hàng, vừa tạo ra sự liên kết hệ thống bán hàng của công ty. Hoạt động bán hàng của công ty là hoạt động chính đối với loại hình kinh doanh này. Công ty mong muốn nhận được lợi nhuận từ phần chênh lệch giá giữa giá bán của nhà cung cấp và giá bán cho khách hàng. Chính vì vậy công ty cần có những chính sách bán hàng phù hợp để thu được lợi nhuận đảm bảo cuộc sống cho cán bộ nhân viên của công ty.
2.3.4. Các giải pháp công ty đã thực hiện để đấy mạnh hoạt động bán hàng. hàng.
a) Hoạt động Marketing ngoại tuyến
Để thực hiện các hoạt động này công ty tổ chức in ấn các loại Brochure, tờ rơi, gửi trực tiếp, fax, hoặc gửi qua đường bưu điện đến khách hàng mục tiêu. Hiện nay mỗi một công ty, một khu công nghiệp đều có số fax, có mail nên việc Marketing theo hình thức này sẽ thu được kết quả như mong muốn.
b) Hoạt động Marketing online.
Marketing online mà công ty áp dụng là giới thiệu sản phẩm, dịch vụ, chức năng của sản phẩm trên website của công ty mình. Công ty đầu tư xây dựng trang website của mình sao cho thu hút sự lôi cuốn, tò mò của khách hàng trên cơ sở sắp xếp các sản phẩm gọn và dễ nhìn. Kết hợp màu sắc sản phẩm hài hòa, mạnh mẽ. Bên cạnh giới thiệu sản phẩm công ty còn có các tin tức về tình hình thị trường xoay quanh vấn đề tình trạng hàng hóa và tình hình giá cả trên thị trường. Xây dựng các chương trình khuyến mại, mua được tặng nhiều phần quà hấp dẫn. Đầu tư đăng ký tên công ty mình trên google để quảng cáo, để giới thiệu cho khách hàng biết đến Megabuy. Ngoài ra công ty còn tham gia vào công tác xã hội, tổ chức các cuộc giới thiệu về mình trên tạp chí, đài truyền hình VTV2. Tích cực tuyên truyền hình thức kinh doanh này
đến đối tượng là sinh viên người tiêu dùng. Nhằm mục tiêu đưa TMĐT trở thành siêu thị tiện lợi nhất cho người tiêu dùng.
c) Các hoạt động dịch vụ mà công ty đã thực hiện.
- Công ty thực hiện các hoạt động dịch vụ: vận chuyển, lắp đặt, chạy thử, trả lại hàng hóa, bảo hành, bảo trì theo nhà sản xuất.
- Thực hiện các hoạt động dịch vụ gia tăng và mua thêm như: Kéo dài thời gian bảo hành, dịch vụ tư vấn thiết kế, liên hệ với nhân viên hỗ trợ của công ty.
- Tiến hành giao hàng ngay với mục tiêu nhanh nhất cho khách hàng luôn sẵn sàng phục vụ giao hàng cho khách từ 8h30- 19h hàng ngày. Đối với khách hàng ở xa có ôtô vận chuyển tận nơi cho khách. Ngoài ra còn ủy quyền cho các đơn vị chuyển phát nhanh như: DHL, UPS, EMS, Viettel, Tín Thành.
d) Chính sách điều chỉnh giá chênh lệch của Megabuy.
Chính sách này thể hiện ở chỗ nếu khách hàng mua ở đâu có giá thấp hơn sản phẩm trên Megabuy có thể cho công ty biết trong vòng 3 ngày công ty sẽ tặng khách hàng 110% sự chênh lệch đó. Đặc biệt với các ngành hàng có biến động như máy tính, thiết bị tin học, thiết bị mạng. Nhưng chỉ những sản phẩm chính đáng mới 100% cả về mẫu mã linh kiện và bảo hành chính hãng tại Việt Nam mới được áp dụng chính sách này. Còn các sản phẩm nằm ngoài diện trên sẽ không có chính sách được hưởng chính sách giá chênh lệch.