VII Thu nhập khỏc
3. Doanh thu thực hiện của cỏc đơn vị.
2.2.3. Tỡnh hỡnh cạnh tranh trờn thị trường cung cấp cỏc dịch vụ Bưu chớnh tại Tỉnh Hà Nam.
chớnh tại Tỉnh Hà Nam.
Trong nền kinh tế thị trường hiện nay, cỏc doanh nghiệp thuộc Tổng Cụng Ty Bưu chớnh Việt Nam núi chung và Bưu điện Tỉnh Hà Nam núi riờng đang phải cạnh tranh gay gắt với cỏc doanh nghiệp khỏc ( khụng thuộc TCT Bưu chớnh Việt Nam) cựng kinh doanh dịch vụ Bưu chớnh.
Cỏc cụng ty tham gia cạnh tranh cung cấp nhiều loại dịch vụ Bưu chớnh như: Phỏt hành bỏo chớ, chuyển tiền, bưu phẩm, bưu kiện, điện hoa, chuyển phỏt nhanh…, đỏng kể nhất là cỏc doanh nghiệp mới như Cụng Ty điện tử viễn thụng quõn đội VIETTEL, cụng ty chuyển phỏt nhanh TNT và cỏc cụng ty vận tải khỏc.
Dịch vụ Bưu chớnh của Bưu điện Tỉnh Hà Nam là dịch vụ mang lại lợi nhuận ớt hơn so với Viễn thụng nhưng sự cạnh tranh cũng khụng kộm phần quyết liệt cụ thể:
Trờn thị trường kinh doanh cỏc dịch vụ Bưu phẩm, Bưu kiện, chuyển phỏt nhanh EMS, chuyển tiền và phỏt hành bỏo chớ đang bị cạnh tranh bởi cụng ty điện tử viễn thụng quõn đội VIETTEL, cụng ty xe khỏch Hoàng Long, đường sắt, ngõn hàng, lỏi xe tư nhõn đường dài…
Cỏc cụng ty này đó sớm cú những chiến lược thu hỳt khỏch hàng, giành giật thị trường với Bưu điện Tỉnh Hà Nam. Họ thực hiện chiến lược quảng cỏo rầm rộ trờn nhiều phương tiện thụng tin đại chỳng để quảng bỏ hỡnh ảnh nhằm gõy ấn tượng với người tiờu dựng. Với phương chõm luụn luụn đổi mới và nõng cao chất lượng phục vu, cỏc đối thủ cạnh tranh phần nào đó giành được niềm tin đỏng kể trong lũng khỏch hàng.
Do đặc điểm của Bưu chớnh khụng phải là ngành sản xuất vật chất mà là ngành dịch vụ cho nờn nhà cung ứng chủ yếu là cỏc cụng ty tin học, cụng ty vận tải đường bộ, đường sắt, đường thủy, hàng khụng. Vai trũ của cỏc hóng vận chuyển khụng nhỏ đối. Do chỳng ta khụng chủ động được lịch trỡnh vận chuyển nờn thời gian chuyển phỏt bưu gửi của dịch vụ Bưu chớnh cũng bị ảnh hưởng. Nếu họ nõng chớ phớ vận chuyển lờn cao sẽ ảnh hưởng rất lớn đến cụng tỏc tớnh toỏn chi phớ dịch vụ dẫn đến lới nhuận sẽ giảm.
Hơn thế nữa, cỏc nhà cung cấp cú thể mở rộng phạm vi ngành nghề kinh doanh, khi đú họ sẽ trở thành đối thủ cạnh tranh đối với chỳng ta. Điều này đặt ra cho Bưu điện Tỉnh phải cú một chiến lược cạnh tranh hợp lý. Chiến lược trong trường hợp này là liờn doanh, liờn kết để chia sẻ quyền lợi, xõy dựng mối quan hệ lõu dàu với nhà cung cấp.
Trong khi đú, trờn thị trường Bưu chớnh hiện nay: Lưu lượng bưu gửi - được coi là hoạt động cơ bản của nhà khai thỏc Bưu chớnh, nguồn đúng
gúp chủ yếu cho lợi nhuận kinh doanh - đang bị đỡnh trệ, thậm chớ là suy giảm. Cỏc hỡnh thức giao dịch điện tử như fax, Internet, e-mail hay thanh toỏn điện tử đang chiếm lĩnh những hoạt động kinh doanh chủ chốt của Bưu chớnh. Trong khi đú cỏc doanh nghiệp (DN) chuyển phỏt nhanh (CPN) đang lấy đi những mảng thị phần chất lượng cao như thị trường chuyển phỏt thư nhanh và bưu kiện nhỏ.
Về phớa khỏch hàng, yờu cầu được sử dụng dịch vụ với chất lượng cao và giỏ thấp ngày càng lớn. Khỏch hàng là một nhõn tố khụng thể thiếu được trong kinh doanh Bưu chớnh. Nếu mong muốn của họ khụng được đỏp ứng thỡ đương nhiờn họ sẽ chuyển sang sử dụng dịch vụ của nhà cung ứng khỏc. Đặc biệt, với một số khỏch hàng lớn, họ cú thể mua đứt người bỏn hoặc đầu tư khộp kớn quỏ trỡnh sản xuất, như vậy họ lại trở thành đối thủ cạnh tranh của chỳng ta..
Tuy nhiờn, với đà tăng trưởng của nước ta núi chung và Tỉnh Hà Nam núi riờng hiện nay, nhu cầu của khỏch hàng sử dụng dịch vụ Bưu chớnh và cỏc dịch vụ khỏc khụng chỉ dừng lại ở cỏc mức dịch vụ như hiện nay, mà chắc chắn họ sẽ đũi hỏi những dịch vụ khỏc phong phỳ hơn, đa dạng hơn, tiện lợi hơn và nhất là chất lượng cao hơn với giỏ thành hợp lý hơn.
Cựng với sự phỏt triển nhanh chúng của khoa học cụng nghệ, trong tương lai khụng xa, ngành Bưu chớnh Việt Nam núi riờng và Bưu điện tỉnh Hà Nam núi chung sẽ phần nào đỏp ứng được yờu cầu của khỏch hàng, tăng khả năng cạnh tranh trờn thị trường.