II/ Thực trạng áp dụng hệ thống quản lý chất lợng ở các doanh nghiệp Việt Nam
3. Tình hình thực hiện công tác chứng nhận chất lợng ở Việt Nam
3.1. Loại hình chứng nhận
Bắt buộc: áp dụng đối với các trờng hợp liên quan tới an toàn, vệ sinh, sức khoẻ & môi trờng.
Tự nguyện: bao gồm nhiều đối tợng với mục đích quảng cáo, nâng cao uy tín và sức cạnh tranh trên thơng trờng.
3.2. Đối tợng chứng nhận
Chứng nhận hệ thống quản lý: các hoạt động chứng nhận phù hợp với các HTQLCL theo các tiêu chuẩn ISO 9000, HACCP, ISO 14000, SA 8000... đồng thời là hoạt động chứng nhận tự nguyện
Chứng nhận sản phẩm: gồm cả 2 loại: tự nguyện & bắt buộc (tuỳ theo quy định của nhà nớc).
Hai loại đối tợng chứng nhận trên đây là hai hình thức khác nhau. Chứng nhận hệ thống để tạo lòng tin, còn chứng nhận sản phẩm là khẳng định sản phẩm đạt một mức chất lợng theo yêu cầu. Hiện nay trên cả nớc có gần 200 doanh nghiệp với khoảng 20 chủng loại sản phẩm đã đợc chứng nhận và cấp dấu chất l- ợng sản phẩm phù hợp tiêu chuẩn quốc gia TCVN, tiêu chuẩn nớc ngoài và quốc tế khác.
3.3. Hoạt động t vấn chứng nhận
Nh đã giới thiệu ở trên, Trung tâm chứng nhận phù hợp tiêu chuẩn QUACERT thuộc Tổng cục đo lờng chất lợng Việt Nam là đơn vị đợc quốc tế công nhận có đủ năng lực trong công tác đánh giá, chứng nhận . QUACERT chiếm khoảng 40% thị phần công tác chứng nhận ở Việt Nam.
Bên cạnh QUACERT có khoảng 20 tổ chức chứng nhận nớc ngoài đang hoạt động tại Việt Nam, trong đó có những tổ chức cha đăng ký hoạt động theo luật định.
là nhờ t vấn hớng dẫn.
Điều đáng nói ở đây là xung quanh việc xin chứng nhận hệ thống còn rất nhiều điều bất cập: một số doanh nghiệp thì quá tốn kém để xin chứng nhận, số khác thì chỉ cần có chứng chỉ còn lơ là hệ thống. Có nhứng doanh nghiệp thiếu nghiêm túc trong ý thức và quá trình thực hiện, họ chỉ cần chứng chỉ để nổi danh chứ không quan tâm thực tới chất lợng. Nói tóm lại, hoạt động này cần phải đợc chấn chỉnh ngay nhất là khi nó còn quá mới mẻ ở nớc ta.
Ngoài ra việc chứng nhận HTQLCL cũng có những điểm còn yếu: Còn thiếu hoặc không có các tiêu chuẩn cho nhiều mặt hàng hiện nay ở Việt Nam; Năng lực thử nghiệm thấp, nhiều sản phẩm không thử đợc tại Việt nam hoặc thử đ- ợc nhng kết quả không đảm bảo; Nhà nớc cha có nhiều biện pháp cụ thể nhằm khuyến khích động viên hoạt động đánh giá sự phù hơp về tiêu chuẩn. Song nhìn nhận một cách khách quan thì hoạt động chứng nhận ở Việt Nam, dới tác động của Pháp lệnh chất lợng hàng hoá sửa đổi và xu thế nhận thức của cả các doanh nghiệp và tổ chức chứng nhận, hiện nay đang trên đà phát triển mạnh.