II. MỘT SỐ BIỆN PHÁP THÚC ĐẨY HOẠT ĐỘNG TIấU THỤ SẢN PHẨM
4. Hoàn thiện cụng tỏc tổ chức bỏn hàng:
Phũng kinh doanh và tiếp thị thực hiện việc tổ chức nghiệp sản xuất, tổ chức bỏn hàng, hoạt đọng chào hàng, quảng cỏo nờn tớnh chuyờn mụn hoỏ của hoạt động tiờu thụ sản phẩm khụng cao.
Để thớch ứng nhanh chúng với sự thay đổi của thị trường đũi hỏi Nhà mỏy VLXD Seterra - Secoin phải tổ chức ra bộ phận Marketing riờng (tỏch rời khỏi phũng kinh doanh và tiếp thị ). Biờn chế ở bộ phận này khoảng 4 - 6 người. Cần chọn ra cỏc nhõn viờn cú năng lực, trỡnh độ. Như vậy, cú thể núi
khi phũng Marketing hoạt động thỡ cỏc vấn đề liờn quan đến thụng tin sản phẩm linh hoạt, nhạy bộn cựng với sự thay đổi của thị trường, nắm bắt kịp thời nhu cầu thị yếu của người tiờu dựng
Cần cú phương thức bỏn hành linh hoạt hơn (quy mụ và kỷ luật chặt chẽ hơn). Cú thể hoàn thiện phương thức bỏn hàng theo những biện phỏp sau:
- Tiếp tục tăng cường mối quan hệ mật thiết, gắn bú chặt chẽ với cỏc đại lý, bạn hàng vật tư, ngõn hàng.
- Thường xuyờn liờn hệ với khỏch hàng là cỏc cụng ty tư vỏn thiết kế, nhà thầu …. để điều chỉnh cỏc danh sỏch giỏ cho phự hợp
- Tiếp tục đầu tư trang thiết bị, cơ sở vật chất cho cửa hàng giới thiệu sản phẩm
- Tăng cường khả năng thanh toỏn đồng thời ỏp dụng nhiều phương thức thanh toỏn thuận tiện cho khỏch hàng.
- Cho phộp trả chậm trong điều kiện kỷ luật thanh toỏn theo điều kiện khăt khe, đồng thời đưa cỏc hỡnh thức chiết khấu bỏn hàng để khuyến khớch thanh toỏn nhanh. Yờu cầu khỏch hàng đối chiếu cụng nợ, lập biờn bản xỏc định cụng nợ theo hàng thỏng. Với số nợ quỏ hạn lập tức yờu cầu thanh toỏn, khỏch hàng nợ vẫn dõy dưa mà khụng cú lý do chớnh đỏng hoặc nợ quỏ lõu cú thể thu hồi lại sản phẩm của mỡnh hoặc đúi chiờu theo hợp đồng mà cú hỡnh thức đũi nợ
- Đào tạo đội ngũ nhõn viờn bỏn hàng. Nhõn viờn bỏn hàng là sự tiếp xỳc trực tiếp giữa Nhà mỏy và người mua, chớnh vỡ vậy Nhà mỏy nờn chỳ trọng đến việc lựa chọn đội ngũ nhõn viờn bỏn hàng và bồi dưỡng nghệ thuật bỏn hàng cho họ.
+ Trau dồi và học tập một cỏch toàn diện (thỏi độ, cử chỉ, lời núi, cỏch chào hàng, cỏch ăn mặc, cỏch giới thiệu hàng hoỏ, nắm bắt tõm lý người mua, linh hoạt trong bỏn hàng,…)
+ Nhõn viờn phải cú lũng yờu nghề, hiểu biết về sản phẩm và thị trường tiờu thụ