5.2.1. Đảm bảo nguồn lực vỏ bình
Hiện nay cả nước có khoảng 70 doanh nghiệp kinh doanh gas, trong đó phần lớn là những đơn vị có quy mô nhỏ, cạnh tranh không lành mạnh. Một số đơn vị chỉ đầu tư một vài ngàn vỏ bình, sau đó chiếm dụng vỏ bình của những hãng khác để sử dụng bằng cách mài bỏ logo của hãng đó, cắt quai, cắt đế hàn đắp lại và sơn phết thành vỏ bình riêng của mình. Thậm chí họ còn sử dụng vỏ bình của những đơn vị khác, bơm gas vào sử dụng cả tem, niêm màng co giả. Các tác động này làm thay đổi kết cấu của bình gas khiến vỏ bình gas giảm sức
chịu đựng áp lực, không còn thông số để kiểm tra và có nguy cơ biến thành những quả bom có sức công phá lớn. Tình trạng gian lận này khiến cả khách hàng, đơn vị kinh doanh trung thực và nhà nước đều thiệt hại lớn. Khách hàng mua phải gas sang chiết trái phép, khi bị cháy nổ không biết kêu ai vì trên bình gas không có địa chỉ hãng sản xuất nên không được bảo hiểm. Các công ty kinh doanh trung thực bị thiệt hại nặng nề về uy tín, thị trường bị tranh cướp, doanh thu giảm.
Do đó, đơn vị cấn kiểm soát chặt chẽ lượng vỏ bình trên thị trường bằng cách hàng năm thu hồi lượng vỏ bình cũ để tái kiểm định và thường xuyên thực hiện bảo dưỡng vỏ bình, thu hồi các vỏ bình cho khách hàng mượn không hiệu quả và chỉ cho khách hàng mượn vỏ bình khi khách hàng cam kết sẽ đạt sản lượng tiêu thụ ở một mức nhất định nào đó để hạn chế trình trạng chiếm dụng vỏ bình và các hình thức gian lận như đã nêu trên.
5.2.2. Duy trì lượng tồn kho hợp lý
Hàng tồn kho là một yếu tố quan trọng trong công ty, nhất là khi công ty đang mở rộng sản xuất kinh doanh. Hàng tồn kho phải đảm bảo không để tình trạng thiếu hụt, không đủ khối lượng, làm mất khách hàng và cơ hội kinh doanh. Tuy nhiên tồn kho quá lớn làm ứ đọng vốn (tăng chi phí sử dụng vốn) và tăng chi phí bảo quản hàng tồn kho, gây ảnh hưởng đến hiệu quả chung. Do đó, để tình hình kinh doanh có hiệu quả hơn, đơn vị cần có những chính sách thích hợp để xác lập mức dự trữ hàng hoá hợp lý trên cơ sở nắm bắt chính xác tình hình đầu vào, đầu ra của đơn vị.
5.2.3. Điều chỉnh giá bán phù hợp
Tuỳ theo đối tượng khách hàng mà đơn vị áp dụng các mức giá khác nhau. Tuy nhiên, trong điều kiện cạnh tranh ngày càng gay gắt, các hãng gas có kế hoạch liên doanh liên kết tạo tiềm lực tài chính nên đơn vị cần phải thận trọng và linh hoạt hơn trong việc định giá bán. Việc định giá phải dựa trên cơ sở tính toán các định mức chi phí, mức giá chuẩn của Tổng công ty và phải thường xuyên theo dõi, cập nhật thông tin từ thị trường nhiên liệu ngoài nước, đồng thời theo dõi các đối thủ cạnh tranh để điều chỉnh giá hợp lý, tăng khả năng cạnh tranh của đơn vị trên thị trường.
5.2.4. Tăng cường hoạt động Marketing
Trước tình hình cạnh tranh gay gắt giữa các đơn vị kinh doanh gas hiện nay đòi hỏi đơn vị phải tăng cường , đẩy mạnh công tác marketing nhằm để hoàn thành tốt các mục tiêu đơn vị đã đề ra, tiếp tục giữ vững và phát triển thị phần hiện tại, phát triển mối quan hệ với các Tổng đại lý, các khách hàng công nghiệp và kinh doanh một cách chặt chẽ, toàn diện, bền vững, lâu dài, nâng cao hiệu quả hoạt động kinh doanh của đơn vị và tăng cường khả năng cạnh tranh của đơn vị trên thị trường Miền Tây. Sau đây là một số biện pháp tăng cường hoạt động marketing tại đơn vị:
Đơn vị nên có những chính sách chiết khấu bằng tiền mặt cho những khách hàng mua hàng và thanh toán nhanh
Với những khách hàng mua với số lượng lớn căn cứ vào mức sản lượng mà đơn vị có chính sách chiết khấu thích hợp
Các thị trường chưa có kênh phân phối cần tiến hành nghiên cứu, khảo sát, tìm cách xâm nhập ngay trước khi cầu Cần Thơ hoàn thành để tăng thị phần và xây dựng tiền đề cho tương lai trước khi các hãng gas khác phủ kín. Sau này khi thị trường truyền thống hiện nay càng bị bão hòa với thương hiệu Vinagas trong khi sản lượng mỗi năm tăng sẽ là thách thức không nhỏ cho Vinagas Miền Tây.
Mở rộng thị trờng hiện tại bằng cách đàm phán với các nhà phân phối hiện tại để tăng sản lượng, trong trường hợp nhà phân phối không còn đủ khả năng tăng thêm cần mở rộng thêm nhà phân phối khác.
Có chính sách tích lũy điểm cho khách hang là đại lý, tùy theo sản lượng mua, đơn vị sẽ cộng dồn số điểm, đến một khoảng thời gian nhất định tổng kết lại tùy theo số điểm tích lũy mà khách hàng sẽ được tham dự chương trình xổ số may mắn, bốc thăm trúng thưởng (xe máy, ti vi, áo mưa, áo có logo vinagas, nón…) hay những phần quà trực tiếp khác.
Thực hiện thăm viếng khách hàng trong các dịp lễ, tết, tặng quà nhân dịp sinh nhật, ngày thành lập công ty, xí nghiệp.
Thực hiện chính sách khuyến mãi bằng cách chiết khấu cho khách hàng mua với số lượng lớn và thanh toán tiền ngay khi mua hàng, để tăng số lượng bán ra và thu hút sự chú ý của khách hàng.
Tổ chức hội nghị khách hàng ít nhất 1 lần trong năm, thông qua đó đơn vị sẽ nhận được những ý kiến đóng góp từ khách hàng về đơn vị từ đó có những cải tiến, phục vụ tốt hơn cho khách hàng. Qua hội nghị khách hàng sẽ nhận được quà và tham dự buổi tiệc chiêu đãi của đơn vị.
CHƯƠNG 6
KẾT LUẬN VÀ KIẾN NGHỊ
6.1. KẾT LUẬN
Trong những năm gần đây thị trường gas trong nước có mức tăng trưởng khá cao, khoảng 20%/năm. Từ đó nhiều đơn vị tham gia vào thị trường này, kéo theo sự cạnh tranh ngày càng khốc liệt.
Qua phân tích tình hình tiêu thụ tại chi nhánh Vinagas Miền Tây thuộc Công ty Cổ phần Năng Lượng Đại Việt giai đoạn 2006-2008 ta nhận thấy công tác tiêu thụ sản phẩm của đơn vị trong thời gian qua là hiệu quả. Đặc biệt là trong năm 2008, sản lượng tiêu thụ và doanh thu bán hàng đều tăng mạnh so với năm 2006 và 2007, trong đó, VN12 là loại sản phẩm có sản lượng tiêu thụ nhiều nhất, thị trường Tiền Giang là thị trường tiêu thụ lớn nhất, mang lại doanh thu chủ yếu cho đơn vị. Đơn vị rất linh hoạt trong quá trình sản xuất, phương thức bán hàng và phương thức thanh toán, thực hiện tốt dịch vụ hậu mãi kỹ thuật.
Bên cạnh đó đơn vị gặp không ít khó khăn về trong việc cạnh tranh với các hãng gas khác, đơn vị chưa chú trọng trong viêc đẩy mạnh hoạt động marketing.
Chi nhánh Vinagas Miền Tây đã và đang từng bước hoà nhập vào sự phát triển chung của khu vực, từng bước khẳng định mình trở thành một trong những đơn vị kinh doanh gas có vị thế mạnh tại Miền Tây. Trong thời gian tới, bằng những thuận lợi vốn có, với những khó khăn từng bước được khắc phục, Vinagas sẽ trở thành một trong những thương hiệu nổi tiếng và dẫn đầu thị trường ở Miền Tây.
6.2. KIẾN NGHỊ
Trải qua 3 tháng thực tập tại công ty không phải l à khoản thời gian dài nên sinh viên cũng chưa biết tất cả về công ty, với những thông tin có được cũng như qua phân tích tình hình tiêu thụ của Công ty Cổ phần Năng Lượng Đại Việt, em có một số kiến nghị đóng góp như sau:
6.2.1. Đối với Tổng công ty
- Đảm bảo chất lượng hàng hóa nước gas và đảm bảo phương tiện vận chuyển nước gas (xe bồn) kịp thời cho đơn vị chi nhánh. Nếu lượng xe bồn hiện tại không đáp ứng kịp thời do phải vận chuyển sang các chi nhánh khác thì Tổng công ty phải thuê xe bồn bên ngoài để đảm bảo nguồn cung kịp thời cho đơn vị.
- Sản xuất lượng vỏ bình cần thiết.
- Điều chỉnh giá bán tương đối ổn định để các đơn vị cơ sở căn cứ vào đó định giá bán phù hợp với thị trường chi nhánh.
6.2.2. Đối với chi nhánh Vinagas
- Không ngừng cải tiến chất lượng sản phẩm (chất lượng vỏ bình) và cải tiến kỹ thuật hệ thống chiết nạp để đảm bảo nhu cầu khách hàng.
- Đẩy mạnh hoạt động Marketing bằng cách bổ sung thêm nhân viên của bộ phận Kinh doanh-Marketing có đủ khả năng nghiên cứu thị trường, điều tra thị trường cụ thể để mở rộng thị trường, phát triển mạng lưới kinh doanh. Nghiên cứu mức tiêu thụ ở các vùng để mở rộng thêm các cửa hàng làm đại lý, tổng đại lý nâng cao lượng hàng bán ra nâng cao thị phần công ty. Từ đó xác định vị thế Vinagas tại thị trường Miền Tây và đưa đưa ra kế hoạch kinh doanh phù hợp nhằm tăng sản lượng tiêu thụ và lợi nhuận.
- Hàng năm thu hồi lượng vỏ bình cũ để tái kiểm định và thường xuyên thực hiện bảo dưỡng vỏ bình đang lưu thông, thu hồi các vỏ bình cho đại lý mượn không hiểu quả và chỉ cho mượn vỏ bình khi khách hàng cam kết đạt sản lượng phù hợp để giảm chi phí khấu hao vỏ bình.
- Hạn chế tối đa hao hụt trong xuất, nhập, tồn trữ hàng hoá. Có chính sách tồn trữ hàng hoá thích hợp với nhu cầu của thị trường, đề ra những biện pháp thu hồi nợ nhanh nhằm thu tiền bán hàng nhanh chóng và thu hút được lượng khách hàng lớn.
- Định kỳ tổ chức hội nghị khách hàng, lắng nghe những ý kiến đóng góp cũng như nắm được tình hình của thị trường để kịp thời khắc phục, điều chỉnh những sai sót, hạn chế nhằm phục vụ khách hàng tốt hơn, tăng khả năng chủ động cạnh tranh trước các đối thủ.
6.2.3. Đối với nhà nước
- Nhà nước cần có những biện pháp nhằm ngăn chặn tình trạng bán phá giá gas
- Cần đề ra các chính sách chống hàng giả, hàng nhập lậu.
- Nhà nước cần tích cực tăng cường các cuộc để kiểm tra và xử lý hành vi gian lận thương mại đồng thới soát xét thật kỹ điều kiện chiết nạp trước khi cấp giấy phép kinh doanh cho các trạm chiết.
- Nhà nước cần phải nhanh chóng xây dựng một hệ thống tiêu chuẩn kỹ thuật toàn diện cho ngành kinh doanh, sản xuất gas từ khâu nguồn nhập khẩu, sang chiết, lưu thông, vận chuyển phân phối và duy tu bảo dưỡng. Doanh nghiệp nào đáp ứng đủ các điều kiện đảm bảo an toàn mới được kinh doanh, sản xuất gas.
TÀI LIỆU THAM KHẢO
1. Cao Hồng Anh (2005). Phân tích tình hình tiêu thụ vật tư và một số giải pháp nhằm nâng cao doanh thu tại Công ty Cổ phần Vật T ư Hậu Giang, luận văn tốt nghiệp.
2. PTS. Nguyễn Năng Phúc (1998). Phân tích hoạt động sản xuất kinh doanh của doanh nghiệp, NXB Thống Kê.
3. Nguyễn Tấn Bình (2004). Phân tích hoạt động doanh nghiệp, NXB Thống kê.
4. Nguyễn Thị Bé Ghí (2005), Phân tích tình hình tiêu thụ các sản phẩm dầu khí tại công ty TNHH dầu khí Mêkông, luận văn tốt nghiệp.
5. TS. Phạm Văn Dược (2008). Phân tích hoạt động kinh doanh, NXB Thống Kê.
6. ThS.Võ Thành Danh, ThS.Bùi Văn Trịnh, ThS.La Xuân Đào. Giáo trình phân tích kinh tế. Trường Đại học Cần Thơ.
7. Trang web:
http://vinagas.eqvn.net/V%E1%BB%81Vinagas/Gi%E1%BB%9Bithi %E1%BB%87uVinagas/tabid/54/Default.aspx