a. Truyeăn thođng, quạng bá
Thođng đieơp truyeăn thođng
Sạn phaơm cụa cođng ty thuoơc nhóm hàng lương thực thực phaơm, có tác đoơng trực tiêp đên sức khỏe cụa người tieđu dùng neđn người tieđu dùng rât quan tađm và đòi hỏi cao veă chât lượng Do đó thođng đieơp mà cođng ty caăn truyeăn tại đên người tieđu dùng:
Sạn phaơm cụa cođng ty là moơt sạn phaơm chât lượng: chât lượng ở đađy là khođng chư là ngon mà còn hợp các tieđu chuaơn an toàn veơ sinh thực phaơm.
Sạn phaơm cụa cođng ty phù hợp với túi tieăn cụa mĩi gia đình.
Keđnh truyeăn thođng
Truyeăn thođng baỉng báo chí: Moêi naím cođng ty có chính sách đaíng báo quạng cáo tređn các táp chí, sách báo. Tuy nhieđn chi phí đaíng tại quạng cáo còn thâp chư 40.000.000 VNĐ cho kinh phí quạng cáo naím 2006. Beđn cánh đó vieơc đaíng tại khođng xác định múc tieđu sẽ làm giạm hieơu quạ truyeăn thođng cụa cođng ty. Đeơ nađng cao hieơu quạ truyeăn thođng qua báo chí sinh vieđn đeă xuât các phương án sau:
o Sài Gòn Tiêp Thị. o Tuoơi Trẹ.
o AƠm Thực.
Truyeăn thođng baỉng keđnh truyeăn hình: Naím 2006, cođng ty chi 150.000.000 VNĐ cho vieơc quạng cáo tređn các keđnh truyeăn hình. Do nguoăn tài chính cụa cođng ty khođng được mánh baỉng các cođng ty khác neđn chiên lược quạng cáo cụa cođng ty baỉng keđnh truyeăn thođng truyeăn hình sẽ được thực hieơn như sau:
- Lựa chĩn thời đieơm đeơ thực hieơn các quạng cáo tređn keđnh truyeăn hình: thời đieơm thích hợp nhât là vào buoơi tôi, khi các gia đình sinh hốt chung và cùng xem truyeăn hình. Tuy nhieđn, thời đieơm này cũng có chi phí phát sóng cao nhât. Vì vaơy, cođng ty caăn có kê hốch quạng cáo vào thời đieơm baĩt đaău các chiên dịch khuyên mãi hoaịc tung ra sạn phaơm mới đeơ taíng hieơu quạ.
- Chĩn các đài truyeăn hình thích hợp có tác đoơng trực tiêp đôi với phađn khúc múc tieđu cụa cođng ty: HTV, Bình Dương, Long An, Caăn Thơ …
Sử dúng hoơi chợ: vieơc tham gia hoơi chợ hàng naím đã là moơt chính sách quan trĩng cụa cođng ty trong những naím vừa qua. Do đó neđn duy trì chính sách tham gia các hoơi chợ, trieơn lãm. Kêt hợp với vieơc tham gia hoơi chợ, trieơn lãm, cođng ty sẽ giới thieơu các sạn phaơm mới tái thời đieơm này, ngoài ra hoơi chợ trieơn lãm là cơ hoơi đeơ cođng ty giao lưu trực tiêp với khách hàng đeơ tiêp nhaơn các phạn hoăi từ phía khách hàng. Từ đó naĩm baĩt được nhu caău cụa khách hàng. Kê hốch tham gia hoơi chợ neđn được cođng ty hốch định trước hai tháng đên moơt naím, đoăng thời thueđ các cođng ty thiêt kê chuyeđn nghieơp đeơ vieơc tham gia hoơi chợ đát được hieơu quạ cao nhât.
Quan heơ cođng chúng
Cođng chúng là những nhóm người có quan tađm hoaịc có ạnh hưởng thực tái hay tieăm aơn đên khạ naíng cođng ty đát được múc tieđu cụa mình. Do đó, cođng ty caăn làm tôt cođng tác tuyeđn truyeăn và quan heơ đeơ có theơ thođng đát và thu hút khách hàng. Có khoạng 80% cođng chúng có thieơn cạm với những cođng ty có tham gia vào chương trình xã hoơi đem lái lợi ích cho hĩ (theo nghieđn cứu cụa cođng ty Cone/Rope tái Hoa Kỳ)
Cođng ty có theơ tham gia các chương trình cứu trợ đoăng bào lũ lút hàng naím. Bởi vì sạn phaơm mì aín lieăn là moơt sạn phaơm có maịt thường xuyeđn trong các maịt hàng cứu trợ lũ lút hàng naím. Hieơn nay cođng ty chư dừng lái ở mức là bán các sạn phaơm cứu trợ cụa cođng ty với giá ưu đãi cho các chương trình cứu trợ. Sinh vieđn thực hieơn đeă xuât cođng ty có theơ toơ chức moơt chương trình cứu trợ đoăng bào với tư cách là người
Xađy dựng các chương trình trợ giúp khó khaín cho gia đình neo đơn, tài trợ cho các hốt đoơng xã hoơi mang tính từ thieơn.
b. Bạo hoơ nhãn hieơu hàng hóa
Moơt vân đeă quan trĩng trong kê hốch xađy dựng thương hieơu cụa cođng ty đó là làm thê nào đeơ bạo veơ nhãn hieơu và thương hieơu cụa cođng ty trước vieơc đánh caĩp thương hieơu, kieơu dáng cođng nghieơp. Hieơn tái bieơn pháp đeơ phòng chông vieơc này là đaíng ký bạo hoơ nhãn hieơu hàng hóa và kieơu dáng cođng nghieơp. Có theơ đaíng ký bạo hoơ ở phám vi quôc gia và phám vi quôc tê. Với định hướng chiên lược cụa cođng ty, sinh vieđn đeă nghị cođng ty đaíng ký bạo hoơ nhãn hieơu hàng hóa theo phám vi quôc tê baỉng Nghị định thư Madrid. Bởi vì tính pháp lý cụa Nghị định thư rât cao và hieơn tái các nước Đođng AĐu đã tham gia vào Nghị định thư, và vieơc mở roơng thị trường khi doanh nghieơp đã tham gia Nghị định thư Madrid sẽ khođng gaịp trở ngái với vieơc đánh caĩp nhãn hieơu hàng hóa.
c. Ứng dúng Thương mái đieơn tử trong kinh doanh
Thương mái đieơn tử ngày càng đóng vai trò quan trĩng trong đời sông xã hoơi vì đó là những phương thức giao dịch nhanh nhât, hieơu quạ nhât, taơn dúng được tôi đa mĩi nguoăn lực. Thương mái đieơn tử là kêt hợp cụa những thành tựu khoa hĩc kỹ thuaơt vào vieơc kinh doanh.
Các doanh nghieơp và các cá nhađn có theơ dùng thương mái đieơn tử đeơ giạm các chi phí giao dịch baỉng cách đaơy luoăng thođng tin và taíng cường theđm sự phôi hợp các hốt đoơng đeơ giạm bớt tình tráng khođng rõ ràng.
Vì thương mái đieơn tử được tiên hành tređn máng neđn khođng bị ạnh hưởng bởi khoạng cách địa lý, do đó bán có là nhà cung câp nhỏ hay lớn thì đieău đó cũng khođng ạnh hưởng gì, bán văn được nhieău người biêt đên nhờ tính toàn caău cụa máng Internet. Khách hàng cũng có nhieău sự lựa chĩn hơn nhờ máng máy tính cung câp cho hĩ. Thương mái đieơn tử đem lái sự hieơn dieơn tređn toàn caău cho nhà cung câp và sự lựa chĩn toàn caău cho khách hàng.
Nhờ thương mái đieơn tử mà các nhà cung câp đã tiêp caơn gaăn hơn với khách hàng, đieău đó cũng đoăng nghĩa với vieơc taíng chât lượng dịch vú cho người tieđu dùng. Trong thương mái đieơn tử, người bán và người mua khođng gaịp nhau trực tiêp mà thođng qua máng, do đó vân đeă caơp nhaơt thođng tin cho các beđn sẽ nhanh hơn, nhưng đòi hỏi người tham gia phại có khạ naíng sử dúng. Hơn nữa thương mái đieơn tử là vieơc kinh doanh tređn các thiêt bị đieơn tử neđn nó sẽ bị tác đoơng theo sự thay đoơi cụa cođng ngheơ. Vì vaơy người tham gia kinh doanh cũng phại luođn hĩc hỏi đeơ theo kịp sự thay đoơi đó.
Thương mái đieơn tử có theơ khiên cho các máng lưới dựa hoàn toàn vào chia sẹ thođng tin này có theơ duy trì và quạn lý deê dàng hơn. Moơt sô nhà nghieđn cứu tin tưởng raỉng những hình thức toơ chức thương mái này saĩp tới sẽ trở neđn có ưu thê. Do đó vieơc tiên hành xađy dựng Thương mái đieơn tử là moơt chính sách quan trĩng hàng đaău caăn được cođng ty thực hieơn.
Đánh giá website hieơn tái cụa cođng ty:
Ưu đieơm
• Giới thieơu chi tiêt các sạn phaơm hieơn có cụa cođng ty. • Website được thiêt kê đơn giạn deê hieơu.
Nhược đieơm
• Website rât ít thođng tin, đaịc bieơt thođng tin veă hình ạnh doanh nghieơp, các giại thưởng mà doanh nghieơp đát được đeău khođng được chú thích rõ ràng. • Slogan cụa cođng ty quá nhỏ, người truy caơp website khó thây, khođng táo
được đieơm nhân veă hình ạnh cụa cođng ty.
• Các tieđu chuaơn chât lượng cụa cođng ty được trình bày sơ sài baỉng các logo nhỏ khođng theơ biêt được đó là các cođng nhaơn chât lượng gì.
• Moơt sô dữ lieơu veă sạn phaơm cụa cođng ty khođng hieơn thị hoaịc hieơn thị sai khi kích hốt.
• Khođng có múc giới thieơu sạn phaơm mới, những sạn phaơm trĩng tađm.
• Khođng có múc download catalogue giúp người truy caơp có moơt cái nhìn đaăy đụ veă sạn phaơm cụa cođng ty.
• Khođng có cođng cú search tređn trang web.
• Sô lượng người đã truy caơp website rât thâp: 6378 lượt truy caơp keơ từ ngày 15/01/2002 đên ngày 02/12/2007. (Theo cođng cú đêm lượt truy caơp cụa website)
Định hướng phát trieơn Website doanh nghieơp:
Phát trieơn website cụa cođng ty theo hướng Thương mái đieơn tử:
- Xađy dựng lái câu trúc website theo dáng đoơng thay vì dáng tĩnh như trước đađy.
- Xađy dựng website 2 thứ tiêng: Vieơt và Anh.
ngheơ, moơt bước đi tieđn phong trong đieău kieơn Nhà nước đang xađy dựng chiên lược tiên tới neăn kinh tê tri thức.
- Phaăn giới thieơu veă cođng ty neđn làm thành moơt múc rieđng với các múc nhỏ sau:
o Lịch sử hình thành o Giới thieơu veă cođng ty o Sơ đoă toơ chức
o Nhãn hieơu: giới thieơu các nhãn hàng chụ lực cụa cođng ty.
o Tieđu chuaơn chât lượng: là các tieđu chuaơn chât lượng mà cođng ty đát được.
o Các bài báo veă cođng ty hoaịc là các bài báo veă thị trường thực phaơm chê biên aín lieăn.
- Phaăn giới thieơu sạn phaơm neđn được thiêt kê sinh đoơng và đép maĩt hơn. - Theđm phaăn tin tức, sự kieơn và giới thieơu sạn phaơm mới cụa cođng ty.
- Theđm phaăn máng lưới phađn phôi đeơ các khách hàng có theơ biêt được sạn phaơm được cung câp ở đađu.
- Các phaăn thođng tin tređn là noơi dung quan trĩng thứ hai đeơ xađy dựng hình ạnh cụa doanh nghieơp trong tađm trí khách hàng.
- Táo moơt keđnh giao tiêp đôi với khách hàng: hỏi đáp, đóng góp ý kiên, ý tưởng cụa khách hàng baỉng cách cho phép khách hàng gửi cađu hỏi, đóng góp ý kiên tređn website. Đađy là noơi dung quan trĩng thứ ba đeơ cođng ty có sự giao tiêp 2 chieău với khách hàng, naĩm baĩt được nhu caău cụa khách hàng đeơ xađy dựng các chiên lược marketing thaơt hieơu quạ.
Song song với vieơc xađy dựng website caăn phại xađy dựng đoơi ngũ nhađn vieđn quạn lý website. Đoơi ngũ này hốt đoơng trong boơ phaơn marketing cụa doanh nghieơp, đóng vai trò là những người xađy dựng moơt hình ạnh doanh nghieơp. Vieơc ứng dúng website thương mái đieơn tử sẽ làm giạm chi phí quạn lý, đoăng thời đađy là keđnh truyeăn thođng hieơu quạ và ít tôn chi phí nhât trong sô các keđnh truyeăn thođng.
CHƯƠNG 7:
KÊT LUAƠN VÀ KIÊN NGHỊ
7.1 KÊT LUAƠN:
Trong xu thê hoơi nhaơp kinh tê thê giới và khu vực, moêi doanh nghieơp, moêi cođng ty đang đứng trước ngưỡng cửa mới mà chư cođng ty nào “biêt thê” và sớm tự khẳng định teđn tuoơi mình tređn thương trường thì mới có theơ vượt qua cánh cửa ây. Nhaơn thức được đieău đó, Cođng ty Coơ Phaăn Lương Thực Thực Phaơm Colusa-Miliket đã có sự đaău tư nhât định cho vieơc xađy dựng, phát trieơn thương hieơu. Tuy nhieđn, có theơ nhaơn thây raỉng, hốt đoơng marketing cho vieơc phát trieơn thương hieơu cụa cođng ty trong thời gian qua chưa được quan tađm thực hieơn moơt cách sađu saĩc, có khạ naíng gađy nguy hieơm cho cođng ty trước những thách thức mà các đôi thụ mang lái. Trong khi đó, marketing văn thường được đánh giá là cođng cú rât quan trĩng quyêt định vị thê, sự toăn tái và phát trieơn cụa moơt thương hieơu.
Với vị thê thương hieơu như hieơn nay, cođng ty caăn dôc toàn lực hơn nữa cho hốt đoơng marketing phát trieơn thương hieơu, caăn phôi hợp hài hoà và hợp lý giữa 4 yêu tô trong marketing cũng như đieơm mánh và cơ hoơi tređn thị trường đeơ có theơ hốch định moơt chiên lược thương hieơu hieơu quạ nhât cho tương lai, làm sao đeơ Colusa- Miliket trở thành cái teđn đaău tieđn mà người tieđu dùng nghĩ đên khi mua sạn phaơm.
7.2 KIÊN NGHỊ:
Tređn cơ sở những kiên thức đúc kêt được trong quá trình làm luaơn vaín, tođi có moơt sô kiên nghị sau đôi với cođng ty: