. VI MRMRutia ị
kinh doan hở thành phố Hồ Chí Minh là địa bàn chính mà nơi này là trung tâm cả
nước. Chính vì thế mà công ty nhanh chóng năm bắt nhu cầu của độc giả, nâng cao
chất lượng phục vụ của mình.
Đội ngũ nhân viên lịch thiệp, có nghiệp vụ chuyên môn và tỉnh thần trách
nhiệm cao vì sự phát triển của công ty. 3.2. Khó khăn của công ty:
Sự cạnh tranh khá gay gắt của các doanh nghiệp sách tư nhân hiện nay đã ảnh hưởng không nhỏ đến doanh thu của công ty.
Diện tích nhà sách khá khiêm tốn 800-1000mỶ chỉ đáp ứng phần nào nhu cầu
hiện hữu. Việc xây dựng siêu thị sách đối với công ty là rất khó thực hiện được.
Hàng năm sách tồn kho của công ty rất lớn, thường ở mức 20% trở lên, ít cuốn sách nào được bán hết số lượng. Do đó, dù mức phí phát hành hiện nay là 30- 40% giá bìa nhưng thật sự chỉ còn 15-20%.
———=—==——- .EOI __
Luận văn tốt nghiệp GVHD: TS. Lê Văn Bảy
— 5=“ TT
Dù đã được lắp camera ở tất cả các nhà sách nhưng hiện tượng mất đồ vẫn
xảy ra thường xuyên.
Việc thanh toán khi khách hàng mua hàng qua mạng cũng gặp nhiều khó khăn nhất là đối với những khách hàng ở nước ngòai vì cước vận chuyên hàng nhiều lúc đắt hơn tiền mua hàng nên đôi lúc khách hàng đặt hàng nhưng không mua khi cước vận chuyển quá cao.Còn đối với khách hàng trong nước nhiều khách hàng muốn thanh tóan tại nơi giao hàng qua nhân viên bưu điện, khách hàng không muốn gửi tiền thanh tóan trứợc qua bưu điện. Đây cũng là một vấn đề mà công ty đang gặp khó khăn trong việc bán hàng.
Việc nhập khẩu xuất bản phẩm từ trước đến nay thông thường cước vận chuyển còn quá cao, nhất là cước đường hàng không, điều này cũng ảnh hưởng đến