Phơng hớng, mục tiêu và các giải pháp nhằm nâng cao nâng cao năng lực cạnh tranh của
3.3.1.2.Một số kiến nghị về nguồn nhân lực.
Để phát huy sức mạnh bên trong của mình công ty Du Lịch Hơng Giang Chi nhánh Hà Nội cần làm một số công việc sau:
- Trú trọng trong vấn đề đào tạo và bồi dỡng nguồn nhân lực.
+ Đối với những nhân viên có trình độ chuyên môn ở bậc đại học cần khuyến khích động viên họ đi học cao học lấy bằng thạc sỹ.
+ Khuyến khích động viên tất cả các nhân viên đi học ngoại ngữ ngoài giờ hành chính. Đặc biệt là học các tiếng Nhật,Hàn quốc, Trung Quốc, Đức
vì đây là những thị tr
… ờng mới đầy tiềm năng của Chi nhánh.
- Chi nhánh cần phải bổ sung thêm nhân viên cho phòng marketing vì với số lợng 2 ngời là cha đủ thực hiện những công việc của bộ phận này. Việc tuyển chọn nhân viên cho Chi nhánh cần dựa vào một số tiêu chuẩn sau:
+ Trình độ chuyên môn tốt nghiệp Đại học loại khá trở lên. + Nói viết thông thạo ít nhất một ngoại ngữ.
+ Có khả năng giao tiếp tốt.
+ Có khả năng thiết lập duy trì và phát triển mối quan hệ.
+ Năng động, nhiệt tình, sáng tạo, có trách nhiệm với công việc.
- Chi nhánh cần mời các giáo viên giỏi chuyên ngành du lịch ở các tr- ờng đại học về bồi dỡng giảng dậy những kiến thức du lịch cho nhân viên của mình.
- Chi nhánh cần tạo ra bầu không khí đoàn kết hợp tác giữa các nhân viên với nhau để họ phối hợp với nhau trong công việc đạt hiệu quả cao. Chi nhánh cần tổ chức các buổi dã ngoại, tổ chức sinh nhật cho các nhân viên của mình để họ có thể hiểu nhau hơn.