- Giám đốc Phòng Hành chính Nhân sự
Việt Nam đã gia nhập Tổ chức Thương mại thế giới (WTO) nhưng thuế nhập
khẩu cho các ngành nàyvẫn còn khá cao (30-40%). Theo tiễn trình năm 2009 VN sẽ mỡ cửa tự do về thị trường bán lẻ đây sẽ là cơ hội rất lớn cho Công Ty
3M Việt Nam.
Với lợi thế là một công ty của Mỹ, sản phâm chất lượng cao sản phẩm của công ty đã và sẽ đáp ứng yêu cầu ngày càng cao của khách hàng.
Bên cạnh đó thị trường Việt Nam là một thị trường đang phát triển với dân số trên 80 triệu người là một thị trường tiềm năng đối với sản phâm của công ty, nhất là ngành hàng sản phẩm tiêu dùng.
Tuy nhiên, mặc dù đã có mặt tại thị trường Việt Nam hơn 10 năm nhưng công ty chưa xây dựng được hình ảnh của mình trong lòng người tiêu dùng. Tỉ
lệ người tiêu dùng biết về nhãn hiệu 3M không cao. Mục tiêu của công ty 3M trong thời gian tới là tiếp tục giữ vững việc tăng |
doanh thu đồng thời nâng cao tỉ lệ nhận biết của người tiêu dùng về các thương
hiệu của 3M. |
Luận văn tốt nghiệp GVHD:Phàng Ngọc Bảo
2.5.2 Đối thủ cạnh tranh:
Mỗi ngành hàng của 3M có những đối thủ cạnh tranh riêng. Tuy nhiên, một đặc điểm chung là các đối thủ cạnh tranh ở các ngành hàng của công ty đều có giá thấp hơn các sản phâm của 3M. Nhận thức được chất lượng của mình, 3M không cạnh tranh về giá mà cạnh tranh về chất lượng. Tuy chất lượng của các đối thủ không cao băng 3M nhưng với người tiêu dùng Việt Nam, giá cả là một trong những lựa chọn đầu tiên. Đây cũng là một khó khăn của công ty 3M
Việt Nam
Tuy nhiên, với tình hình kinh tế xã hội Việt Nam ngày càng phát triển, chất lượng sản phẩm đang trở thành tiêu chí lựa chọn hàng đầu thì việc cạnh tranh của công ty sẽ trở nên dễ dàng hơn khi khách hàng đã nhận thức dược
chất lượng vượt trội của sản phâm 3M.
2.5.3 Công tác Nghiên cứu & Phát triển sán phẩm mới:
Hiện nay, tuy có trên 60.000 mặt hàng nhưng 3M chỉ phát triển tại Việt Nam một số mặt hàng phù hợp với tình hình kinh tế xã hội của các nước đang phát triển, thu nhập của người dân chưa cao.
Việc đưa một sản phâm mới vào thị trường Việt Nam phụ thuộc vào 02
yếu tổ:
- Khuyến nghị của tập đoàn
- Khả năng thành công tại thị trường. Khả năng này do ngànhàng của 3M Việt Nam tìm hiểu, xem xét và quyết định.
2.5.4 Tình hình tổ chức Marketing tại công ty:
động marketing cho toàn bộ công ty. Tuy nhiên do nguồn lực có hạn nên hiện | nay chỉ thực hiện chủ yêu các công tác in ấn cataloge và thực hiện giao tế đối
ngoại. Các hoạt động marketing chủ yêu do các ngành hàng tự dám nhận. Do
Luận văn tốt nghiệp GVHD:Phùng Ngoc Bảo
không có nhân sự chuyên về Marketing nên công tác Marketing còn nhiều bất
cập.
2.5.5 Mục tiêu Marketing tại công ty: (©o *“ te# )
Công tác marketing hiện đang được 3M Việt Nam chú trọng. Trong thời gian tới, 3M Việt Nam tập trung xây dựng thương hiệu Seotch-Brite cho ngành hàng gia dụng và Post-it của ngành văn phòng phâm qua đó phát triển thương
hiệu 3M.
2.5.6 Hoạt động Marketing hiện tại:
2.5.6.1 Công tác nghiên cứu thị trường:
Nghiên cứu thị trường là quá trình thu thập, tổng hợp và phân tích số liệu thông tin về các yếu tô cấu thành thị trường, tìm những quy luật vận động và những nhần tố ảnh hưởng đến thị trường ở một thời điểm hoặc thời gian nhất định để rút ra làm cơ sở cho chiến lược kinh doanh trong tương lai.
Vì vậy, nghiên cứu thị trường là công tác đầu tiên và quan trọng từ đó đưa ra những quyết định đúng đăn.
Tuy nhiên, trong thời gian vừa qua, công tác nghiên cứu thị trường chưa được chú trọng tại công ty vì nhiều lý do như:
- _ Kinh phí cho nghiên cứu thị trường còn hạn chế