e) Chính sách giá cả
3.1.4. Xây dựng kế hoạch tiêu thụ sản phẩm giai đoạn 201 0 2020
Công ty cổ phần Ngôi Sao Đỏ lập kế hoạch tiêu thụ sản phẩm công nghệ cao cho từng nhóm sản phẩm cụ thể, cho từng khu vực thị trường cụ thể và cho từng cán bộ nghiên cứu thị trường cụ thể tránh tình trạng chồng chéo, tiêu thụ không hiệu quả. Trên thị trường sản phẩm công nghệ viễn thông tin học do còn mới mẻ và thuộc về lĩnh vực công nghệ thông tin cho nên khách hàng sẽ rất khó trong việc lựa chọn sản phẩm cũng như Công ty cung cấp cho nên Công ty đã có những kế hoạch quảng bá hình ảnh của Công ty đến với khách hàng, làm được điều này lên khách hàng mới tin tưởng và chấp nhận những sản phẩm mới do công ty cung cấp và lắp đặt. Hơn nữa kinh doanh trong nền kinh tế thị trường thực sự là “ cuộc chạy đua không có đích cuối cùng” nên để nâng cao độ thoả mãn của khách hàng, Công ty đã nghiên cứu triển khai kế hoạch dịch vụ hậu mãi một cách chu đáo. Vì khách hàng trực tiếp của Công ty là các đại lý, các công ty, các doanh nghiệp, trường học, khách lẻ….. và các dự án cho nên để hàng hoá của Công ty tiêu thụ được nhanh
chóng lên công ty đã xây dựng kế hoạch hậu mãi thu hút sự quan tâm của các khách hàng và các chủ dự án để khuyến khích họ tới tay khách hàng cuối cùng. Bên cạnh những chính sách đã áp dụng như áp dụng mức giá ưu đãi, chế độ bảo hành thường xuyên, định kỳ thì công ty đã áp dụng thêm hình thức giảm giá bán cho những doanh nghiệp là đối tác của công ty sản phẩm của Công ty chiếm trên 10% khối lượng hàng hoá mà doanh nghiệp, cửa hàng đó tiêu thụ, cung cấp đầy đủ, tận tình các tài liệu kĩ thuật để các đại lý có thể hướng dẫn và giới thiệu sản phẩm đến khách hàng.
Ngoài ra công ty cũng thường xuyên tìm hiểu và phân tích các hình thức tiêu thụ của các đối thủ cạnh tranh để kịp thời đối phó và có biện pháp thay đổi phù hợp với tình hình thức tế nhằm lôi kéo khách hàng đến với sản phẩm của Công ty mình.