- Nhân viên hành chính nhân sự
3.1Phân tích yêu cầu của chương trình
Công ty BRAVO là một công ty phần mềm chuyên nghiệp, công ty chuyên sản xuất và bán các phần mềm kế toán BRAVO theo các phiên bản của nó. Khách hàng của công ty là các doanh nghiệp trong và ngoài nước.
Quy trình thực hiện hợp đồng của Công ty cổ phần phần mềm kế toán BRAVO.
Phòng kinh doanh có chức năng tìm kiếm thị trường, tiếp cận với khách hàng để nhận các yêu cầu từ phía khách hàng. Phân tích các yêu cầu đó. Nếu các yêu cầu này được chấp nhận thì sẽ đi đến ký kết hợp đồng cung cấp phần mền kế toán BRAVO theo phiên bản được thỏa thuận giữa hai bên. Sau khi hợp đồng được ký kết thì sẽ lập một kế hoạch thực hiện hợp đồng đó và giao cho phòng triển khai thực hiện. Phòng triển khai tiếp nhận kế hoạch thực hiện rồi thực hiện theo kế hoạch được giao. Sau khi thực hiện theo kế hoạch, kết quả được trưởng phòng triển khai xét duyệt thì sẽ được đem chuyển giao cho khách hàng và kết thúc hợp đồng. Sau đó sẽ tổng hợp các kêt quả thực hiện được rồi báo cáo lên Ban giám đốc.
Chương trình phải cho phép khai báo các danh mục như danh mục phòng ban, danh mục chức vụ trong công ty, danh mục công việc cần triển khai theo quy trình sản xuất phần mềm chuyên nghiệp, danh mục khách hàng…
Chương trình cho phép lập các hợp đồng và in được các hợp đồng phần mềm mà công ty ký kết với khách hàng, lưu trữ các thông tin về khách hàng, hợp đồng…
Chương trình cho phép chia quy trình thực hiện các hợp đồng thành các giai đoạn cụ thể theo quy trình sản xuất phần mềm:
+ Quy trình khảo sát và phân tích các yêu cầu của khách hàng. + Quy trình thiết kế sản phẩm.
+ Quy trình lập trình (mã hóa). + Quy trình kiểm thử (test). + Quy trình triển khai.
Trong mỗi quy trình của quá trình thực hiện hợp đồng có thể theo dõi được các nhân viên nào trong công ty thực hiện các công việc nhỏ cụ thể nào đó của từng quy trình, ngày thực hiện công việc, ngày hoàn thành công việc đó và chi phí thực hiện công việc này là bao nhiêu?...
Việc theo dõi các công việc như thanh toán, thanh lý hợp đồng cũng được quản lý trong chương trình.
Chương trình cho phép in ra được các báo cáo như: Danh sách hợp đồng đã được thực hiện, đang thực hiện, đưa ra thông tin về khách hàng, nhân viên của công ty… việc tham gia vào các hợp đồng của các nhân viên…
Ngoài ra chương trình còn có thể đưa ra được các dự báo thống kê đối với triển vọng phát triển của công ty để Ban lãnh đạo có thể đưa ra các chính sách phát triển kinh doanh.