- 01/01/2009: Hiệp Hội Thép Việt Nam chứng nhận là thành viên chắnh thức Công ty Cổ phần Xây dựng và Kinh doanh Vật tư là Công ty thành viên của
4.4.1. Giải pháp từ phắa Công ty
Giải pháp 1: đẩy mạnh hoạt ựộng nghiên cứu và mở rộng thị trường:
Nghiên cứu thị trường sẽ là tiền ựề giúp Công ty có các thông tin cần thiết ựể lựa chọn ựối tác cung cấp và xây dựng các phương án kinh doanh cũng như có các quyết ựịnh chắnh xác ở các giai ựoạn tiếp theo. Những vấn ựề cần làm như:
Tập trung 01 hoặc 02 thị trường cho bước khởi ựầu, không nên trải ựều. Không xem xét những thị trường nhỏ, kém rõ ràng, cạnh tranh cao. Nên kế hoạch hóa thời gian, chi phắ cho việc khảo sát thị trường.
Nên duy trì những dịch vụ khách hàng theo yêu cầu có thể chấp nhận ựược. Trong giai ựoạn ựầu tạo niềm tin là kinh doanh sẽ mang lại lợi nhuận. Tìm kiếm nhu cầu và thỏa mãn nó , ựiều này sẽ ựảm bảo thành công.
Không nên dấn thân vào thị trường mà ở ựó có nhiều giới hạn nhập khẩu hoặc bị kiểm soát gắt gao.
Đảm bảo rằng tổ chức xuất khẩu ựầy ựủ hiệu lực, sẵn sàng bước vào kinh doanh xuất nhập khẩu trước khi nhận ựơn ựặt hàng.
Vấn ựề quan trọng nhất trong việc nghiên cứu thị trường là xác ựịnh nhu cầu về nguyên vật liệu của thị trường tức là xác ựịnh ựược khối lượng vật tư từ các ựơn ựặt hàng. Xác ựịnh ựúng nhu cầu của thị trường có tắnh chất quyết ựịnh ựến kết quả của quá trình nhập khẩu.
Ngoài hệ thống thông tin do các cán bộ tự thu thập qua các phương tiện thông tin thì Công ty có thể cử cán bộ ựi ựến các nhà máy ựể nắm bắt tình hình sản xuất và nhu cầu tiêu dùng vật tư xây dựng.
Thông qua mối quan hệ bạn hàng lâu năm với các Công ty, nhà máy sản xuất ựể tìm hiểu ựược nhu cầu nhập khẩu mặt hàng vật tư của các Công ty ựó trong thời gian tới từ ựó kịp thời ựáp ứng nhu cầu của họ.
Ngoài ra trong khi nghiên cứu thị trường Công ty cũng phải nắm bắt các thông tin có liên quan ựến giá cả, xu hướng biến ựộng của thị trường ựối với mặt hàng vật tư xây dựng, ựặc biệt là ựánh giá khả năng cung cấp của các ựối tác nước
ngoài với mục ựắch là lựa chọn nguồn cung ứng vật tư xây dựng tốt nhất ựem lại hiệu quả tối ựa cho Công ty và các ựơn vị ựặt hàng.
Bên cạnh ựó Công ty cần tăng cường các khoá huấn luyện ngắn hạn về chuyên môn nghiệp vụ nhằm tạo nên một ựội ngũ nhân viên năng ựộng, sáng tạo, am hiểu thị trường nước ngoài và nắm vững nghiệp vụ ngoại thương. Có như vậy hoạt ựộng nghiên cứu và triển khai kế hoạch của Công ty sẽ nhanh hơn, hoạt ựộng ngày càng hiệu quả hơn.
Có những biện pháp nhằm hỗ trợ, khuyến khắch các nhân viên xuất nhập khẩu tắch cực tìm hiểu nhu cần của thị trường và khách hàng trong nước. Cần có ưu ựãi ựối với khách hàng làm ăn lâu dài với Công ty.
Ngoài ra ựể thu hút khách hàng, Công ty nên quảng cáo trên các tạp chắ, báo chuyên ngành nhằm giới thiệu và ựoán trước nhu cầu của thị trường nội ựịa trong tương lai.
Hiện nay, trang web của Công ty cũng giúp ựối tác tìm hiểu và liên hệ một cách nhanh chóng, thuận tiện nhất.
Giải pháp 2: đánh giá và lựa chọn nguồn cung cấp:
Việc ựánh giá và lựa chọn nguồn cung cấp tin cậy có ựủ uy tắn, ựủ năng lực sẽ quyết ựịnh nhiều ựến hiệu quả của quá trình nhập khẩu. Do vậy việc xây dựng ựược bạn hàng lâu năm mang tắnh chất chiến lược rất quan trọng.
Tuy nhiên trong hoạt ựộng kinh doanh, một vấn ựề có tắnh nguyên tắc và cần thiết là phải thường xuyên ựánh giá nguồn cung cấp kể cả nguồn cung cấp thường xuyên truyền thống. đối với mặt hàng nguyên vật liệu xây dựng nguồn cung cấp truyền thống của Công ty là các Công ty của Trung Quốc, Nhật Bản, Hàn Quốc, Ấn độ, ... ựây là các công ty có uy tắn lâu năm trong việc cung cấp mặt hàng nguyên vật liệu xây dựng, Công ty cũng cần phải thường xuyên ựánh giá, kiểm tra ựể việc thực hiện các hợp ựồng ựạt ựược hiệu quả cao hơn.
Bên cạnh ựó cần phải ựánh giá, lựa chọn các nguồn cung cấp mới như các Công ty của Mỹ, Ấn độ, đức,... nhằm tạo ra một hệ thống các nhà cung cấp tiềm năng, tạo ựiều kiện cho Công ty có ựược nhiều sự lựa chọn hơn và ắt bị phụ thuộc vào một số nhà cung cấp và giúp Công ty tránh ựược sự rủi ro trong kinh doanh khi có sự biến ựộng ựối với mặt hàng nguyên vật liệu xây dựng.
Công ty nên tìm kiếm các ựối tác tiềm năng khác ngoài các ựối tác bạn hàng, giúp cho Công ty chủ ựộng trong việc lựa chọn nguồn hàng nhập khẩu với mức giá phù hợp.
Vắ dụ: Hiện nay có 10 nước sản xuất thép lớn nhất thế giới
Trung Quốc hiện ựứng ựầu thế giới về sản xuất thép, bỏ xa vị trắ thứ hai là Nhật Bản tới gần 6 lần và cao gấp 20 lần so với Thổ Nhĩ Kỳ ở vị trắ thứ 10. Công ty có thể tìm hiểu thêm và lựa chọn:
đVT: Triệu tấn
để tiến hành ựánh giá nguồn cung cấp một cách chắnh xác cần kết hợp giữa việc thu thập thông tin từ các tài liệu các thông tin do các cán bộ ựược cử ựi ựiều tra thực tế ở các nguồn cung cấp ựó. Việc phân tắch ựánh giá của Công ty cần dựa trên các tiêu chuẩn về khả năng kỹ thuật, tài chắnh và mức ựộ tắn nhiệm của các nhà cung cấp này trên thị trường. Riêng ựối với mặt hàng nguyên vật liệu xây dựng ựòi hỏi phải xác ựịnh chắnh xác những yếu tố như chất lượng, quy cách, chủng loại, các thông số kỹ thuật do ựó Công ty cần phải thường xuyên ựánh giá, xem xét lại các nguồn cung cấp ựể có những ựiều chỉnh kịp thời và phù hợp.
Giải pháp 3: đa dạng hóa hình thức thanh toán:
để có thế quay vòng vốn một cách nhanh chóng và hiệu quả thì trong khi ựàm phán, ký kết hợp ựồng Công ty nên cố gắng thuyết phục phắa ựối tác nước
Quốc gia Sản lượng Xuất khẩu Tiêu thụ nội ựịa
Thổ Nhĩ Kỳ 29,1 17,4 23,6 Braxin 32,9 8,6 26,6 Ukraina 33,4 24 5,5 đức 43,8 20,8 36,3 Hàn Quốc 58,4 20,2 52,4 Nga 66,9 27,6 35,7 Ấn độ 68,3 5,6 60,6 Mỹ 80,5 9,2 80,1 Nhật Bản 109,6 33,3 63,8 Trung Quốc 626,7 24 576
ngoài cho phép thanh toán theo phương thức L/C trả chậm, có thể là trả chậm sau bao nhiêu ngày nhận ựược chứng từ. Việc thanh toán bằng hình thức trên sẽ có lợi cho Công ty trong việc sử dụng tiền vốn cũng như ựơn giản hoá các thủ tục thanh toán.
để có ựược sự ưu ựãi trong thanh toán thì phải phụ thuộc nhiều vào mối quan hệ ựối tác nước ngoài với Công ty. Tuy nhiên khi thực hiện công tác thanh toán thì Công ty cần kiểm tra kỹ chứng từ hàng hoá trước khi chấp nhận thanh toán cho ựối tác nước ngoài, ựặc biệt ựối với mặt hàng nguyên vật liệu xây dựng thường có trị giá hợp ựồng lớn và ựòi hỏi về chất lượng, kỹ thuật cao.
Công Ty Cổ Phần Xây Dựng Và Kinh Doanh Vật Tư là một công ty chuyên kinh doanh vật tư xây dựng với quy mô lớn nhờ vậy mà Công ty thiết lập ựược nhiều mối quan hệ với các Ngân hàng. Vì vậy vấn ựề cần ựược quan tâm là thanh toán bằng phương thức nào cho từng hợp ựồng, từng ựối tượng khách hàng cụ thể ựể có thể huy ựộng vốn kịp thời.
Do vậy Công ty cần phải bám sát diễn biến giá cả của thị trường vật tư xây dựng, nắm bắt ựược sự vận ựộng của giá cả cũng như tiếp cận với nhiều nguồn và mức giá khác nhau từ ựó ựưa ra các dự báo biến ựộng của tỷ giá. Qua ựó Công ty so sánh tỷ suất ngoại tệ với trị giá hợp ựồng ựể quyết ựịnh xem có nên thực hiện hợp ựồng hay không.
Giải pháp 4: Hoàn thiện quy trình nhận hàng:
đối với các hợp ựồng nhập khẩu nguyên vật liệu xây dựng thì việc giao hàng ựúng thời gian là rất quan trọng. Do vậy, trong quá trình ựám phán và ký kết hợp ựồng Công ty nên chú ý ựưa ra ựiều khoản thoả thuận ràng buộc ựối tác nước ngoài cung cấp giao hàng ựúng thời hạn như kèm theo các ựiều kiện phụ phạt hợp ựồng nếu hàng không ựược giao ựúng hạn hoặc các hình thức bù trừ khác hoặc thông báo với Ngân hàng trì hoãn việc thanh toán. Cũng nên thảo luận, nghiên cứu về việc thay bằng mua giá CIF chuyển thành mua theo giá FOB như vậy có thể chủ ựộng việc thuê tàu cũng như thời gian hàng về.
Trong quá trình ựàm phán, ký kết hợp ựồng Công ty phải chú ý ựến ựiều khoản về phương thức thanh toán, ựặc biệt là phương thức thanh toán bằng L/C phải chú ý ựến thời hạn hiệu lực của L/C ựể tránh trường hợp thanh toán tiền hàng rồi mà
vẫn chưa nhận ựược hàng hoặc nhận hàng không ựúng theo thoả thuận quy ựịnh trong hợp ựồng.
để tránh tình trạng trên, 3 ngày trước khi tàu về ựến Cảng Công ty phải có trách nhiệm hoàn tất và cung cấp chứng từ giao nhận hàng cho Chi nhánh ựể làm thủ tục nhận hàng, nhằm giảm thiểu các chi phắ phát sinh do không ựủ cơ sở pháp lý ựể nhận hàng.
Bên cạnh ựó Công ty cũng cần phải chuẩn bị tốt kế hoạch kiểm tra hàng hoá, tránh tình trạng hàng nhập khẩu bị hư hỏng, tổn thất trong quá trình bốc dỡ, vận chuyển bằng cách cử cán bộ có chuyên môn xuống tận Cảng ựể giám sát quá trình nhận hàng hoá cùng với Chi nhánh. Nếu phát hiện có tổn thất thì phải yêu cầu cơ quan bảo hiểm làm giám ựịnh và thông báo kịp thời về Công ty ựể có phương hướng xử lý kịp thời, nhằm hạn chế tới mức thấp nhất những tranh chấp có thể xảy ra.
Trong trường hợp biết chắc chắn là chứng từ về chậm, Công ty có thể ựề nghị với Ngân hàng cho làm bảo lãnh nhận hàng ựể có thể giải phóng hàng sớm, tránh mất thêm chi phắ lưu kho lưu bãi ựồng thời có thể cung cấp hàng cho các bạn hàng kịp thời, giữ ựược uy tắn của Công ty.
Giải pháp 5: đào tạo nguồn nhân lực:
Ưu tiên việc tuyển dụng các cán bộ có trình ựộ, có kinh nghiệp chuyên môn cao. Mỗi năm cần có nhiều chương trình tuyển dụng như tuyển dụng trên báo chắ, Internet, hợp tác với các trung tâm giới thiệu việc làm, các dịch vụ săn ựầu người, tổ chức các chương trình giao lưu, giới thiệu cơ hội việc làm nhằm thu hút các sinh viên chuẩn bị tốt nghiệp, tổ chức các cuộc thi chuyên ngành,..
Phân công lao ựộng hợp lý ựúng với năng lực sở trường của mỗi cá nhân. Cử các cán bộ, kỹ sư, tham gia các lớp ựào tạo tập huấn về chuyên môn nhằm nâng cao kỹ năng nghiệp vụ như cho nhân viên ựi học các lớp bán hàng, các lớp về nghiệp vụ nhập khẩu,..
Thực hiện ựầy ựủ chế ựộ, chắnh sách ựãi ngộ, thưởng phạt hợp lý, khuyến khắch, ựộng viên hỗ trợ tập thể và cá nhân tắch cực. Vắ dụ như ựối với các cán bộ ựã gắn bó với Công ty trong thời gian lâu dài ựược hưởng các chắnh sách ựãi ngộ hợp lý.
Giải pháp 6: Tạo lập một hệ thống thu thập thông tin, phân tắch dự báo và phát triển bộ phận Marketing:
Hiện nay, hệ thống thông tin, phân tắch dự báo và bộ phận Marketing của Công ty vẫn chưa thực sự tốt, vẫn chưa có những dự báo dài hạn và những thông tin chắnh xác về tình hình cung cấp nguyên vật liệu trên toàn thế giới. Vì vậy Công ty cần tạo lập một hệ thống thu thập thông tin, phân tắch dự báo và phát triển bộ phận Marketing ựể ban lãnh ựạo Công ty có thể nắm ựược những mong muốn luôn thay ựổi của khách hàng, những sáng kiến mới của ựối thủ cạnh tranh, các kênh phân phối luôn thay ựổi.
đầu tiên Công ty nên chú trọng ựến bộ phận nhân viên, cho nhân viên ựi học các lớp nghiệp vụ marketing, ựầu tư các thiết bị cần thiết và có quy trình cho hệ thống thông tin và phân tắch dự báo.
Giải pháp 7: Phân tắch ựối thủ cạnh tranh:
Phân tắch và tìm hiểu về ựối tác và ựối thủ cạnh tranh trong hoạt ựộng nhập khẩu nguyên vật liệu của Công ty. Có ựược những thông tin về ựối thủ cạnh tranh của Công ty sẽ ựảm bảo việc Công ty có một vị trắ tốt trên thị trường. Nó cũng ựồng thời giúp Công ty linh hoạt và ựáp ứng nhanh với những thay ựổi của thị trường. Bằng cách biết ựược các doanh nghiệp khác ựang làm gì, Công ty có thể chắc chắn ựược là giá cả của Công ty cạnh tranh, công việc marketing của Công ty là hợp lý, và sản phẩm của Công ty thu hút người mua.
Công ty phải nghiên cứu ựối thủ cạnh tranh, mục ựắch là nghiên cứu xem ựối thủ cạnh tranh của Công ty là ai, ựang nhập khẩu những mặt hàng nguyên vật liệu gì? Và hiểu ựược sự khác nhau giữa cách họ kinh doanh và cách của Công ty sẽ tạo ựộng lực cho Công ty cải tiến liên tục và ựiều chỉnh chiến lược kinh doanh của Công ty. Sản phẩm của Công ty cần phải khác biệt so với các sản phẩm khác thì mới thành công ựược, và ựể làm ựược ựiều này bạn cần phải lợi dụng những ựiểm yếu của ựối thủ cạnh tranh nhằm tránh khỏi những thất bại trong khâu ựàm phán hợp ựồng nhập khẩu, giúp Công ty ựánh giá, cân nhắc ựối tượng cung cấp trên thị trường nội ựịa. Từ ựó có những quyết ựịnh ựúng ựắn trong kinh doanh. Vì vậy Công ty cần phải có những thông tin chắnh xác về ựối thủ cạnh tranh như: thông tin về khả năng tài chắnh, kế hoạch kinh doanh, chắnh sách giá cả,Ầ
Giải pháp 8: đối với những khách hàng có nợ khó ựòi:
Cần kiên quyết với nhiều biện pháp kết hợp ựể thu hồi nợ nhanh chóng và ựảm bảo doanh thu, lợi nhuận. Vì vậy hợp ựồng nhập khẩu nguyên vật liệu cần có tắnh chất pháp lý cao, ràng buộc trách nhiệm bên mua thanh toán ựúng và ựủ trong thời gian nhất ựịnh.
Phân loại từng ựối tượng khách hàng nợ tồn ựọng, trên cơ sở ựó có lộ trình xử lý thu hồi nợ hợp lý với mức ựộ và giải pháp mạnh dần từ thấp ựến cao.