Sơ đồ 1.1.Cơ cấu tổ chức của cụng ty

Một phần của tài liệu Một số giải pháp nhằm nâng cao giá trị thương hiệu MobiFone của công tin thông tin di động VMS-MobiFone (Trang 29 - 33)

- Trung tõm Thụng tin di động khu vực I cú trụ sở chớnh tại Hà Nội, chịu trỏch nhiệm kinh doanh và khai thỏc mạng thụng tin di động khu vực miền Bắc (cỏc tỉnh phớa Bắc đến Hà Tĩnh):

Địa chỉ: Số 811A đường Giải Phúng, Quận Hoàng Mai, Thành phố Hà Nội. - Trung tõm Thụng tin di động khu vực II cú trụ sở chớnh tại TP. Hồ Chớ Minh, chịu trỏch nhiệm kinh doanh và khai thỏc mạng thụng tin di động khu vực miền Nam (từ tỉnh Ninh Thuận đến cỏc tỉnh miền éụng Nam Bộ và TP Hồ Chớ Minh):

Địa chỉ: MM18 đường Trường Sơn, Phường 14, Quận 10, Thành phố Hồ Chớ Minh.

- Trung tõm Thụng tin di động khu vực III cú trụ sở chớnh tại éà Nẵng, chịu trỏch nhiệm kinh doanh và khai thỏc mạng thụng tin di động khu vực miền Trung và Cao Nguyờn (từ tỉnh Quảng Bỡnh đến tỉnh Khỏnh Hoà và tỉnh éắc Lắc:

Địa chỉ: Số 263 đường Nguyễn Văn Linh, Thành phố Đà Nẵng.

- Trung tõm Thụng tin di động khu vực IV cú trụ sở chớnh tại Cần Thơ, chịu trỏch nhiệm kinh doanh và khai thỏc mạng thụng tin di động khu vực 10 tỉnh miền Tõy Nam Bộ:

Địa chỉ: Số 51F đường Nguyễn Trói, Quận Ninh Kiều, Thành phố Cần Thơ.

- Xớ nghiệp thiết kế thành lập ngày 21 thỏng 1 năm 1997 cú trụ sở tại Hà Nội với nhiệm vụ tư vấn, khảo sỏt, thiết kế xõy dựng cỏc cụng trỡnh thụng tin di động.

_ Nhiệm vụ,chức năng cụ thể của cỏc phũng ban :

2.1.2.1.Phũng tổ chức hành chớnh : là phũng chức năng của cụng ty giỳp giỏm đốc chỉ đạo và thực hện c ỏc mặt cụng tỏc sau :

+) Xõy dựng mụ hỡnh tổ chức bộ mỏy của cụng ty. +)Cụng tỏc nhõn sự và đào tạo

+)Cụng tỏc lao động

+)Cụng tỏc hành chớnh và quản trị

+)Cụng tỏc bảo vệ,an ninh quốc phũng,thanh tra,an toàn lao động. +)Cụng tỏc thi đua,khen thưởng.

+)Cụng tỏc thụng tin nội bộ.

2.1.2.2.Phũng kế toỏn-thống kờ-tài chớnh :

+)Tổ chức bộ mỏy toàn cụng ty.

+)Tổ chức và thực hiện cụng tỏc thống kờ và tài chớnh.

2.1.2.3.Phũng kế hoạch-bỏn hàng và marketing :

+)Thực hiện cụng tỏc kế hoạch +)Thực hiện cụng tỏc bỏn hàng +)Thực hiện cụng tỏc marketing. -- Với những mục tiờu cụ thể sau :

+)Xõy dựng phương hướng,nhiệm vụ, mục tiờu và cỏc chỉ tiờu kế hoạch ngắn hạn,dài hạn hàng năm của cụng ty theo định h ướng của ngành ,cụng ty . +)Xõy dựng kế hoạch 1 mạng thụng tin di động đỏp ứng nhu cầu của th trường ngắn hạn và dài hạn.

+)Xõy dụng kế hoach đề xuất việc nhập khẩu cỏc mỏy đầu cuối (cellular và nhắn tin),SIMCARD, tham gia đàm phỏn việc kớ kết hợp đồng nhập khẩu mỏy đầu cuối và SIMCARD .

+)Nghiờn cứu, đề xuất chớnh sỏch giỏ cả, chủng loại sản phẩm,cước phớ,dịch vụ về thụng tin di động.

+)Chỉ đạo và điều hành mọi hoat động bỏn hàng và marketing trong toàn cụng ty .

+)Quy hoạch mạng lưới bỏn hàng và đại lớ trong toàn cụng ty . +)Chỉ đạo, điều hành,phõn phối vật tư hàng hoỏ trong toàn cụng ty. +)Nghiờn cứu, đề xuất,chỉ đạo và thực hiện mọi hoạt động Marketing. +)Khuyến mại,nghiờn cứu thị trườn,quảng cỏo…ấn phẩm.

2.1.2.4.Phũng kĩ thuật khai thỏc : cú cỏc nhiệm vụ sau :

+) Chỉ đạo, điốu hành và kiểm tra mọi hoạt động mạng lưới thụng tin di động. +)Cụng tỏc phỏt triển mạng lưới.

+)Nghiờn cứu ứng dụng cụng nghệ mới và dịch vụ mới về thong tin di động. +)Quản lớ cụng tỏc kế hoạch,kĩ thuật,sang kiến hợp lớ hoỏ sản xuất.

+)Cụng tỏc hợp tỏc quốc tế.

2.1.2.5.Phũng chăm súc khỏch hàng : Cú vai trũ như sau : +)Cụng tỏc quản lớ thuờ bao

+)Cỏc dịch vụ sau thuờ bao trong toàn cụng ty : _Đề xuất cỏc dịch vụ mới

_Đấu nối và cắt mỏy _Quản lớ hồ sơ khỏch hàng

_Trả lời,giải quyết khiếu nại của khỏch hàng. _Sửa chữa,bảo hành mỏy đầu cuối và simcard.

2.1.2.6.Phũng quản lớ đầu tư-xõy dựng :

+)Quản lớ nghiệp vụ về cụng tỏc đầu tư-xõy dựng của cụng ty theo đỳng nghị địng về Quy chế quản lớ đầu tư-xõy dựngcủa chớnh phủ và cỏc quy định cụ thể của ngành.

+)Kiểm tra,theo dừi và giỏm sỏt cụng tỏc đầu tư-xõy dựng của cỏc đơn vị trong toàn cụng ty.

2.1.2.7.Phũng xuất nhập khẩu :

+)Xuất khẩu,nhập khẩu vật tư,thiết bị chuyờn dung về thụng tin di động. +)Xuất khẩu,nhập khẩu cỏc vật tu hàng hoỏ kinh doanh.

2.1.2.8.Phũng tin học tớnh cước :

+)Quản lớ, điều hành khai thỏc mạng tin học hỗ trợ sản xuấtkinh doanh của toàn cụng ty

+)Nghiờn cứu phỏt triển mạng tin học và ứng dụng phự hợp với quy luật phỏt triển cụng nghệ và quỏ trỡnh phỏt triển sản xuất kinh doanh của cụng ty.

2.1.2.9.Phũng thanh toỏn cước phớ :

+)Tổ chức bộ mỏy thanh toỏn cước phớ toàn cụng ty.

+)Tổ chức và thực hiện cụng tỏc thanh toỏn cước phớ với khỏch hàng,quản lớ khỏch hàng để thanh toỏn cước và xử lớ nợ đọng.

+) Tổ chức thực hiện theo dừi,thụng kờ,phõn tớch về tỡnh hỡnh thanh toỏn cước phớ và đề xuất cỏc chớnh sỏch cước phớ,thanh toỏn cước phớ trong toàn cụng ty.

2.1.2.10.Ban quản lớ dự ỏn :

+) Quản lớ dự ỏn đầu tư xõy dựng cỏc cụng trỡnh thụng tin di động do cụng ty thụng tin di động đảm nhận và giao nhiệm vụ.

+) Tổ chức thực hiện cỏc dự ỏn đầu tư xõy dựng mới,dự ỏn đầu tư nõng cấp,mở rộng do cụng ty thụng tin di động làm chủ đầu tư hoặc đựơc Tổng cụng ty bưư chớnh viễn thụng Việt nam uỷ quyền làm chủ đầu tư.

2.1.3.Kết quả hoạt động sản xuất kinh doanh của cụng ty từ 2003-2006:

Sau gần 13 năm hoạt động trờn thị trường với tư cỏch là nhà cung cấp dịch vụ thụng tin di động lớn của quốc gia,cụng ty VMS Mobifone đó đạt được những thành tựu to lớn trong quỏ trỡnh hoạt động kinh doanh.Kết quả đú được thể hiện qua những chỉ tiờu sau :

Một phần của tài liệu Một số giải pháp nhằm nâng cao giá trị thương hiệu MobiFone của công tin thông tin di động VMS-MobiFone (Trang 29 - 33)

Tải bản đầy đủ (DOC)

(71 trang)
w