Thông điệp trong hoạt động truyền thông marketing phải thống nhất về nội dung, hình thức và kết cấu. Thông điệp phải nêu rõ được cấu tạo, công dụng, đặc tính và so sánh được sản phẩm của đối thủ cạnh tranh, thể hiện được tính nổi trội của sản phẩm… đây là một vài tiêu chí là khi thiết kế thông điệp truyền thông marketing công ty cần lưu ý.
Nội dung thông điệp: Nội dung thông điệp nên hướng đến sự tự do, thoải mái và hạnh phúc. Cần làm nổi bật những điểm nổi trội của công ty trong các thông điệp này như phong cách chuyên nghiệp, chi phí xây dựng ít hay chi phí thiết kế thấp.
Cấu trúc thông điệp: Với nội dung thông điệp như vậy thì cần phải đặt cấu trúc thông điệp sao cho logic, nhằm tăng cường nhận thức, tính hấp dẫn của thông điệp.
Hình thức của thông điệp: Đây là vấn đề quan trọng, ngoài hai yếu tố trên cần tạo ra được hình thức của thông điệp sao cho lôi cuốn được công chúng mục tiêu, tạo được sự ưa thích. Cần có sự kết hợp hài hoà giữa lời thoại và hình ảnh. Công ty cần thiết kế những thông điệp sao cho lôi cuốn. Ngoài ra công ty cũng cần xây dựng một khẩu hiệu dễ nhớ để khi khách hàng nhắc đến sản phẩm của công ty là có thể nhớ đến đặc tính nổi trội của sản phẩm.
Việc thiết kế thông điệp cho hoạt động xúc tiến marketing là rất quan trọng, nó ảnh hưởng đến hiệu quả đạt được của các hoạt động này. Vì vậy công ty cần phải luôn coi trọng công việc thiết kế thông điệp truyền thông trước khi đưa ra công chúng.