II. THỰC TẾ KIỂM TOÁN KHOẢN MỤC PHẢI THU KHÁCH HÀNG CỦA CÔNG TY ABC DO CÔNG TY TNHH BDO VIỆT NAM THỰC HIỆN
1. Nhận xét về thực trạng quy trình kiểm toán khoản mục phải thu khách hàng trong kiểm toán BCTC do công ty TNHH BDO Việt Nam thực hiện.
trong kiểm toán BCTC do công ty TNHH BDO Việt Nam thực hiện.
1.1 Những ưu điểm trong thực tế
Sau hơn 13 năm hoạt động, kiểm toán BCTC nói chung và kiểm toán các khoản phải thu nói riêng của công ty TNHH BDO Việt Nam đã phát triển không ngừng cả về qui mô lẫn chất lượng dịch vụ. Từ khi là thành viên của tập đoàn kiểm toán Quốc tế BDO Công ty TNHH BDO Việt Nam đã được tiếp cận với phương pháp kiểm toán quốc tế hiện đại của BDO. Tuy nhiên, khi áp dụng nhất quán phương pháp chuẩn quốc tế, Công ty vẫn đảm bảo được tính linh hoạt khi áp dụng cho các khách hàng đặc thù có tính đa dạng khác nhau đặc trưng của nền kinh tế Việt Nam. Khoản mục phải thu khách hàng là một khoản mục trên BCĐKT, nên kiểm toán khoản phải thu khách hàng là một bộ phận không thể tách rời của kiểm toán tài chính. Các khoản phải thu hay phải thu khách hàng là tài sản sẽ thu được trong tương lai của Công ty. Bên cạnh đó, nó còn có quan hệ tới nhiều khoản mục khác, đặc biệt là khoản mục phải thu khách hàng có liên hệ mật thiết với khoản mục doanh thu bán hàng và cung cấp dịch vụ. Nhận thức rõ tầm quan trọng của khoản mục phải thu khách hàng trên BCTC, Công ty luôn ý thức được vai trò của kiểm toán các khoản phải thu (phải thu khách hàng) trong kiểm toán BCTC, từ đó luôn bổ sung hoàn thiện kiểm toán các khoản phải thu nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ kiểm toán. Có thể nhận thấy một số những kết quả mà công ty đã đạt được trong những năm hoạt động vừa qua là:
• Công ty đã không ngừng hoàn thiện chương trình kiểm toán các khoản phải thu kết hợp với việc hoàn chỉnh chương trình kiểm toán doanh thu để thu thập được các bằng chứng kiểm toán tin cậy làm căn cứ, cơ sở đưa ra những ý kiến kiểm toán đúng đắn nhất đối với BCTC của Công ty khách hàng. • Công ty đã xây dựng cho mình một chương trình kiểm toán các khoản phải
thu mẫu, là cơ sở để để các KTV thực hiện kiểm toán khách hàng , tạo điều kiện thuận lợi cho việc kiểm tra soát xét hồ sơ kiểm toán của các cấp quản lý
và góp phần nâng cao chất lượng dịch vụ kiểm toán.
• Công ty luôn coi trọng việc tuyển dụng, đào tạo, cập nhật kiến thức chuyên môn cho đội ngũ nhân viên, do đó đội ngũ nhân viên của công ty ngày càng được nâng cao trình độ chuyên môn và kinh nghiệm nghề nghiệp.
• Công ty có đội ngũ KTV chuyên nghiệp về kiến thức, kỹ thuật và phong cách làm việc năng động sáng tạo. Công ty có khả năng đáp ứng tốt dịch vụ kiểm toán BCTC nói chung và kiểm toán khoản phải thu khách hàng nói riêng.
1.2. Những tồn tại
• Công ty chủ yếu tiến hành đánh giá chất lượng hệ thống KSNB dựa trên kinh nghiệm của KTV nên hiệu quả chưa cao, vấn đề này đặt ra yêu cầu người KTV phải dày dặn kinh nghiệm, khả năng phán đoán tốt. Công ty đã xây dựng được bảng câu hỏi về HTKSNB nhưng vẫn chưa được sử dụng thường xuyên trong các cuộc kiểm toán Thông qua “Bảng câu hỏi đánh giá hệ thống KSNB” để tìm hiểu về việc thiết kế các thủ tục kiểm soát, thiết kế hệ thống kế toán cũng như tính liêm chính và mức độ nắm bắt tình hình cấp dưới của Ban Giám đốc công ty khách hàng. Tuy nhiên, việc áp dụng những câu hỏi này mang tính máy móc, nhiều khi không phù hợp.
• Một trong những thủ tục kiểm toán các khoản phải thu khách hàng quan trọng nhất là quá trình xác nhận các khoản phải thu khách hàng. Mục đích chủ yếu của quá trình xác nhận các khoản phải thu là để thỏa mãn các mục tiêu có căn cứ hợp lý, đánh giá và thời hạn tính. Sự xác nhận trực tiếp này cung cấp bằng chứng kiểm toán đáng tin cậy. Tuy nhiên, thủ tục này thường được thực hiện không đầy đủ và triệt để do KTV không trực tiếp gửi thư xác nhận mà thông qua khách hàng. Mặt khác do không đánh giá đầy đủ tầm quan trọng của việc xác nhận nợ nên chất lượng của nhiều thư xác nhận không cao, thậm chí sai lệch làm mất nhiều thời gian của KTV để điều tra chênh lệch do việc xác nhận sai lệch này.
nhiều bất cập. Thủ tục phân tích không được KTV thể hiện chi tiết trên giấy tờ mà chỉ là những ký hiệu hay chú thích ngay trên bản sao của các sổ sách kế toán của khách hàng lưu trên hồ sơ kiểm toán.
• Việc tổ chức phối hợp hoạt động tại các chi nhánh của công ty chưa tận dụng được các lợi thế, chưa đem lại hiệu quả cao do chưa có sự phối hợp kiểm toán nói chung và kiểm toán các khoản phải thu khách hàng nói riêng giữa trụ sở chính với các chi nhánh và giữa các chi nhánh với nhau.