2. Giá trị bảo lãnh
3.2.3. Hiện đại hóa công nghệ ngân hàng
Khi khách hàng có ý định đến gửi tiền hoặc giao dịch tại ngân hàng thì một trong số điều đầu tiên họ nhìn nhận để đánh giá ngân hàng là cơ sở vật chất và mức độ hiện đại. Hiện nay ngân hàng thực hiện các dịch vụ như: chuyển tiền điện tử, phát hành thẻ ATM, trả tiền kiều hối, kinh doanh ngoại tệ, thanh toán quốc tế… Trong thực tế đã phần nào đáp ứng nhu cầu của các tầng lớp dân cư trong xã hội tiến tới hội nhập kinh tế quốc tế. Đi đôi với vấn đề này thì việc hiện đại hóa công nghệ thông tin, hoàn thiện đường truyền thanh toán điện tử đến các điểm giao dịch và giữa các ngân hàng.
+ Đẩy mạnh đổi mới trang thiết bị ngân hàng theo hướng hiện đại, đơn giản hóa các bước giao dịch với khách hàng “giao dịch một cửa”.
thanh toán thẻ: mở rộng đầu tư mạng lưới máy rút tiền tự động ATM để tạo sự thuận lợi cho khách hàng có nhu cầu rút tiền mặt để chi tiêu, mở rộng mạng lưới chấp nhận thanh toán thẻ tại các trung tâm mua sắm, quầy hàng POS…
+ Xây dựng một hệ thống thông tin tư liệu hoàn chỉnh, an toàn, tiện lợi để cung cấp cho khách hàng: phone- banking, home- banking, internet- banking, PC banking… Áp dụng công nghệ thông tin vào ngân hàng không những tăng tiện ích cho khách hàng, không những giảm chi phí về đầu tư con người, máy móc tài sản cố định, mặt bằng giao dịch mà vẫn có thể thu hút thêm nguồn tiền gửi cho ngân hàng.
Việc thực hiện được các giải pháp trên phù hợp hiệu quả sẽ cải thiện được tình hình huy động tiền gửi dân cư ở ngân hàng song chưa đủ nếu không có cả những chính sách từ nền kinh tế vĩ mô. Sau đây là một số kiến nghị.