III. ĐỀ XUẤT HOÀN THIỆN CễNG NGHỆ MARKETING XTTM Ở CễNG TY
3. Đề xuất hoàn thiện và nõng cao hiệu quả cỏc cụng cụ xỳc tiến thương mại.
3.2. xuất nõng cao hiệu quả của cụng cụ xỳc tiến bỏn hàng.
- Yờu cầu chung: Quảng trị một chương trỡnh khuyến mại cần một sự hiểu biết về những hoạt động khỏc nhau cấu thành khuyến mại, cỏc mục tiờu cảu chương trỡnh khuyến mại và mối quan hệ giữa khuyến mại cỏc yếu tố khỏc của hỗn hợp marketing – mix. Cỏc nhà quản trị xỳc
tiến phải hiểu rừ được cỏc yếu tố ảnh hưởng đến cụng dụng cụ thể và cỏc hỡnh thức cụ thể của khuyến mại cũng như tầm quan trọng của việc đỏnh giỏ cỏc nỗ lực khuyến mại.
Trong cạnh tranh, cụng ty nờn sử dụng khuyến mại như một vũ khớ tấn cụng trong kho vũ khớ tiếp thị của nhón hiệu, khụng chỉ dựng như một vũ khớ để tự vệ khi cú vấn đề phỏt sinh.
- Việc sử dụng cụng cụ này ở cụng ty đó thu được những kết quả rất tốt như đó được trỡnh bày ở phần thực trạng hoạt động xỳc tiến, tuy nhiờn để đạt được hiệu quả tối da của cụng cụ này chỳng tụi xin đề xuất một số vấn đề sau:
+ Chương trỡnh khuyến mại nờn bao hàm cỏc hoạt động khuyến mại được thiết kế, phối hợp, sắp xếp thời gian và thực hiện cẩn thận ở cả ba đối tượng là đối với người tiờu dựng, đối với người trung gian và đối với lực lượng bỏn hàng.
+ Cỏc cụng cụ khuyến mại phải được sử dụng kết hợp hài hoà với nhau mới cú thể phỏt huy được hiệu quả cao. Vớ
dụ trong khuyến mại với người tiờu dựng cú thể kết hợp việc tặng hàng mẫu thử với phiếu mua hàng với giỏ ưu đói.
+ Cần phải cú những biện phỏp để khắc phục những điểm yếu thường xuất hiện khi hoạch định chớnh sỏch khuyến mại đú là:
(1) Sự khụng đồng bộ trong quỏ trỡnh xõy dựng cỏc kế hoạch quảng cỏo và khuyến mại.
Khắc phục bằng cỏch lập một ban theo dừi, chỉ đạo chung trong việc kế hoạch, triển khai cỏc cụng cụ này.
(2) Sự thiếu hụt cỏc nguồn thụng tin sẵn cú nhằm đỏnh giỏ tỏc dụng của cỏc hoạt động xỳc tiến thương mại. Điều này đũi hỏi phải cú sự nỗ lực đỏnh giỏ tổng hợp của nhà quản trị xỳc tiến thương mại.
(3) Sự xem xột quỏ thường xuyờn về ngõn sỏch trong ngắn hạn đó chi phối đến việc lờn kế hoạch với cỏi giỏ phải trả trong dài hạn.
Hướng khắc phục là khụng được quỏ lạm dụng cụng cụ khuyến mại, việc triển khai chương trỡnh khuyến mại vào
đỳng thời điểm hợp lý, và cú sự hoạch định về mục tiờu về hỡnh thức rừ ràng cụ thể...