nghiệp vay vốn:
Mở rộng và nâng cao chất lợng tín dụng là hai mặt thống nhất biện chứng của hoạt động tín dụng tại Ngân hàng thơng mại. Nếu Ngân hàng chỉ chú trọng đến chất lợng tín dụng mà coi nhẹ việc mở rộng tín dụng thì sẽ nhanh chóng bị các Ngân hàng khác cạnh tranh, chiếm u thế, thị phần bị giảm sút dần dần mất đi vị thế của mình. Quan trọng hơn, không tăng trởng d nớ tín dụng đồng nghĩa với việc Ngân hàng không có đủ lợi nhuận để trang trải chi phí kinh doanh và trả lãi tiền gửi cho khách hàng. Nhng nếu Ngân hàng chỉ coi trọng tăng trởng tín dụng mà coi nhẹ việcnâng cao chất lợng tín dụng, cho vay tràn lan, không kiểm tra giám sát. cho vay những khách hàng không có khả năng sử dụng vốn vay hiệu quả, không có khả năng trả nợ vay hoặc khách hàng vay vốn với mục đích đầu cơ trục lợi, sử dụng vốn vay sai mục địch, cố tình không trả nợ vay, từ đó nhất thiết phải kết hợp cả hai mặt: tăng trởng d nợ và nâng cao chất lợng tín
dụng nhng nâng cao chất lợng tín dụng luôn phải thực hiện đầu tiên vì chỉ có số lợng không có chất lợng thì việc đầu t của Ngân hàng sẽ tăng độ rủi ro.
Nâng cao chất lợng tín dụng bao gồm việc Ngân hàng phải giảm thiểu rủi ro tín dụng mà để làm đợc nh vậy phải hạn chế và giảm thiểu những nguy cơ rủi ro trong hoạt động kinh doanh của Ngân hàng. Muốn vậy, Ngân hàng phải chọn lựa đợc những khách hàng tốt, có tình hình và khả năng tài chính lành mạnh đồng thời có sự kiểm tra giám sát các món vay chặt chẽ, khoa học. việc tìm ra những giải pháp nhằm nâng cao hoạt động phân tích khách hàng sẽ góp phần quan trọng trong việc giúp Ngân hàng đạt đợc mục tiêu đó.
3.2.1 Quản lý khách hàng theo nhóm ngành kinh doanh hoặc theo nhóm khách hàng