua mạng chưa được áp dụng thực hiện, ngồi các cơng việc, theo quy định, cán bộ, cơng chức cĩ thể truy cập Internet để cập nhật thơng tin, kiến thức,...