• Chính sách tín dụng:
- Xây dựng một chính sách tín dụng hợp lý là để thống nhất, đảm bảo hiệu quả, an toàn và phát triển bền vững nhằm nâng cao sức mạnh cạnh tranh, tạo được hiệu quả tốt trong kinh doanh tín dụng.
- Bên cạnh đó, chính sách tín dụng cũng phải đảm bảo tuân thủ pháp luật, quy định của ngân hàng trung ương. Do đó chính sách tín dụng phản ánh cương lĩnh tài trợ của một ngân hàng, là hướng dẫn chung cho cán bộ tín dụng và các bộ phận liên quan, tăng cường chuyên môn hoá trong phân tích tín dụng, tạo sự thống nhất chung trong hoạt động tín dụng nhằm hạn chế rủi ro và nâng cao khả năng sinh lời.
- Để mở rộng hoạt động tín dụng đòi hỏi ngân hàng phải xây dựng chính sách tín dụng hợp lý, đúng đắn, linh hoạt, phù hợp với từng giai đoạn phát triển. Để mở rộng cho vay đối với DNN&V thì ngân hàng phải có chính sách tín dụng đáp ứng nhu cầu của DNN&V, đồng thời mang lại hiệu quả kinh doanh cho ngân hàng.
• Quy trình tín dụng: là việc quy định các bước cụ thể được thực hiện trong quá trình vay, từ lúc tiếp nhận hồ sơ đến khi thu hồi nợ và kết thúc hợp đồng. Vì vậy, để mở rộng cho vay của ngân hàng thì ngân hàng phải tạo ra một quy trình tín dụng gọn nhẹ nhưng đầy đủ, phù hợp với điều kiện DNN&V. Đồng thời quy trình cũng phải đảm bảo việc thực hiện món vay khả thi, tránh được rủi ro cho ngân hàng.
• Tình hình huy động vốn và chính sách lãi suất: nguồn vốn huy động đóng vai trò quan trọng trong việc mở rộng cho vay của ngân hàng vì ngân hàng hoạt động chủ yếu dựa trên cơ sở đi vay để cho vay. Muốn có nguồn vốn ổn định thì lãi suất đối với tiền gửi ngân hàng phải hấp dẫn, mặt khác lãi suất khi ngân hàng cho vay cũng phải hợp lý để bù đắp chi phí và tạo ra lợi nhuận.
• Phương thức cho vay: hiện nay các ngân hàng thương mại chỉ tập trung cho vay theo một vài phương thức như cho vay theo từng lần, cho vay theo hạn mức tín dụng, cho vay theo dự án đầu tư. Còn các phương thức khác ít được sử dụng. Do vậy ngân hàng càng mở rộng theo các phương thức co vay mới để khách hàng có thể lự chọn được phương thức phù hợp nhất với tình hình sử dụng vốn của mình.
• Công nghệ, trang thiết bị ngân hàng và chiến lược marketing:
Công nghệ, trang thiết bị hiện đại là điều kiện dơn giản hoá các thủ tục, rút ngắn thời gian giao dịch, đem lại sự tiện lợi tối đa cho cả khách hàng và ngân hàng. Đó là tiền đề để ngân hàng thu hút thêm khách hàng, mở rộng tín dụng. Trang thiết bị hiện đại cũng là vũ khí cạnh tranh hiệu quả giữa các ngân hàng.
Bên cạnh đó, chiến lược marketing sẽ giới thiệu các thông tin cần thiết như: các sản phẩm mới, các thủ tục, điều kiện vay vốn… đến khách hàng. Từ đó, khách hàng sẽ có thông tin, hiểu biết về ngân hàng. Nếu chất lượng thông tin tốt sẽ tạo lòng tin từ phía khách hàng, mà lòng tin của khách hàng là rất quan trọng trong tìm kiếm khách hàng tiềm năng cho ngân hàng.