VÌi mÙc ti™u ph†n Ư†u trÎ thμnh tĂp Ưoμn tμi ch›nh t›n dÙng mπnh, ngang t«m c∏c ng©n hμng ti™n ti’n trong khu v˘c trong giai Ưoπn 2006-2010, Ban l∑nh Ưπo BIDV Ư∑ khºng Ưfinh r‚ vai trfl cÒa c´ng t∏c ph∏t tri”n mπng l≠Ìi nhªm x©y d˘ng mỈt k™nh ph©n phỊi hi÷u qu∂ c∏c dfich vÙ cÒa BIDV tÌi kh∏ch hμng. N®m 2006, mπng l≠Ìi h÷ thỊng BIDV bao gĐm 103 chi nh∏nh vμ sÎ giao dfich, 328 phflng giao dfich, Ưi”m giao dfich, qu¸ ti’t ki÷m phÒ khưp 64 tÿnh, thμnh phỊ vÌi c´ng ngh÷ hi÷n Ưπi, tπo Ưi“u ki÷n tri”n khai ƯĐng bỈ, hi÷u qu∂ c∏c s∂n ph»m dfich vÙ mÌi tr™n phπm vfi toμn quỊc. Th˘c hi÷n quy’t Ưfinh sỊ 888/2005/Qß - NHNN ngμy 16/6/2005 cÒa ThỊng ƯỊc Ng©n hμng Nhμ n≠Ìc v“ vi÷c mÎ, thμnh lĂp vμ ch†m d¯t hoπt ƯỈng sÎ giao dfich, chi nh∏nh, v®n phflng Ưπi di÷n, Ư¨n vfi s˘ nghi÷p, xo∏ b· m´ h◊nh chi nh∏nh trong chi nh∏nh, trong n®m 2006, BIDV Ư∑ th˘c hi÷n ƯĐng bỈ, toμn di÷n vμ tri÷t Ư” c´ng t∏c sưp x’p, cÒng cỊ lπi mπng l≠Ìi hoπt ƯỈng trong phπm vi toμn h÷ thỊng. K’t qu∂ BIDV Ư∑ th˘c hi÷n n©ng c†p 21 chi nh∏nh c†p II thμnh chi nh∏nh c†p I tr˘c thuỈc HỈi SÎ Ch›nh, ƯĐng thÍi chuy”n 43 chi nh∏nh c†p II thμnh phflng giao dfich (PGD), ngoμi ra thμnh lĂp mÌi 43 PGD. Vi÷c sưp x’p lπi chi nh∏nh c†p II Ư∑ Ư≠Óc th˘c hi÷n an toμn, kh´ng ∂nh h≠Îng Ư’n giao dfich vÌi kh∏ch hμng. C∏c chi nh∏nh mÌi Ư≠Óc n©ng c†p Ư∑ Ín Ưfinh bỈ m∏y tÍ ch¯c vμ nh©n s˘, hoπt ƯỈng c„ hi÷u qu∂ vμ khºng Ưfinh ch Ư¯ng trong Ưfia bμn hoπt ƯỈng. Vi÷c mÎ rỈng vμ ph∏t tri”n mπng l≠Ìi kinh doanh cÒa h÷ thỊng BIDV nhªm cung c†p dfich vÙ tμi ch›nh ng©n hμng b∏n bu´n, b∏n lŒ toμn di÷n, tr‰n g„i, th˘c hi÷n ph≠¨ng ch©m ß≠a Ng©n hμng Ư’n vÌi Kh∏ch hμng, trong Ư„ ƯΔc bi÷t chÛ tr‰ng ph∏t tri”n mπng l≠Ìi tπi c∏c khu v˘c kinh t’ tr‰ng Ưi”m, c∏c tÿnh, thμnh phỊ lÌn; Ư∂m b∂o t®ng tr≠Îng quy m´ hoπt ƯỈng gưn vÌi n©ng cao hi÷u qu∂, an toμn trong hoπt ƯỈng kinh doanh, khºng Ưfinh th≠¨ng hi÷u vμ quy’t t©m cÒa BIDV tr≠Ìc th“m hỈi nhĂp. Theo Ưfinh h≠Ìng Ư’n n®m 2010 Ư∑ Ư≠Óc ph™ duy÷t, mπng l≠Ìi BIDV sœ bao gĐm 122 chi nh∏nh vμ 514 phflng giao dfich, phÙc vÙ Ưưc l˘c cho vi÷c Ư∏p ¯ng nhu c«u v“ dfich vÙ tμi ch›nh ng©n hμng cho kh∏ch hμng tr™n m‰i mi“n Ư†t n≠Ìc.
51
B∏o c∏o th≠Íng ni™n 2006
T®ng c≠Íng n®ng l˘c th” ch’ chu»n bfi cÍ ph«n h„a, hỈi nhĂp vμ ph∏t tri”n b“n v˜ng
Nhªm Ư∏p ¯ng y™u c«u cÒa qu∏ tr◊nh hỈi nhĂp vμ cπnh tranh quỊc t’, BIDV Ư∑ nhĂn th¯c vμ chÒ ƯỈng Ư„n bưt nh˜ng c¨ hỈi kinh doanh, trong n®m 2006 Ư∑ hoμn thμnh c∏c thÒ tÙc Ư≠a vμo hoπt ƯỈng C´ng ty li™n doanh Qu∂n l˝ Ư«u t≠ BIDV- Vietnam Parner (BVIM), Ng©n hμng li™n doanh Vi÷t - Nga, mÎ rỈng mπng luÌi C´ng ty b∂o hi”m BIDV (BIC) vμ ti’p tÙc cÒng cỊ, ki÷n toμn bỈ m∏y tÍ ch¯c c´ng ty ch¯ng kho∏n, c´ng ty Leasing vμ 2 trung t©m (ßμo tπo vμ CNTT), xÛc ti’n chu»n bfi c∏c thÒ tÙc Ư” thμnh lĂp NHTMCP C´ng nghi÷p vμ dfich vÙ (IS Bank), c´ng ty ß«u t≠ tμi ch›nh (BFC). Vi÷c mÎ rỈng vμ cÒng cỊ phπm vi hoπt ƯỈng tr™n c∏c l‹nh v˘c tμi ch›nh, Ư«u t≠, b∂o hi”m vv.. lμ mỈt trong nh˜ng minh ch¯ng r‚ nôt nh†t cho s˘ t›ch c˘c chÒ ƯỈng n©ng cao n®ng l˘c vμ phπm vi hoπt ƯỈng cÒa BIDV nhªm Ư∏p ¯ng nhu c«u cπnh tranh khi Vi÷t Nam th˘c s˘ hỈi nhĂp kinh t’ quỊc t’.
Song song vÌi k’ hoπch ph∏t tri”n mπng l≠Ìi, BIDV Ư∑ c„ k’ hoπch ph∏t tri”n nguĐn nh©n l˘c mỈt c∏ch ƯĐng bỈ. Ng©n hμng Ư∑ c„ s˘ quan t©m th›ch Ư∏ng tÌi ch›nh s∏ch nguĐn nh©n l˘c, lμm c¨ sÎ cho vi÷c ph∏t tri”n mπng l≠Ìi an toμn, b“n v˜ng. N®m 2006, c´ng t∏c tÍ ch¯c c∏n bỈ cÚng Ư∑ Ưπt Ư≠Óc
nh˜ng k’t qu∂ quan tr‰ng, hoμn thμnh tỊt nhi÷m vÙ Ư≠Óc giao, g„p ph«n quan tr‰ng trong vi÷c th˘c hi÷n nhi÷m vÙ kinh doanh cÒa toμn h÷ thỊng, tπo th™m nh˜ng ti“n Ư“ c¨ b∂n cho giai Ưoπn ph∏t tri”n ti’p theo. ß” Ư∏p ¯ng Ưfli h·i v“ t®ng tr≠Îng vμ ph∏t tri”n cÒa Ng©n hμng, cÔng vÌi nhĂn th¯c nguĐn nh©n l˘c ch›nh lμ vỊn qu˝ cÒa ng©n hμng, BIDV kh´ng ngıng n l˘c t®ng c≠Íng c∂ sỊ l≠Óng vμ ch†t l≠Óng cÒa ƯỈi ngÚ c∏n bỈ. Hi÷n tπi ƯỈi ngÚ c∏n bỈ cÒa ng©n hμng l™n tÌi 10.516 ng≠Íi.
MỈt ƯΔc Ưi”m d‘ nhĂn bi’t cÒa ƯỈi ngÚ nh©n vi™n BIDV Ư„ lμ s˘ trŒ trung, t©m huy’t vμ Ư≠Óc Ưμo tπo bμi b∂n, Ựng chuy™n m´n. Vi÷c tuy”n dÙng c∏n bỈ Ư∑ c„ s˘ thay ƯÍi theo cung c«u cÒa thfi tr≠Íng lao ƯỈng, c´ng t∏c bỊ tr› c∏n bỈ tπi HSC vμ c∏c Ư¨n vfi thμnh vi™n c¨ b∂n Ư∑ Ư∏p ¯ng nhu c«u lao ƯỈng cÒa c∏c Ư¨n vfi phÙc vÙ cho hoπt ƯỈng kinh doanh cÒa h÷ thỊng. ßỈi ngÚ c∏n bỈ chÒ chỊt tπi HSC vμ c∏c Ư¨n vfi thμnh vi™n th≠Íng xuy™n Ư≠Óc ki÷n toμn, bÍ sung vμ sưp x’p. X∏c Ưfinh nh©n l˘c lμ mỈt trong nh˜ng y’u tỊ quan tr‰ng vÌi s˘ thμnh c´ng cÒa ng©n hμng, c´ng t∏c Ưμo tπo c∏n bỈ ƯΔc bi÷t Ư≠Óc chÛ tr‰ng. Trong n®m 2006, BIDV Ư∑ tri”n khai nhi“u kho∏ Ưμo tπo gĐm c∏c chÒ Ư“ kh∏c nhau nh≠ qu∂n trfi Ưi“u hμnh, nghi÷p vÙ, ngoπi ng˜, Ư∑ c„ 111 Ưoμn vÌi 351 l≠Ót c∏n bỈ Ư≠Óc cˆ Ưi h‰c ngoμi n≠Ìc vμ 32 kho∏ Ưμo tπo vÌi 307 l≠Ót c∏n bỈ Ưi h‰c trong n≠Ìc.
Ngoμi vi÷c Ư∂m b∂o quy“n lÓi ch›nh Ư∏ng cho ng≠Íi lao ƯỈng theo quy Ưfinh hi÷n hμnh cÒa nhμ n≠Ìc vμ cÒa ngμnh, BIDV lu´n Ư∂m b∂o Ửi sỊng ng≠Íi lao ƯỈng, v“ l≠¨ng vμ thu Bi”u ƯĐ c¨ c†u lao ƯỈng theo tr◊nh
52
B∏o c∏o th≠Íng ni™n 2006
T®ng c≠Íng n®ng l˘c th” ch’ chu»n bfi cÍ ph«n h„a, hỈi nhĂp vμ ph∏t tri”n b“n v˜ng
nhĂp Ư≠Óc th˘c hi÷n theo hi÷u qu∂ kinh doanh cÒa tıng Ư¨n vfi vμ c„ s˘ h trÓ ƯỊi vÌi nh˜ng Ư¨n vfi mÌi thμnh lĂp hoΔc Î nh˜ng Ưfia bμn kh„ kh®n, cỊ gưng n©ng cao thu nhĂp cho c∏n bỈ nh©n vi™n ng©n hμng, th˘c hi÷n ch›nh s∏ch khen th≠Îng ƯỈng vi™n x¯ng Ư∏ng, kfip thÍi ƯỊi vÌi nh˜ng tĂp th”, c∏ nh©n c„ Ư„ng g„p vμ thμnh t›ch xu†t sưc trong lao ƯỈng, c„ s∏ng ki’n giÛp n©ng cao n®ng su†t lao ƯỈng vμ doanh thu. C∏c Ưoμn th” lu´n tπo Ưi“u ki÷n hoπt ƯỈng, tÍ ch¯c phong trμo nh≠ hỈi thi hỈi thao, tπo kh´ng kh› ph†n khÎi Ưoμn k’t cho c∏n bỈ trong h÷ thỊng. C∏c hoπt ƯỈng v®n ho∏, th” dÙc, th” thao, c∏c sinh hoπt Ưoμn th” cÒa c´ng Ưoμn, Ưoμn thanh ni™n, phÙ n˜ Ư≠Óc ch®m lo tho∂ Ư∏ng tr™n nguy™n tưc hi÷u qu∂ thi’t th˘c vμ ti’t ki÷m chi ph›. M´i tr≠Íng lμm vi÷c tπi BIDV kh´ng ngıng Ư≠Óc c∂i thi÷n theo h≠Ìng t›ch c˘c, khuy’n kh›ch s˘ cπnh tranh lμnh mπnh Ư” tπo ƯỈng l˘c ph∏t tri”n, tπo Ưi“u ki÷n Ư” ng≠Íi lao ƯỈng h‰c tĂp, ph†n Ư†u vμ th®ng ti’n. Quan Ưi”m v“ lao ƯỈng vμ sˆ dÙng lao ƯỈng Ư∑ thay ƯÍi theo c¨ ch’ thfi tr≠Íng, gi˜a quy“n lÓi vμ tr∏ch nhi÷m Ư∑ c„ s˘ c©n ƯỊi hμi hoμ, g„p ph«n tπo ƯỈng l˘c Ư” c∏n bỈ nh©n vi™n n l˘c rÊn luy÷n y™n t©m c´ng t∏c vμ ph†n Ư†u. ß” chu»n bfi cho giai Ưoπn hỈi nhĂp, BIDV Ư∑ c„ nh˜ng Ưfinh h≠Ìng vμ gi∂i ph∏p ph∏t tri”n nh©n l˘c toμn di÷n tı vi÷c thu™ chuy™n gia n≠Ìc ngoμi Ư” x©y d˘ng, qu∂n l˝, Ưμo tπo vμ chuy”n giao tr™n c∏c l‹nh v˘c kinh doanh mÌi Ư’n vi÷c x©y d˘ng h÷ thỊng khuy’n kh›ch ƯỊi vÌi ng≠Íi lao ƯỈng vμ c∏c c¨ ch’ Ưμo tπo, th®ng c†p Ư” l≠u gi˜ nh©n tμi; n©ng cao n®ng l˘c qu∂n trfi Ưi“u hμnh cho c∏c c†p l∑nh Ưπo; x©y d˘ng ƯỈi ngÚ chuy™n gia tr™n c∏c l‹nh v˘c chuy™n m´n mÚi nh‰n vμ l‹nh v˘c c´ng ngh÷ nhªm Ư∏p ¯ng Ư«y ƯÒ nhu c«u ngμy cμng cao cÒa kh∏ch hμng t®ng kh∂ n®ng cπnh tranh, hỈi nhĂp quỊc t’; li™n tÙc Ưμo tπo vμ Ưμo tπo lπi cho c∏n bỈ cÒa toμn h÷ thỊng, phÍ cĂp vμ n©ng cao tr◊nh ƯỈ chuy™n m´n, tr◊nh ƯỈ ngoπi ng˜, tin h‰c cho c∏n bỈ nh©n vi™n ng©n hμng. ß©y ch›nh lμ ti“n Ư“ Ư” n©ng cao n®ng su†t lao ƯỈng, t®ng s¯c cπnh tranh cÒa BIDV nhªm Ư∏p ¯ng y™u c«u hỈi nhĂp s©u rỈng trong thÍi gian tÌi.
ph∏t huy k’t qu∂ cÒa d˘ ∏n hi÷n Ưπi h„a ng©n hμng, n©ng t«m c´ng ngh÷,tπo Ưμ hỈi nhĂp khu v˘c vμ quỊc t’ tπo Ưμ hỈi nhĂp khu v˘c vμ quỊc t’
"C´ng ngh÷ th´ng tin c«n Ư≠Óc ¯ng dÙng rỈng r∑i trong m‰i l‹nh v˘c, trÎ thμnh mỈt trong nh˜ng y’u tỊ quan tr‰ng nh†t cÒa s˘ ph∏t tri”n kinh t’ - x∑ hỈi, Ư∂m b∂o an ninh - quỊc phflng" ß„ lμ mÙc ti™u cÒa Chÿ thfi 58/CT-TW cÒa BỈ Ch›nh trfi trong k’ hoπch Ư»y mπnh ¯ng dÙng vμ ph∏t tri”n c´ng ngh÷ th´ng tin phÙc vÙ s˘ nghi÷p c´ng nghi÷p ho∏ hi÷n Ưπi
53
B∏o c∏o th≠Íng ni™n 2006
T®ng c≠Íng n®ng l˘c th” ch’ chu»n bfi cÍ ph«n h„a, hỈi nhĂp vμ ph∏t tri”n b“n v˜ng
ho∏ Ư†t n≠Ìc. B∏m s∏t chÿ thfi nμy, trong nh˜ng n®m qua BIDV Ư∑ kh´ng ngıng c∂i ti’n n“n t∂ng c´ng ngh÷ th´ng tin theo h≠Ìng ¯ng dÙng c´ng ngh÷ th´ng tin vμo hoπt ƯỈng kinh doanh cÒa ng©n hμng nhªm tπo ra c∏c s∂n ph»m dfich vÙ tr™n n“n t∂ng c´ng ngh÷ hi÷n Ưπi.
Thμnh t˘u quan tr‰ng vμ nÍi bĂt nh†t cÒa BIDV trong l‹nh v˘c c´ng ngh÷ th´ng tin trong thÍi gian qua ch›nh lμ vi÷c hoμn thμnh d˘ ∏n hi÷n Ưπi ho∏ ng©n hμng. Bưt Ư«u tı n®m 1996, Ư≠Óc Ng©n hμng Nhμ n≠Ìc ph™ duy÷t d˘ ∏n tÍng th”, BIDV Ư∑ ti’p nhĂn, Ưi“u phỊi vμ tri”n khai d˘ ∏n vÌi nỈi dung c¨ b∂n lμ thi’t lĂp mỈt h÷ thỊng ng©n hμng cỊt l‚i vμ mỈt sỊ ph«n m“m ¯ng dÙng ch›nh cÒa ng©n hμng vÌi c∏c module nh≠ th´ng tin kh∏ch hμng, ti“n gˆi, ti“n vay, k’ to∏n tÍng hÓp, kho d˜ li÷u, h÷ thỊng giao dfich tπi chi nh∏nh (BDS: Branch Delivery System), chuy”n ti“n, kinh doanh ti“n t÷, tμi trÓ th≠¨ng mπi, giao di÷n vÌi c∏c k™nh thanh to∏n, ATM, ...
Tr∂i qua nhi“u giai Ưoπn, Ư’n th∏ng 10/2005, toμn bỈ h÷ thỊng BIDV Ư∑ hoπt ƯỈng tr™n mỈt h÷ thỊng thỊng nh†t vÌi c¨ sÎ d˜ li÷u tĂp trung, hoπt ƯỈng theo Ưfinh h≠Ìng kh∏ch hμng. VÌi vi÷c tri”n khai thμnh c´ng d˘ ∏n nμy, BIDV Ư∑ c„ Ư≠Óc nh˜ng b≠Ìc ph∏t tri”n mÌi, thay ƯÍi c¨ b∂n di÷n mπo cÒa ng©n hμng, Ư≠a hoπt ƯỈng ng©n hμng l™n mỈt t«m cao mÌi.
D˘ ∏n hi÷n Ưπi h„a ng©n hμng Ư∑ giÛp cho BIDV c„ Ư≠Óc mỈt n“n t∂ng c´ng ngh÷ ng©n hμng v˜ng chưc, Ưem lπi cho BIDV s˘ ƯĐng bỈ v“ c´ng ngh÷ cÚng nh≠ c∏ch th¯c qu∂n l˝, khai th∏c th´ng tin, Ư≠a hoπt ƯỈng ng©n hμng theo Ưfinh h≠Ìng kh∏ch hμng phÔ hÓp vÌi th´ng l÷ quỊc t’.
D˘ ∏n hi÷n Ưπi ho∏ ng©n hμng vÌi ≠u Ưi”m nÍi bĂt lμ h÷ thỊng d˜ li÷u tĂp trung, Ưfinh h≠Ìng theo kh∏ch hμng, xˆ l˝ giao dfich tr˘c tuy’n, cho phôp BIDV c„ kh∂ n®ng Ư≠a ra nhanh ch„ng c∏c s∂n ph»m mÌi phÙc vÙ kh∏ch hμng tr™n di÷n rỈng, ph∏t tri”n c∏c k™nh ph©n phỊi mÌi nh≠: HomeBanking, Mobile Banking, InternetBanking, ATM, POS... Sau khi hoμn thμnh d˘ ∏n, quy m´ vμ ch†t l≠Óng cÒa mπng l≠Ìi cung c†p dfich vÙ chuy”n ti“n cÒa BIDV trÎ n™n hoμn chÿnh h¨n, c„ t›nh cπnh tranh cao trong c∏c ng©n hμng cÒa Vi÷t Nam hi÷n nay. Nghi÷p vÙ tμi trÓ th≠¨ng mπi Ư≠Óc qu∂n l˝ trong h÷ thỊng vÌi m¯c ƯỈ t˘ ƯỈng h„a cao. Ngoμi ra, tr™n n“n t∂ng h÷ thỊng mÌi, nhi“u s∂n ph»m c„ c∏c t›nh n®ng ti™n ti’n vμ ti÷n dÙng cho kh∏ch hμng Ư≠Óc ra Ửi nh≠: tr∂ l≠¨ng t˘ ƯỈng, tμi kho∂n th´ng minh Smart@ccount, th†u chi tμi kho∂n, thanh to∏n h„a Ư¨n, dfich vÙ gˆi rÛt nhi“u n¨i, HomeBanking... H÷ thỊng ATM Ư∑ Ư∏p ¯ng c∏c y™u c«u, ch¯c n®ng c¨ b∂n cÒa mỈt k™nh ph©n phỊi dfich vÙ cho kh∏ch hμng. MỈt sỊ dfich vÙ ≠u vi÷t h¨n so vÌi h÷ thỊng ATM cÚ vμ c∏c h÷ thỊng kh∏c Ư≠Óc tri”n khai nh≠ chuy”n kho∂n, in sao k™ tμi kho∂n rÛt g‰n, y™u c«u gˆi ti“n vμo tμi kho∂n c„ k˙ hπn, ph∏t hμnh Ưa thŒ, li™n k’t Ưa tμi kho∂n. C∏c s∂n ph»m dfich vÙ cÒa BIDV Ư∑ tıng b≠Ìc mang lπi hi÷u qu∂ nh≠ g„p ph«n t®ng c≠Íng th≠¨ng hi÷u, nhi“u ng≠Íi bi’t Ư’n BIDV, kh∏ch hμng nhi“u h¨n, sỊ l≠Óng giao dfich t®ng nhanh, thanh to∏n lu´n Ư≠Óc Ư∏nh gi∏ tỊt nh†t (Ư≠Óc Citibank ch¯ng nhĂn), Ư≠Óc gi∂i th≠Îng Sao vμng Ư†t Vi÷t.
54
B∏o c∏o th≠Íng ni™n 2006
T®ng c≠Íng n®ng l˘c th” ch’ chu»n bfi cÍ ph«n h„a, hỈi nhĂp vμ ph∏t tri”n b“n v˜ng
Thμnh c´ng cÒa d˘ ∏n hi÷n Ưπi ho∏ ng©n hμng tπo Ưi“u ki÷n cho BIDV c„ th” t∏i c¨ c†u mỈt c∏ch c„ hi÷u qu∂ theo h≠Ìng t∏ch bπch r‚ rμng v“ ch¯c n®ng, nhi÷m vÙ, t®ng t›nh an toμn theo h≠Ìng t®ng c≠Íng ki”m tra nỈi bỈ ngay trong qu∏ tr◊nh th˘c hi÷n nghi÷p vÙ, qu∂n trfi Ưi“u hμnh theo th´ng l÷ quỊc t’, minh bπch ho∏ tμi ch›nh... ¯ng dÙng c´ng ngh÷ th´ng tin Ư∑ thÛc Ư»y BIDV chu»n ho∏ c∏c quy tr◊nh nghi÷p vÙ theo h≠Ìng ch›nh quy, hi÷n Ưπi. N“n t∂ng c´ng ngh÷ th´ng tin hi÷n Ưπi cÚng cho phôp BIDV tri”n khai c∏c ph«n m“m phÙc vÙ c´ng t∏c qu∂n trfi vμ Ưi“u hμnh ng©n hμng tr™n toμn h÷ thỊng vÌi ch†t l≠Óng cao nh≠ ph«n m“m k’ to∏n nỈi bỈ, qu∂n l˝ tμi s∂n, qu∂n l˝ nh©n s˘ - ti“n l≠¨ng, c∏c ¯ng dÙng v®n phflng... BIDV lμ Ng©n hμng Ư≠Óc c†p ch¯ng chÿ "H÷ thỊng ti™u chu»n ch†t l≠Óng ISO 9000-2001" Ư«u ti™n trong h÷ thỊng ng©n hμng th≠¨ng mπi Vi÷t Nam.
Nh◊n chung vÌi vi÷c th˘c hi÷n thμnh c´ng d˘ ∏n hi÷n Ưπi h„a ng©n hμng, BIDV Ư∑ thay ƯÍi Ư≠Óc n“n t∂ng c´ng ngh÷ theo h≠Ìng hi÷n Ưπi mμ c∏c ng©n hμng trong khu v˘c Ưang ∏p dÙng, tin h‰c h„a Ư≠Óc h«u h’t c∏c hoπt ƯỈng nghi÷p vÙ ng©n hμng. ß©y cÚng ch›nh lμ Ưi“u ki÷n kh´ng th” thi’u Ư” BIDV c„ th” trÎ thμnh mỈt ng©n hμng hoπt ƯỈng theo th´ng l÷ khu v˘c vμ th’ giÌi.
CÔng vÌi vi÷c ph∏t tri”n c´ng ngh÷ th´ng tin, BIDV cÚng lu´n lu´n chÛ tr‰ng c´ng t∏c Ưμo tπo nguĐn nh©n l˘c nhªm n©ng cao tr◊nh ƯỈ ƯỈi ngÚ c∏n bỈ lμm c´ng t∏c c´ng ngh÷ th´ng tin Ư” Ư∏p ¯ng c∏c y™u c«u ngμy cμng cao cÒa l‹nh v˘c c´ng ngh÷ th´ng tin. BIDV Ư∑ li™n tÙc tÍ ch¯c nhi“u kho∏ Ưμo tπo n©ng cao chuy™n m´n vμ n®ng l˘c qu∂n l˝ cho c∏c c∏n bỈ lμm c´ng t∏c c´ng ngh÷ th´ng tin. Nhi“u cuỈc hỈi th∂o vÌi c∏c Ư¨n vfi trong vμ ngoμi ngμnh v“ c∏c l‹nh v˘c nh≠ mπng m∏y t›nh vμ truy“n th´ng, ATM, POS, thŒ debit vμ credit, b∂o mĂt, ph∏t tri”n ph«n m“m, MIS nhªm giÌi thi÷u c´ng ngh÷ vμ s∂n ph»m mÌi Ư≠Óc tÍ ch¯c th≠Íng xuy™n vÌi qui m´ lÌn.
Trong n®m 2007 vμ nh˜ng n®m ti’p theo BIDV Ư∑ c„ nh˜ng k’ hoπch cÙ th” Ư” ti’p tÙc ph∏t tri”n c´ng ngh÷ th´ng tin nh≠:
Ph∏t tri”n h÷ thỊng c´ng ngh÷ thanh to∏n ti™n ti’n vμ h÷ thỊng giao dfich t˘ ƯỈng, giao dfich mỈt cˆa. Ph†n Ư†u Ư’n n®m 2007, v“ c¨ b∂n c∏c h‰at ƯỈng giao dfich ng©n hμng Ư≠Óc th˘c hi÷n tr™n mỈt n“n k¸ thuĂt c´ng ngh÷ hi÷n Ưπi, c„ c∏c ch≠¨ng
55
B∏o c∏o th≠Íng ni™n 2006
T®ng c≠Íng n®ng l˘c th” ch’ chu»n bfi cÍ ph«n h„a, hỈi nhĂp vμ ph∏t tri”n b“n v˜ng
tr◊nh, s∂n ph»m dfich vÙ ng©n hμng ti™n ti’n Ư∏p ¯ng kfip thÍi c∏c nhu c«u kh∏ch hμng vμ vĂn hμnh an toμn; Giai Ưoπn 2008-2010 ti’p tÙc Ư«u t≠ ph∏t tri”n mÎ rỈng vμ n©ng cao tr◊nh ƯỈ c´ng ngh÷ Ư∏p ¯ng nhu c«u thfi tr≠Îng, Ư∂m b∂o duy tr◊ n®ng l˘c cπnh tranh, n®ng l˘c th” ch’ Ư” ph∏t tri”n Ín Ưfinh vμ b“n v˜ng.
Tri”n khai th˘c hi÷n d˘ ∏n b∂o mĂt mπng m∏y t›nh nhªm n©ng cao ƯỈ an toμn, ph∏t hi÷n ng®n chΔn c∏c hμnh vi th©m nhĂp mπng m∏y t›nh tr∏i phôp, x∏c th˘c Ưa y’u tỊ ƯỊi vÌi ng≠Íi sˆ dÙng Ư” ki”m so∏t nỈi bỈ chΔt chœ vμ Ư∂m b∂o an toμn cho giao dfich cÒa kh∏ch hμng Ư’n m¯c tỊi Ưa.
X©y d˘ng Trung t©m d˘ phflng nhªm Ư∂m b∂o m‰i hoπt ƯỈng kinh doanh Ư≠Óc th˘c hi÷n li™n tÙc, kh´ng bfi gi∏n Ưoπn, ng®n ngıa vμ hπn ch’ rÒi ro b†t kh∂ kh∏ng trong hoπt ƯỈng ¯ng dÙng c´ng ngh÷ th´ng tin.
C„ k’ hoπch vμ gi∂i ph∏p th›ch hÓp Ư” Ư∂m b∂o tu©n thÒ luĂt b∂n quy“n vμ c∏c