01675367923 la nguoi giao dich truc tiep voi toi Anh ta
HỘI ĐỒNG QUẢN TRỊHỘI ĐỒNG QUẢN TRỊ
HỘI ĐỒNG QUẢN TRỊ
Ban Giám Đốc Ban Giám Đốc
eBay.ChợĐiệnTử Ngân Lượng
Adnet 4Mua Hà Nội Hà Nội VPĐD Tp.HCMVPĐD Tp.HCM Đối tác Kỹ thuật Kinh doanh Đào tạo Kỹ thuật ChợĐiệnTử Marketing PR-Marketing Sản phẩm HC-NS PTTT & CSKH Pro-store PR-Marketing PTTT & CSKH Đào tạo HC-NS Kinh doanh Logictis SEO & Marketing CSKH
Trong đó, hội đồng quản trị gồm có các sáng lập viên công ty, IDGVV & SoftBank. Bộ phận NgânLượng là bộ phận chuyên trách về mảng TTTT trong công ty. Bộ phận này bao gồm các cán bộ kỹ thuật, các đối tác, đội ngũ marketing, cán bộ kế toán ngân lượng, các nhân viên chăm sóc khách hàng có trình độ chuyên môn; tuy nhiên vì đây là mảng hoạt động mới nên mọi người hầu như đều phải vừa làm vừa tích lũy kinh nghiệm, trao đổi với nhau và hình thành nên phương pháp làm việc sao cho có hiệu quả nhất. Bộ phận ChợĐiệnTử và ebay.ChợĐiệnTử thực hiện giải quyết các đơn đặt hàng cho khách hàng còn bộ phận NgânLượng giải quyết khâu thanh toán cho các đơn hàng đó, giữa 2 mảng này và mảng NgânLượng luôn quan hệ mật thiết với nhau, có tác động lẫn nhau trong quá trình hoạt động do đó đòi hỏi luôn phải phối hợp nhịp nhàng trong quá trình làm việc.
Công ty đã đề ra nguyên tắc ứng xử trong công việc như sau: giữa sếp – nhân viên: sếp điều phối công việc, luôn tôn trọng lắng nghe ý kiến của nhân viên, luôn có sự cộng tác hỗ trợ; giữa nhân viên - sếp luôn thi hành mệnh lệnh, cộng tác hỗ trợ trong công việc và có thể đưa ra các đề xuất đóng góp cho công ty; đối với đồng nghiệp là tinh thần cộng tác làm việc theo nhóm(team work), luôn hòa đồng vui vẻ và tôn trọng lẫn nhau; đối với khách hàng - đối tác thì phải luôn cố gắng làm
hài lòng, có thái độ phục vụ nhiệt tình, chinh phục khách hàng bằng cách trân trọng lắng nghe ý kiến của họ. Các nguyên tắc trên luôn được mọi người trong công ty thực hiện nghiêm túc. Mặt khác, mặc dù là TTTT song hoạt động này ở PeaceSoft không phải là hoàn toàn tự động bởi máy móc mà hoạt động theo phương thức bán tự động - vẫn có sự tham gia của con người nên hạn chế được một phần nếu lỡ có xảy ra trục trặc hệ thống.
PeaceSoft luôn đề cao nguyên tắc hoạt động hướng tới nhu cầu của khách hàng, kể cả những lúc công ty mất điện hay ngày nghỉ, ngày lễ luôn luôn có một bộ phận nhân viên trực tại công ty, làm việc online tại nhà hoặc tập trung tại một địa điểm khác để giải quyết các trường hợp cấp thiết xảy ra và duy trì việc chăm sóc khách hàng, không để khách hàng vì thế mà bị trục trặc trong giao dịch. PeaceSoft cũng trích ra một lượng ngân sách lớn để đầu tư cho mảng TTTT trong công ty nhằm mục đích phát triển mảng này trở thành một mảng mạnh và chủ chốt trong hoạt động sản xuất kinh doanh của công ty.